TikTok一邊謀劃著回歸印尼事宜，一邊在美國(guó)助力賣家旺季爆單

在經(jīng)歷一個(gè)多月的等待后，TikTok Shop 在印尼市場(chǎng)終于有了確切的新動(dòng)向，與此同時(shí)，TikTok 在越南和美國(guó)市場(chǎng)也傳來了利好消息。

11 月 17 日，印尼合作社和中小企業(yè)部 Temmy Satya Permana 在接受采訪時(shí)證實(shí)了 TikTok Shop 將在該國(guó)重新開業(yè)的消息。他表示，TikTok 會(huì)遵守印尼的相關(guān)法規(guī)，將選擇與印尼當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)進(jìn)行合作的方式來重啟電商業(yè)務(wù)。

在這之前，早有不少人透露 TikTok Shop 一直在與包括 Tokopedia、Bukalapak、Blibli 在內(nèi)的多家印尼本土電商企業(yè)洽談合作。而根據(jù)彭博社發(fā)布的最新消息，TikTok 目前正在探討對(duì)印尼最大的本土電商平臺(tái) Tokopedia 的潛在投資，該投資可能會(huì)在未來幾周內(nèi)完成。有知情人士稱，兩家公司可能會(huì)采取合資的形式，可能會(huì)共同建立一個(gè)新的電商平臺(tái)。

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據(jù)悉，目前協(xié)議的審議仍在進(jìn)行中，如果談判成功，將有助于 TikTok 進(jìn)一步獲得印尼政府的支持和社會(huì)的認(rèn)可，在當(dāng)?shù)刂匦掳l(fā)展其電商業(yè)務(wù)；Tokopedia 同樣也可以通過與 TikTok 的合作來發(fā)展其社交電商并豐富平臺(tái)的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。對(duì)于這一消息，TikTok 和 Tokopedia 目前都還未作出明確回應(yīng)。

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就在日前，Tokopedia 正式宣布了與全球社交巨頭 Meta 旗下 的 Instagram 的合作，聲稱用戶可以在 Tokopedia 和 Instagram 上進(jìn)行直播，賣家也可以在 Instagram 或 Facebook 上投放廣告。

此舉一出，Tokopedia 想要發(fā)展社交電商來強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)發(fā)展的意圖也已經(jīng)很明顯了，在 TikTok Shop 夢(mèng)斷印尼市場(chǎng)后，這無疑是 Tokopedia 流量撿漏和搶占市場(chǎng)份額的大好機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于現(xiàn)階段的 Tokopedia 而言，如果最終選擇與 TikTok 合作其實(shí)也是有利有弊的。

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還有一點(diǎn)值得注意的是，11 月 20 日，貿(mào)易部電子系統(tǒng)和貿(mào)易服務(wù)局局長(zhǎng) Rifan Ardianto 在接受采訪時(shí)還表示，到目前為止還未收到 TikTok 以電子系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（SIUPMSE）交易形式提出的 PMSE 營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)。

這樣一來，TikTok Shop 具體會(huì)在何時(shí)順利回歸印尼，與 Tokopedia 最終的談判結(jié)果是否順利以及將采取哪種合作形式重啟業(yè)務(wù)似乎又變得更加撲朔迷離了，我們只能耐心等待官方消息。

盡管在印尼站點(diǎn)關(guān)停后，人們紛紛猜測(cè) TikTok Shop 在東南亞的市場(chǎng)份額將會(huì)大幅下降，但從數(shù)據(jù)來看，事實(shí)好像并非如此。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu) Momentum Works 最新的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop 在東南亞的電商市場(chǎng)份額不降反增，從今年 7 月的 13.2% 增長(zhǎng)到了 13.9%。之所以出現(xiàn)這種情況，很大程度上歸功于 TikTok Shop 在東南亞其他市場(chǎng)一如既往強(qiáng)勁的表現(xiàn)。

根據(jù)越南數(shù)據(jù)研究公司 Metric 此前發(fā)布的 2023 年上半年電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告顯示，上線越南僅一年多的 TikTok Shop 超越 Lazada 成為僅次于 Shopee 的越南第二大電商平臺(tái)。

為滿足越南用戶日益增長(zhǎng)和多樣化的網(wǎng)購(gòu)需求，以及為年末超級(jí)大促的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)加持，11 月 20 日，TikTok Shop 商城更是官宣正式在越南上線。

圖源：tuoitrethudo.com.vn

對(duì)于消費(fèi)者來說，他們可以主動(dòng)快速地找到并放心購(gòu)買正品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不僅省時(shí)省力還能享受免費(fèi)送貨和 15 天內(nèi)免費(fèi)退貨等服務(wù)；對(duì)于品牌主和賣家來說，商城的上線無疑為他們新增了一個(gè)宣傳渠道，有助于提高旺季訂單的轉(zhuǎn)化率和品牌自身的知名度。

