全球電商市場動態第29期

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全球電商市場動態

第29周（2024-07-15至07-19）

Alibaba

阿里巴巴

01

菜鳥驛站在上海推“專享上門”服務，滿足用戶個性化需求

菜鳥驛站宣布在上海率先推出淘寶天貓包裹“專享上門”服務，用戶可在收貨偏好中設置送貨上門。該服務通過末端加派人手和平臺補貼等方式保障實施，旨在提升收貨體驗。此外，菜鳥驛站還推出“夜間取件”功能，滿足用戶夜間取件需求。服務升級包括錯峰取件、全天候自助取件等數字化解決方案，以優化“最后一公里”服務質量。

JD

京東

01

京東“超級18”月度大促：18元搶萬元產品，7月17日首發

京東宣布新增“超級18”月度低價大促活動，將于每月17日晚8點至18日全天進行，首期活動定于7月17日上線。活動期間將有價值上萬元的產品以18元的固定價格限時限量銷售，包括茅臺等高價商品。與傳統大促不同，活動產品將不定時、不定位置分批上架，用戶需頻繁瀏覽頁面搶購。此次活動是京東低價策略的延續，繼百億補貼、9.9包郵等舉措后進一步深入市場。

02

京東快遞APP全面升級 推出5折寄快遞活動限時至7月31日

7月17日，京東快遞APP進行全面升級，新增“寄國際”、“寄港澳”及“同城急送”等專屬入口，提升用戶體驗。此次升級不僅優化了快遞信息實時查詢、地址自動識別和個性化提醒功能，還推出了限時至7月31日的5折寄件優惠活動，最高可抵扣10元運費，并提供價值688元的限量券包。未來，京東快遞將繼續優化APP和其他平臺功能，為用戶提供更優質的快遞服務。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多旗艦店考核規范新增“消費者體驗提升計劃”，2024年7月19日生效

拼多多宣布自2024年7月19日起，旗艦店考核規范將新增“開通消費者體驗提升計劃”要求，未開通該計劃的店鋪將無法通過考核并失去旗艦店標識和權益。該計劃要求商家提供“退貨包運費”、“部分訂單極速退款”、“閃電退貨”等服務，并支付一定服務費。新規還加快了考核不達標店鋪的降級處理速度。

02

TEMU開放歐洲五國主體注冊，搶占跨境電商市場

TEMU宣布自7月17日起，德國、意大利、法國、西班牙的商家可以注冊歐洲本土店，英國則于7月26日開放注冊。這一舉措為歐洲商家提供了靈活高效的跨境電商方案。TEMU自2022年9月上線以來，已覆蓋70多個國家和地區，提供全品類商品。2024年，TEMU在美國市場下載量持續增長，霸榜時長領先各大免費應用。

Douyin

01

抖音商城上線“找好價”比價頻道

抖音商城近日上線了比價頻道“找好價”，用戶可在該頻道查詢各類商品的最低報價。此外，抖音商城修改了低價秒殺頻道招商規則，將最低價格要求從150元下調至100元，并刪除了90%的折扣要求。今年618期間，抖音商城投入百億流量，成交額同比增長85%，訂單量同比增長94%。其中，“超值購”頻道表現突出，成交額同比增長150%。平臺推薦策略和招商要求也在動態調整，以吸引更多用戶。

Kuaishou

01

快手推出微短劇反哺政策，單月獎勵高達20萬元

快手于7月18日發布微短劇反哺政策，旨在通過現金補貼、流量扶持和商業賦能服務，提升微短劇制作機構和創作者的內容質量。政策中，每千次有效播放量最高分賬可達25元，單月有效播放量超過5000萬的劇目可獲高達20萬元的現金獎勵。快手還提供高達50%的參投比例及最高6000萬的流量扶持，并為符合激勵規則的IAA模式微短劇提供千億流量資源和60%的廣告收入分潤，助力創作者和機構實現多元發展。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購預計2024上半年實現盈虧平衡，凈利潤最高達1.42億元

蘇寧易購發布2024半年度業績預告，預計上半年歸屬上市公司股東的凈利潤為虧損0.5億元至盈利0.45億元，基本實現盈虧平衡。其中，二季度凈利潤預計盈利0.47億元至1.42億元，扣除非經常性損益后預計虧損5億元至6億元，去年同期虧損19.7億元。公司通過降本增效、以舊換新政策和擴展門店網絡等措施，二季度家電3C家居生活專業店銷售收入環比增長約20.1%。上半年新開862家店面，零售云渠道商品銷售總規模同比增長42.5%。

