我從草根護(hù)士逆襲護(hù)理部主任，再到心理治療師，醫(yī)生：聞所未聞

人人都說，學(xué)歷是通往人生成功之路的敲門磚。但也常常有人問：學(xué)歷低還能逆襲嗎？

我的回答是：“是的”

想變得更好，是每個人的本能

在家人、親友傳統(tǒng)的印象中， 護(hù)士干的就是打針發(fā)藥含金量不高的工作，社會地位一直是處在護(hù)患矛盾的風(fēng)口浪尖中。

我曾不經(jīng)意聽過一席觸動人心的話：當(dāng)你決心逆襲的時候，就是最好的時候……

我是來自郴州女子醫(yī)院一名小護(hù)士，從2005 年畢業(yè)于湘南醫(yī)院護(hù)理系的那一刻起，我便踏上了這條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的醫(yī)學(xué)之路。畢業(yè)后的同年6 月，我滿懷熱情地進(jìn)入這家醫(yī)院，開啟了護(hù)理職業(yè)生涯的第一站……

“護(hù)士，護(hù)士，護(hù)士，快，快！病人不行了！”凌晨2點(diǎn)，在郴州女子醫(yī)院急診科我突然遇到一名患者的突發(fā)危急情況。

“心三聯(lián)、呼三聯(lián)、呼吸機(jī)！”醫(yī)生刻不容緩地下達(dá)著醫(yī)囑，我和同事們緊張地投入搶救的隊(duì)伍中……

一小時、兩小時、五小時……

患者轉(zhuǎn)危為安，我和醫(yī)護(hù)姐妹們也終于舒了一口氣！

醫(yī)院，這是一個永遠(yuǎn)沒有硝煙的戰(zhàn)場，這也是我以及我的護(hù)士姐妹們每一天平凡工作的日常。

工作之余，我也在努力給自己充電學(xué)習(xí)，為了真正學(xué)到東西，我常常和醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)同事交流、討論，常常把自己泡在了醫(yī)院。

曾因?yàn)樽o(hù)理觀念的沖突，和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過爭執(zhí)：

“領(lǐng)導(dǎo)，對于新型的護(hù)理操作流程，我覺得有些地方可以改進(jìn)，這樣提高效率和減少患者的痛苦。”

“這該是你一個小護(hù)士關(guān)心的問題嗎？你知不知道維持現(xiàn)有的護(hù)理流程會更為穩(wěn)妥？萬一有任何風(fēng)險(xiǎn)，難道是你一個小護(hù)士來承擔(dān)嗎？你知道不知道任何一個流程的改進(jìn)、推行都需要反復(fù)實(shí)踐和管理層的層層審核、申報(bào)、通過？”

“可是，領(lǐng)導(dǎo)……即使我是一名小護(hù)士，但是我覺得……”

“很多東西不是你覺得，也不是我覺得，我對事不對人，很多東西是要經(jīng)得起推敲的！”

“但是，領(lǐng)導(dǎo)……”

“算了吧，黃護(hù)士，你真是閑吃蘿卜淡操心，這領(lǐng)導(dǎo)管理的事情哪輪到你一個小護(hù)士來操心？等你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)再說吧，真是笑死了！”旁邊是圍觀醫(yī)生護(hù)士的嘲諷聲。

盡管我據(jù)理力爭，最終還是未能改變領(lǐng)導(dǎo)的決定，這讓我感到十分失落和無奈，覺得自己的專業(yè)見解沒有得到應(yīng)有的重視。

即使這樣，我依然并沒有放棄自己對于護(hù)理專業(yè)的熱情和執(zhí)著，雖然有時因?yàn)槲业膱?zhí)著會讓大家嘲笑、反對或不解，但是在這里，我積累了寶貴的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了如何與患者建立信任、如何在緊張忙碌的工作中保持專業(yè)和專注。這一年基層護(hù)士的工作經(jīng)歷，為我的護(hù)理職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我常常覺得時間不夠用，所以只能付出更多。充實(shí)的生活和對護(hù)理的研究讓我更加堅(jiān)定自己的選擇。

三百六十行，行行出狀元，無論做什么，只要有一顆螺絲釘?shù)木瘢墙鹱涌倳l(fā)光！

2007 至2016年，我的努力和對護(hù)理工作不懈的精神迎來了新的機(jī)遇——前往耒陽高爐衛(wèi)生院任職護(hù)士長。

在這個崗位上，我不僅需要關(guān)注患者的護(hù)理需求，還需要參與醫(yī)院的管理和決策，所以，我只能比以往更努力。因?yàn)槲疑钪?dāng)好一名護(hù)士長，必須要有過硬的本領(lǐng)、超高的護(hù)理技術(shù)以及更洞察人心的管理能力。

成為護(hù)士長后，與同事之間的矛盾也時有發(fā)生。在醫(yī)院這種女人比較多、醫(yī)護(hù)關(guān)系復(fù)雜的人際網(wǎng)的小社會，發(fā)生職場人際問題就像家常便飯。尤其是成為領(lǐng)導(dǎo)之后，要協(xié)調(diào)的事情就更多，更加考驗(yàn)我的情商、管理以及人際關(guān)系。

