在經歷一個多月的等待后,TikTok Shop 在印尼市場終于有了確切的新動向,與此同時,TikTok 在越南和美國市場也傳來了利好消息。
11 月 17 日,印尼合作社和中小企業部 Temmy Satya Permana 在接受采訪時證實了 TikTok Shop 將在該國重新開業的消息。他表示,TikTok 會遵守印尼的相關法規,將選擇與印尼當地的電商平臺進行合作的方式來重啟電商業務。
在這之前,早有不少人透露 TikTok Shop 一直在與包括 Tokopedia、Bukalapak、Blibli 在內的多家印尼本土電商企業洽談合作。而根據彭博社發布的最新消息,TikTok 目前正在探討對印尼最大的本土電商平臺 Tokopedia 的潛在投資,該投資可能會在未來幾周內完成。有知情人士稱,兩家公司可能會采取合資的形式,可能會共同建立一個新的電商平臺。
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圖源:谷歌
據悉,目前協議的審議仍在進行中,如果談判成功,將有助于 TikTok 進一步獲得印尼政府的支持和社會的認可,在當地重新發展其電商業務;Tokopedia 同樣也可以通過與 TikTok 的合作來發展其社交電商并豐富平臺的產品、內容和服務。對于這一消息,TikTok 和 Tokopedia 目前都還未作出明確回應。
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圖源:谷歌
就在日前,Tokopedia 正式宣布了與全球社交巨頭 Meta 旗下 的 Instagram 的合作,聲稱用戶可以在 Tokopedia 和 Instagram 上進行直播,賣家也可以在 Instagram 或 Facebook 上投放廣告。
此舉一出,Tokopedia 想要發展社交電商來強化自身業務發展的意圖也已經很明顯了,在 TikTok Shop 夢斷印尼市場后,這無疑是 Tokopedia 流量撿漏和搶占市場份額的大好機會。因此,對于現階段的 Tokopedia 而言,如果最終選擇與 TikTok 合作其實也是有利有弊的。
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還有一點值得注意的是,11 月 20 日,貿易部電子系統和貿易服務局局長 Rifan Ardianto 在接受采訪時還表示,到目前為止還未收到 TikTok 以電子系統營業執照(SIUPMSE)交易形式提出的 PMSE 營業執照申請。
這樣一來,TikTok Shop 具體會在何時順利回歸印尼,與 Tokopedia 最終的談判結果是否順利以及將采取哪種合作形式重啟業務似乎又變得更加撲朔迷離了,我們只能耐心等待官方消息。
盡管在印尼站點關停后,人們紛紛猜測 TikTok Shop 在東南亞的市場份額將會大幅下降,但從數據來看,事實好像并非如此。
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根據研究機構 Momentum Works 最新的預測數據顯示,TikTok Shop 在東南亞的電商市場份額不降反增,從今年 7 月的 13.2% 增長到了 13.9%。之所以出現這種情況,很大程度上歸功于 TikTok Shop 在東南亞其他市場一如既往強勁的表現。
根據越南數據研究公司 Metric 此前發布的 2023 年上半年電子商務市場報告顯示,上線越南僅一年多的 TikTok Shop 超越 Lazada 成為僅次于 Shopee 的越南第二大電商平臺。
為滿足越南用戶日益增長和多樣化的網購需求,以及為年末超級大促的營銷節點加持,11 月 20 日,TikTok Shop 商城更是官宣正式在越南上線。
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圖源:tuoitrethudo.com.vn
對于消費者來說,他們可以主動快速地找到并放心購買正品優質產品,不僅省時省力還能享受免費送貨和 15 天內免費退貨等服務;對于品牌主和賣家來說,商城的上線無疑為他們新增了一個宣傳渠道,有助于提高旺季訂單的轉化率和品牌自身的知名度。
在泰國、菲律賓等東南亞市場,TikTok 的影響力也在持續加深。有消息稱,泰國總理賽塔已經邀請 TikTok 在泰國開設培訓中心,幫助培訓泰國人使用該平臺推廣服務和產品;菲律賓總統馬科斯同樣也希望 TikTok 能夠幫助更多本土賣家在平臺上宣傳產品。有了官方的支持,TikTok Shop 今后的發展勢頭勢必會越來越猛。