Meituan

美團

01

美團外賣即將于9月或10月在利雅得上線，已與多家當地騎手公司合作

美團外賣計劃于2023年9月或10月在沙特阿拉伯首都利雅得正式上線。自今年4月以來，美團在利雅得招聘了大量本地及外籍員工，并與多家國際大餐飲運營商和本土餐廳洽談合作，同時已與多家當地騎手公司達成合作。此前，美團在香港推出的外賣平臺KeeTa已取得顯著成績，訂單量市占份額達到44%，成為香港第一大外賣平臺。美團方面表示，公司在海外業務拓展上會保持謹慎態度，但全球化是必須要做的長期戰略。

三只羊

三只羊

01

三只羊美國分公司9月洛杉磯開業，計劃孵化一萬名主播

7月18日，三只羊公司董事長盧文慶在直播中宣布，三只羊美國分公司將于9月在洛杉磯開業，同時香港分公司也在積極籌備中，并計劃吸引上百位香港明星資源。著名演員成龍有意參與香港分公司。此外，盧文慶還公布了“萬羊計劃”，計劃孵化一萬名主播，由1000個直播間組成，包含100個品牌，旨在打造10個類似三只羊的公司。這些舉措展現了三只羊在全球電商領域的雄心和戰略布局。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜AI購物助手Rufus向全美用戶開放，助力購物體驗提升

7月13日，亞馬遜宣布其AI購物助手Rufus已向所有美國用戶開放。Rufus于今年2月首次推出，最初僅限少部分用戶使用。通過亞馬遜移動應用，用戶可通過點擊導航欄右上角的圖標調出Rufus，享受其提供的購物建議、商品比較和訂單跟蹤等服務。Rufus利用產品詳情、評論和網絡信息，幫助用戶做出更明智的購買決策，并節省購物時間。此外，Rufus還可回答與購物不直接相關的問題，提升用戶整體購物體驗。

Tiktok

Tiktok

01

TikTok Shop推出400美金推廣優惠券和傭金減免激勵政策

TikTok Shop于7月14日發布了針對美區跨境電商的新商啟航計劃激勵政策。自2024年7月1日至7月31日期間入駐的美區跨境自運營商家可獲得價值400美金的推廣優惠券和60天內傭金減免至2%+$0.3每單的權益。推廣優惠券分為兩部分：入駐30天內投稿1個短視頻可獲得100美金，入駐60天內投稿5個短視頻可獲得300美金。此外，商家在2024年2月1日至10月31日期間入駐并通過審核后可享受傭金減免。此次政策旨在幫助新商家快速實現市場增長。

Mercado

美客多

01

美客多Unboxing Days大促吸引墨西哥消費者，1400家店鋪最高50%折扣

美客多（Mercado Libre）于7月15日至22日推出Unboxing Days大促活動，與亞馬遜Prime Day同期展開競爭。此次促銷活動涵蓋電子產品、服飾時尚、家居廚房、美容和汽車等多個品類，提供高達50%的折扣，吸引墨西哥消費者。美客多還將提供額外10%至15%的優惠券，并在24小時內對選定產品發貨。此外，Meli+忠誠度計劃新會員可享受50%的折扣，前兩個月訂閱費用僅需65比索。

Flipkart

Flipkart

01

Flipkart將開設100家暗店，推出快速送貨服務，搶占假日購物市場

印度電商巨頭Flipkart計劃在Big Billion Days年度大促活動之前，開設近100家暗店，并推出快速送貨服務Flipkart Minutes。該服務將提供蔬菜水果、雜貨和電子產品等，目前僅向特定郵政編碼的用戶開放，未來幾周將更廣泛推出。此舉旨在加強假日季購物期間與Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等快商務平臺的競爭。預計到促銷活動開始時，近100家暗店將投入運營，進一步加劇大城市的市場競爭。

02

Flipkart首次推出G.O.A.T大促銷，覆蓋多品類商品，提供多項優惠

印度本土電商平臺Flipkart宣布將于2024年7月20日至25日舉辦首次G.O.A.T（史上最偉大）大促銷，提前搶購將于7月19日開始。此次促銷涵蓋電視、洗衣機、冰箱等大型家電，以及手機、電子產品、生活用品、雜貨、家居和家具等多個品類。Flipkart將提供一日達服務、舊家電換新優惠、銀行和信用卡優惠、最長18個月的免息分期付款、SuperCoins優惠等多項優惠。消費者還可享受55英寸及以上電視的免費延長保修服務。