在排班問題上，由于要兼顧每位護(hù)士的需求和科室的工作安排，很難做到讓所有人都滿意。到了逢年過節(jié)、護(hù)士產(chǎn)假、婚假、病事假、上白班協(xié)調(diào)上，常常讓我傷透腦筋。

時不時就有護(hù)士找你拉關(guān)系或者找你套近乎：“護(hù)士長，你行行好，這次大年三十就派我休假吧！”

“護(hù)士長，我下周要休一周的年休假，你速度給我安排吧，這本來就是我的權(quán)益！”

“護(hù)士長，我懷孕了，勞煩你安排我上白班吧！”

“護(hù)士長……”

我曾經(jīng)有一度非常害怕接到護(hù)士的電話或面談、請假條，有的時候，人手根本不夠用，即使有時自己也投入倒夜班、回不了家的日子，還要處處為每一個小護(hù)士著想。因?yàn)槲蚁胫乙苍且幻∽o(hù)士過來的，我很體諒她們。

但是，畢竟我不是人民幣，不可能做到人人滿意，也不可能把自己分身去頂每一個請假護(hù)士的班。更沒有想招就有，隨時有招聘新護(hù)士的職權(quán)。畢竟我們要招新的護(hù)士來，也是要護(hù)理部主任通過管理層按流程招聘、分配的。即使是護(hù)士長，我還是有很多權(quán)限受限的。

可能今天讓這個滿意了，另一個護(hù)士又怨聲載道說我故意針對她。

做人難，做護(hù)士長更難！

有一次，一名護(hù)士因?yàn)閷ψ约旱呐虐嗖粷M意，當(dāng)眾對我大發(fā)雷霆：“你這個護(hù)士長，太不公平了！你不就是看她家庭條件好所以處處關(guān)照她，看我沒給你什么好處，所以故意就不給我排好班吧！你有點(diǎn)權(quán)力有什么了不起的！”

一行話，當(dāng)我熱淚盈眶，說實(shí)話，每一個護(hù)士對于我來說，手心手背都是肉，誰的家庭條件好和我有什么關(guān)系呢？我不過就是一個協(xié)調(diào)工作的責(zé)任人而已。這個班，怎么排？

總會有人對排班非常滿意，也總會有人對排班非常不滿意。我又該怎么做呢？

那一刻，覺得自己的付出并沒有得到姐妹們的認(rèn)可。她們誤會我了。

這段經(jīng)歷讓我有一刻迷茫甚至懷疑自己：是不是我不適合成為一名管理者？

也是這段經(jīng)歷讓我更加深刻地反省自己，如何去提升自己領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓我對醫(yī)療行業(yè)有了更全面、更深入的認(rèn)識。

做護(hù)士長，除了要有精湛的技術(shù)，更重要的，是要盡可能做到雨露均沾，努力化解小護(hù)士們的怨氣和不滿。

水能載舟，亦能覆舟。我的工作除了要做好自己，更需要大家一起共同的配合。

如何讓自己變得更好呢？這是我們終其一生都在追求的目標(biāo)。

2016 年 6 月，我給自己再次做了職業(yè)定位，有幸進(jìn)入了耒陽博大精神病專科醫(yī)院工作，并擔(dān)任男病區(qū)護(hù)士長。

我知道，這并不會是我的終點(diǎn)。

精神病患者的護(hù)理工作具有獨(dú)特的挑戰(zhàn)性，需要更多的耐心、關(guān)愛和專業(yè)技能。在這里，我深入了解了精神病患者的世界，努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，幫助他們恢復(fù)健康、回歸社會。

在這里，我目睹了眾多令人揪心的場景：

每天，我都會看到那些因網(wǎng)癮而迷失自我的少年。他們神情呆滯，與現(xiàn)實(shí)世界脫節(jié)，將自己封閉在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中。親子關(guān)系的緊張更是隨處可見，父母們痛心疾首，孩子們卻充耳不聞，雙方陷入無休止的爭吵和冷戰(zhàn)。家庭矛盾的激化，讓原本應(yīng)該溫馨和睦的家庭變得支離破碎。

有一個印象特別深刻的案例，一位12歲的男孩，原本是一個聰明活潑、成績優(yōu)異的孩子，但自從迷上網(wǎng)絡(luò)游戲后，整個人都變得萎靡不振。因?yàn)檫^度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，成績一落千丈。父母采取了強(qiáng)硬的手段，沒收手機(jī)、斷網(wǎng)，結(jié)果導(dǎo)致孩子情緒極度失控，甚至出現(xiàn)了自殘的行為。父母在一旁痛哭流涕，卻又不知如何是好。

在與他們一家的深入交流中，我看到了小宇內(nèi)心深處的孤獨(dú)和迷茫。他在虛擬的游戲世界中尋找著現(xiàn)實(shí)中缺失的成就感和歸屬感。而父母的不理解和強(qiáng)硬態(tài)度，進(jìn)一步將他推向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。