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圖源:The ManilaTimes
除了在東南亞市場繼續深耕外,美國市場也成為了 TikTok Shop 電商業務發展的重中之重。
根據美國零售聯合會(NRF)近日發布的假日購物季銷售情況預測報告顯示,從今年 11 月至 12 月,全美商品零售額將達到 9573 億至 9666 億美元,有望創下歷史新紀錄。
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圖源:NRF
面對重中之重的年末旺季,早在 9 月份商城上線后,TikTok Shop 便開始為年度規模最大的黑五網一大促積極做準備,而這場年終購物季活動也將是 TikTok Shop 能否在各大平臺激烈廝殺的美國市場站穩腳跟的關鍵一戰。
為了推動旺季銷售增長,爭取通過大促在美國電商市場中搶占更多的份額,TikTok 傾注了不少心血。
開設黑五專屬活動入口為賣家引流;為賣家提供高達 50% 的大額折扣補貼;上線商城活動特色 Tab 入口;推出多種補貼獎勵計劃;為廣告商推出“精選受眾”的廣告服務......
此外,為確保旺季包裹的高效運行,TikTok 正在效仿亞馬遜 FBA 物流服務,通過與 ShipBob、Newegg 等第三方物流商進行合作,擴大其在美國的倉儲和配送網絡。
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圖源:pexels
得益于平臺資源的高度傾斜,自 10 月 27 日 TikTok Shop 正式開啟黑五網一大促以來,TikTok 美國小店的整體表現可圈可點。
在 TikTok Shop 跨境電商曬出的黑五搶先購活動首周戰報中可以看到,僅 10 月 27 日-11 月 2 日期間,美國市場 GMV 銷售額增長了 155%,訂單量增長 145%,動銷商品數量增長 133%。
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圖源:TikTok Shop跨境電商
日前,根據 TikTok Shop 發布的最新數據顯示,黑五期間美國市場六大品類日的支付 GMV(總交易額)和支付量均實現了大幅增長。其中女裝童鞋品類日支付 GMV 增長 144%,支付量增長 135%;數碼 3C 品類日支付 GMV 增長 281%,支付量增長 280%;快消生活品類日支付 GMV 增長 162%,支付量增長 170%。
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圖源:TikTok Shop跨境電商
在官方政策的支持以及平臺流量紅利的助推下,TikTok Shop 美區的不少賣家在黑五熱戰中實現了爆單。
面對社媒新貴 TikTok 的“步步緊逼”,稱霸美國電商市場多年的亞馬遜顯然也有自己的應對策略。
近日,試圖順應社交電商大潮發展的亞馬遜官宣與 Meta 達成合作,在 Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 兩大社交平臺推出新的應用內購物功能,用戶可以在平臺內點擊亞馬遜商品廣告后直接購買產品。緊跟著,亞馬遜又聯合 Snapchat 打造社交平臺購物閉環,讓用戶可以在 Snapchat 上實現從廣告種草到下單購買的一站式體驗。
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圖源:CNBC
強強聯手后,具有強大社交影響力的 Meta 和 Snapchat 不僅可以借助亞馬遜成熟的電商模式來優化平臺內的電商購物體驗,還能通過吸引廣告商的入駐增加廣告收入;對于亞馬遜來說,此次與 Meta 和 Snapchat 的合作能幫助其快速入局社交電商,新的流量入口也有利于亞馬遜在后續觸達更多的用戶群體,在擴大影響力的同時進一步鞏固自己在電商市場的地位。
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圖源:谷歌
總而言之,面對虎視眈眈的競爭對手們,無論是在即將卷土重來的印尼市場還是在如今正高歌猛進的美國市場,頻頻發力的 TikTok 想要實現電商野心依舊還有很長的路要走。
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