Tokopedia

Tokopedia

01

Tokopedia宣布7月15日關閉即時配送服務Tokopedia NOW

印尼電商平臺Tokopedia于7月15日正式關閉其即時配送服務Tokopedia NOW。該服務于2021年11月推出，利用地理定位技術為用戶提供兩小時內送達食品雜貨的服務。盡管在2022年成為印尼第二受歡迎的快速商務平臺，但由于市場環境變化，Tokopedia決定終止該服務，目前商品顯示“缺貨”。Tokopedia母公司GoTo集團未對此次關閉原因作出回應。

Blibli

Blibli

01

印尼電商Blibli推出最高12%傭金聯盟計劃，激勵用戶分享促進銷售

2023年7月15日，印尼電商平臺Blibli宣布推出Blibli Affiliate聯盟計劃，通過提供最高12%的傭金激勵用戶分享鏈接以促進銷售。該計劃涵蓋多個品類，時尚、健康與美容、體育產品傭金為12%，家居、書籍文具、電子設備配件和母嬰產品傭金為7%，手機和平板電腦、電腦和游戲、貴金屬和珠寶等品類傭金為3%。與其他平臺不同，Blibli的聯盟計劃允許用戶在消費者通過分享鏈接購買其他產品時也能獲得傭金。此舉旨在進一步提升銷售額，并為用戶提供額外收入來源。

eBay

eBay

01

eBay推出最高100萬美元融資產品，12小時內到賬

2023年7月11日，eBay宣布與Liberis合作推出Business Cash Advance融資產品，作為eBay Seller Capital計劃的一部分。該產品為符合條件的美國賣家提供最高100萬美元的運營資金，資金最快可在12小時內到賬。申請流程簡便，僅需三分鐘，預先批準的融資金額從500美元到100萬美元不等。賣家可在eBay賣家中心跟蹤付款進度，靈活調整付款周期，無最低付款限制和提前付款罰金。此舉旨在幫助賣家應對當前美國市場的資金挑戰，支持其業務增長和穩定運營。

02

eBay Fulfillment第三季度獎勵計劃：賣家最高可獲4萬美元

eBay Fulfillment第三季度賣家獎勵活動已上線，參與eBay fulfillment by Orange Connex服務的賣家在各活動站點最高可獲得1萬美元獎勵，累計最高可獲4萬美元。本次活動僅限收到eDM邀請的eBay賬號登記公司，活動時間為美國山地時間2024年7月1日至9月30日。美國和澳大利亞倉庫每個包裹分別獎勵1美元和0.5美元，英國和德國倉庫也有類似獎勵計劃。eBay Fulfillment通過與橙聯合作，提供一站式倉配物流服務，已在四個市場推出。

Industry

電商市場

01

上半年全國網上零售額突破7萬億，同比增長9.8%

2024年上半年，全國網上零售額達到70991億元，同比增長9.8%。其中，實物商品網上零售額為59596億元，增長8.8%，占社會消費品零售總額的25.3%。新技術和新消費模式推動了電商市場的發展，直播帶貨和即時配送等新模式帶動實物商品網上零售額增長。線上促銷活動如“雙品購物節”和“618”活動也顯著拉動了消費增長。快遞業務量突破800億件，電商在促進消費恢復、推動數實融合和拓展國際經貿合作方面發揮了積極作用。

02

6月中國快遞發展指數達433.7，同比提升18.4%

國家郵政局發布《2024年6月中國快遞發展指數報告》，數據顯示6月快遞發展指數為433.7，同比提升18.4%。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為519.3、675.1、229和67.2。6月快遞業務量同比增速預計為17%，業務收入增速預計為9%。上半年快遞市場快速發展，最高日業務量超5.8億件，異地快遞業務量一季度達到327.8億件，同比增長25.2%。農村寄遞物流體系建設取得顯著成效，助力鄉村振興。展望下半年，行業將繼續受益于政策紅利和基礎建設，市場空間有望進一步拓展。

03

亞馬遜調查顯示74%巴西消費者因免費送貨訂閱Prime服務

根據亞馬遜與NielsenIQ合作的調查，免費送貨是74%巴西消費者訂閱Prime服務的主要原因。研究涵蓋了巴西各地區的1000名消費者，結果顯示77%的受訪者已訂閱或考慮訂閱高級電商服務。此外，75%的消費者完全了解訂閱計劃的好處，59%積極利用平臺優惠。約80%的消費者認為訂閱服務是建立信任和忠誠度的關鍵因素。亞馬遜將在巴西延長Prime Day至六天，并雇傭4000名臨時員工以應對高需求。