那一刻，我深深地感到自己的無力。我意識到，僅僅是安慰和勸解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要更專業(yè)的知識和技能，才能真正幫助他們走出困境。

還有一個家庭，由于長期的溝通不暢和互相誤解，孩子變得極度叛逆，對父母的關(guān)心視為束縛，父母則覺得孩子不可理喻。家庭中的每一個成員都生活在痛苦和壓抑之中。

這些場景深深地刺痛了我的心，讓我意識到僅僅依靠藥物治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也就是從那時起，我對心理治療這一領(lǐng)域產(chǎn)生了極為濃厚的興趣。我深知僅僅依靠傳統(tǒng)的醫(yī)療手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，患者們需要更深入的心理層面的干預(yù)和引導(dǎo)。

在之后的日子里，我全身心地投入到心理治療的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中。我不斷鉆研各種有效的心理干預(yù)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，面對每一個患者都傾盡全力。我見證過因網(wǎng)絡(luò)成癮而封閉自我的少年在我的引導(dǎo)下逐漸敞開胸懷，重新?lián)肀睿灰部吹竭^因情感困惑而痛苦不堪的人們在心理干預(yù)后重拾信心，勇敢面對感情；還有那些被家庭矛盾深深困擾的患者，在我們共同的努力下，慢慢化解矛盾，恢復(fù)內(nèi)心的平靜。

我堅(jiān)信，通過心理干預(yù)，能夠?yàn)檫@些深受精神癥狀困擾的人們帶去希望和改變，而我也將在這條道路上繼續(xù)堅(jiān)定地走下去，不斷探索，不斷成長，為更多的人點(diǎn)亮心靈的明燈。

2017 年 10 月，憑借著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)，我任職博大精神病醫(yī)院護(hù)理部主任，肩負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展重任。在這個崗位上，我不斷優(yōu)化護(hù)理流程、提升護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的康復(fù)貢獻(xiàn)著自己的力量。

然而，我并沒有滿足于現(xiàn)有的成就，始終懷揣著對知識的渴望和對患者的關(guān)懷，不斷拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域。

這是我成為護(hù)理部主任為患者做核酸的工作現(xiàn)場

從初為護(hù)士，到成長為護(hù)士長，再晉升至護(hù)理部主任，這一路走來，并非一帆風(fēng)順，其中也有許多令人心酸的時刻。

而當(dāng)我晉升為護(hù)理部主任后，內(nèi)心的沖突愈發(fā)明顯。一方面，我要推動醫(yī)院護(hù)理工作的改革和發(fā)展，面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)；另一方面，又要平衡各方利益，處理好與其他部門的關(guān)系。有時候，為了實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)，不得不做出一些艱難的決策，這讓我內(nèi)心備受煎熬，常常在夜晚輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思考自己的選擇是否正確。

有一次，其他部門的一個管理者因?yàn)椴块T之間工作問題跟我大鬧了一場，甚至還威脅我，揚(yáng)言要?dú)⒘宋摇?/p>

我當(dāng)時害怕極了，明明都是為了工作，為什么要搞成這個樣子？在對他憤怒、恐懼和復(fù)雜心理的背后，我也有自責(zé)過自己，是不是我不夠好呢？

后來院長和公安出面協(xié)調(diào)了此事，安慰了我。我很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和公安團(tuán)隊(duì)的幫助。

但正是這些心酸的經(jīng)歷，讓我不斷成長和反思，學(xué)會了更好地溝通、協(xié)調(diào)和決策，也讓我更加堅(jiān)定了在護(hù)理道路上繼續(xù)前行的決心。也讓我明白學(xué)好心理學(xué)對于企業(yè)管理、職業(yè)規(guī)劃以及為患者服務(wù)的優(yōu)勢和必要。

這是我成為護(hù)理部主任工作的畫面

2023 年 11 月，我成功考取了心理咨詢師證，開始從事醫(yī)院門診心理咨詢工作。目前心理治療師正在考核中。從護(hù)理部主任到心理咨詢師，這不僅僅是職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，更是我對自我價(jià)值的追求和對患者需求的更深層次回應(yīng)。

這是我在醫(yī)院門診心理工作室電話咨詢場景

我從一名小護(hù)士的時候，我就常常問自己：當(dāng)我沒有學(xué)歷時，我還有什么？

即將進(jìn)入尾聲，可能有人會說我：你的故事太雞湯了，你可以逆襲，不代表我可以呀！

這是我成為心理咨詢師的形象照

但是我想說，學(xué)歷帶來的差距，并不是無法彌補(bǔ)，學(xué)歷差的人，差的并不是背景、能力，他們最缺的是不懼被嘲笑的執(zhí)著和野心、信心。

無論你再忙，事情再多，挫折再復(fù)雜，也要給自己反思、學(xué)習(xí)的時間。日積月累，相信自己，就可以看見自己的成長。也許我們會迷茫、會做得不夠好，但是慢慢來，又有什么關(guān)系呢？

人生，本來就是一場體驗(yàn)，不是嗎？

作者：紅衫倩影、黃瑰娟