馬云也不得不出面了

作者 | 侯旭

編輯 | 劉漁

一向傲嬌的阿里巴巴，最近開始頻頻認錯，對外態度倒是緩和了不少，也不再說什么“向社會輸送人才”之類的驚人言論了。

我們作為業內觀察者的另一個小感受是，在這兩年的各種沖擊之下，阿里騰訊等大廠已經祛魅了，阿里員工自身的認同感似乎有所減弱，整個互聯網行業的“阿里味兒”似乎也沒那么濃了。

比如說阿里的花名文化似乎淡了些，外界已經不太用“逍遙子”指代張勇、用“東邪”指代吳泳銘（吳媽），蔡崇信更是沒有花名。要不是這兩天馬云發的內部信流出，我們都差點忘了他叫“風清揚”。

過去一兩年，可能是阿里內部最為混亂的一段時間，如今雖然馬云、蔡崇信紛紛表態認錯，但阿里的改革情況還尚且需要時間來驗證。某種程度上來說，阿里如今在還過去多年傲嬌欠下的債，冰凍三尺非一日之寒。

光認錯表態肯定是不行，沒有公司是光靠認錯就能變好的，變革有沒有效果才是關鍵，而這背后更多是一個戰略和商業問題，未必只是一個組織管理問題。隔壁的京東也是一個典型例子，咱們東哥回歸后，依舊壓力重重。

4月3日蔡崇信在一次投資人的播客節目中分享，坦率承認阿里巴巴已經落后了，因為阿里迷失了初心、忘記了誰是真正的用戶，阿里“砸了自己的腳”。

蔡崇信的認錯頗為坦誠直接，至少讓人感受到阿里革自己命的決心。但蔡崇信的認錯，顯然也透露出對張勇（逍遙子）的不滿。（詳見《》）

大家都知道，張勇時期的消費升級策略，讓淘天電商的白牌商家逐漸流失，而拼多多、抖音電商分別利用社交分享、直播帶貨接住了這部分白牌商家，實現了性價比消費。如今拼多多、抖音電商已經直接威脅到了阿里的核心電商業務。????????????????????????????

當然坦率來說，阿里巴巴電商的落后并不能過于苛責張勇，一方面是消費升級策略在當時看合情合理，隔壁京東也是這么做的；另一方面是張勇當年決策的背后，想必也有馬云自身的推動，張勇可能也只是落實馬云的戰略想法而已。

但張勇上任后，還提出了“1+6+n”的戰略構想，希望像京東那樣，把不同的業務板塊分拆上市，并且支持業務單元獨立融資、自負盈虧。

這種分拆上市的構想，我們認為是基于財務的考慮，也挺匹配前幾年資本市場的大環境。分拆上市可以把阿里的攤子再做大，也很符合張勇財務出身的企業經營思路。一旦成功，也可以算是是張勇對阿里肉眼可見的貢獻。??????????????????????

當然，可能還有一個挺隱秘的點可能在于——張勇畢竟不是創始人馬云，即使當了一號位，在內部的管理成本、管理摩擦依舊較大，而將業務單元分拆上市，也可能能夠更好地平衡或制約各個業務單元的利益關系，便于張勇作為集團一號位進行管理。實際上，這從阿里組織內部建中臺、拆中臺的反復過程中，也可以略窺一二。

但如今很顯然的是，“1+6+n”戰略就算沒有被全面否定，也幾乎已經按下暫停鍵。

阿里云、菜鳥已經明確取消分拆計劃；盒馬、大潤發這種線下資產，以及本地生活的餓了么業務，頻頻有出售傳言，相信也不是空穴來風。蔡崇信在財報電話會中已經表示，傳統實體零售業務不是阿里的核心聚焦業務，“退出也是合理的”。?????

從張勇這一年來的職業動向來看，外界本以為他在卸任集團職務后，會繼續執掌阿里云，把這個重點業務給做起來。但沒想到的是，張勇離開得如此徹底和突然，這背后就算不是馬云本人的意思，也顯然經過馬云的同意。

蔡崇信在播客中的表態，相當于對內對外的一場公關，明確表達這屆管理層對上屆管理層的態度。當然，這從邏輯上未必十分合理，但從管理的角度來說，也是必要的。?????

所以某種程度上來說，張勇或許也是一個背鍋俠，目前阿里可能也是通過否定過去、批判過去，來支持現在的管理層。

馬云希望阿里巴巴成為至少存活102年、跨越三個世紀的公司，雖然馬云口口聲聲說這點很難，但當時他的狀態顯然還是躊躇滿志的。

公司的百年傳承，顯然需要建立一套管理接班制度。而張勇則是經歷了重重考驗、立下赫赫戰功，才接班馬云成為一號位。

馬云還搞出了一套阿里合伙人制度，并且受到了早起大股東軟銀、二股東雅虎的支持，類似于做出了一個“同股不同權”的管理架構，阿里合伙人團體實際上成為了一個“董事會的董事會”。

但根據人大教授鄭志剛的研究分析，張勇的“1+6+n”分拆戰略，其實也是給予業務集團更大的靈活度去獨自坐市場戰略決策，其實也意味著讓“阿里合伙人制度”淡出阿里的歷史舞臺。??????

但如今張勇已經人走茶涼，“1+6+n”分拆遇冷，接任阿里集團一號位的，還是古早的阿里人蔡崇信和吳泳銘，阿里重新又回到了“十八羅漢”時代。??

這也說明此前構建的一套阿里接班機制，并沒有經得住實踐的考驗，依舊是最初一波的創始團隊把控大局。

且不說張勇本人，就是張勇旗下愛將、被此前認為會接班張勇的蔣凡，還因為一則桃色新聞而受到影響，從淘天的核心電商業務中調離，如今負責體量不大但增長頗高的國際業務。

顯然可以推測，在蔡崇信和吳泳銘的背后，馬云依舊發揮著非常重要的決策作用，而且沒有馬云的出面，阿里的變革很可能會拖拉滯后，所以我們認為阿里其實還是離不開馬云。

一個值得玩味的細節是，馬云這兩天發布了《致改革 致創新》的阿里重組一周年內部信，并廣被媒體傳播報道。但實際上，阿里重組一周年也并不是什么非要發文紀念的日子，理論上說馬云其實是根本沒有必要寫這封內部信的。??????

很可能的情況是，阿里的問題，或許已經到了馬云也不得不出面表態的程度了。值得注意的是，這封內部信是馬云退休后五年來，首次長篇幅在內網發布公開信。??

也就是說，阿里“改錯”和“革命”或許還是要馬云出面來進行表態推進，馬云也就借著一周年和蔡崇信播客的由頭，統一了一下內部思想，對需要被“革命”的人進行了一下內部敲打，順便鼓舞了一下員工士氣。?????

馬云在內部信中說，“三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商”，“重點不是今天要趕上誰”，還說“AI時代剛剛到來，一切才剛開始”。

但是如果你詳細品味馬云內部信的這幾句話的話，似乎多少也有些顯得底氣不足。

似乎好像也在側面說明，阿里目前可能難以在直播帶貨、社交電商板塊中趕上抖音和拼多多的進度，因此才要放眼更遠的未來，看看AI能不能給阿里電商業務帶來一些新的思路，彎道超車。

需要鼓起的時刻，通常都是士氣不足的時刻，馬云都開始出面鼓起、認錯了，可見阿里的挑戰還是巨大的。阿里想要重現輝煌，恐怕不那么容易。????

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