近日,一名女子萬(wàn)分焦急地來(lái)到建行河源永祥路支行營(yíng)尋求幫助,訴說(shuō)其接到電話,稱其快遞在高速路口發(fā)生了嚴(yán)重車禍,快遞已被損毀,現(xiàn)聯(lián)系她進(jìn)行資金賠償,吳女士信以為真,后通過(guò)對(duì)方的指引,下載了一個(gè)叫查詢快遞的APP,然后通過(guò)填寫姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)及銀行卡號(hào)信息后,提示吳女士已申請(qǐng)退款成功,正在處理中,過(guò)一兩天資金就會(huì)到賬。
次日,吳女士進(jìn)入手機(jī)銀行查詢資金到賬的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)銀行卡里面的32000多元的資金不見(jiàn)了,余額為零,慌忙來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫忙,營(yíng)運(yùn)主管通過(guò)了解后,認(rèn)定這是一起電信詐騙事件,在跟吳女士溝通期間,犯罪份子還給吳女士打電話,要求其進(jìn)入APP上操作,被營(yíng)運(yùn)主管提示拒絕了。通過(guò)查詢客戶流水發(fā)現(xiàn),吳女士的資金實(shí)際并未轉(zhuǎn)出,而是被犯罪份子購(gòu)匯了美元,資金還在美元賬戶里,于是建行工作人員馬上幫吳女士掛失補(bǔ)卡、重置密碼后將美元結(jié)匯轉(zhuǎn)出至另一安全銀行卡。
建行河源永祥路支行此次識(shí)破電信詐騙,為客戶挽回資金損失32000多元,得到客戶的感謝及信任,同時(shí)提醒大家,不法份子詐騙手段五花八門,讓人防不勝防,千萬(wàn)要提高警惕。
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