在泰國(guó)、菲律賓等東南亞市場(chǎng)，TikTok 的影響力也在持續(xù)加深。有消息稱，泰國(guó)總理賽塔已經(jīng)邀請(qǐng) TikTok 在泰國(guó)開設(shè)培訓(xùn)中心，幫助培訓(xùn)泰國(guó)人使用該平臺(tái)推廣服務(wù)和產(chǎn)品；菲律賓總統(tǒng)馬科斯同樣也希望 TikTok 能夠幫助更多本土賣家在平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品。有了官方的支持，TikTok Shop 今后的發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)必會(huì)越來越猛。

圖源：The ManilaTimes

除了在東南亞市場(chǎng)繼續(xù)深耕外，美國(guó)市場(chǎng)也成為了 TikTok Shop 電商業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）近日發(fā)布的假日購(gòu)物季銷售情況預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，從今年 11 月至 12 月，全美商品零售額將達(dá)到 9573 億至 9666 億美元，有望創(chuàng)下歷史新紀(jì)錄。

圖源：NRF

面對(duì)重中之重的年末旺季，早在 9 月份商城上線后，TikTok Shop 便開始為年度規(guī)模最大的黑五網(wǎng)一大促積極做準(zhǔn)備，而這場(chǎng)年終購(gòu)物季活動(dòng)也將是 TikTok Shop 能否在各大平臺(tái)激烈廝殺的美國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵一戰(zhàn)。

為了推動(dòng)旺季銷售增長(zhǎng)，爭(zhēng)取通過大促在美國(guó)電商市場(chǎng)中搶占更多的份額，TikTok 傾注了不少心血。

開設(shè)黑五專屬活動(dòng)入口為賣家引流；為賣家提供高達(dá) 50% 的大額折扣補(bǔ)貼；上線商城活動(dòng)特色 Tab 入口；推出多種補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；為廣告商推出“精選受眾”的廣告服務(wù)......

此外，為確保旺季包裹的高效運(yùn)行，TikTok 正在效仿亞馬遜 FBA 物流服務(wù)，通過與 ShipBob、Newegg 等第三方物流商進(jìn)行合作，擴(kuò)大其在美國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)。

圖源：pexels

得益于平臺(tái)資源的高度傾斜，自 10 月 27 日 TikTok Shop 正式開啟黑五網(wǎng)一大促以來，TikTok 美國(guó)小店的整體表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

在 TikTok Shop 跨境電商曬出的黑五搶先購(gòu)活動(dòng)首周戰(zhàn)報(bào)中可以看到，僅 10 月 27 日-11 月 2 日期間，美國(guó)市場(chǎng) GMV 銷售額增長(zhǎng)了 155%，訂單量增長(zhǎng) 145%，動(dòng)銷商品數(shù)量增長(zhǎng) 133%。

圖源：TikTok Shop跨境電商

日前，根據(jù) TikTok Shop 發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，黑五期間美國(guó)市場(chǎng)六大品類日的支付 GMV（總交易額）和支付量均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。其中女裝童鞋品類日支付 GMV 增長(zhǎng) 144%，支付量增長(zhǎng) 135%；數(shù)碼 3C 品類日支付 GMV 增長(zhǎng) 281%，支付量增長(zhǎng) 280%；快消生活品類日支付 GMV 增長(zhǎng) 162%，支付量增長(zhǎng) 170%。

圖源：TikTok Shop跨境電商

在官方政策的支持以及平臺(tái)流量紅利的助推下，TikTok Shop 美區(qū)的不少賣家在黑五熱戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)了爆單。

面對(duì)社媒新貴 TikTok 的“步步緊逼”，稱霸美國(guó)電商市場(chǎng)多年的亞馬遜顯然也有自己的應(yīng)對(duì)策略。

近日，試圖順應(yīng)社交電商大潮發(fā)展的亞馬遜官宣與 Meta 達(dá)成合作，在 Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 兩大社交平臺(tái)推出新的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能，用戶可以在平臺(tái)內(nèi)點(diǎn)擊亞馬遜商品廣告后直接購(gòu)買產(chǎn)品。緊跟著，亞馬遜又聯(lián)合 Snapchat 打造社交平臺(tái)購(gòu)物閉環(huán)，讓用戶可以在 Snapchat 上實(shí)現(xiàn)從廣告種草到下單購(gòu)買的一站式體驗(yàn)。

圖源：CNBC

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手后，具有強(qiáng)大社交影響力的 Meta 和 Snapchat 不僅可以借助亞馬遜成熟的電商模式來優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)的電商購(gòu)物體驗(yàn)，還能通過吸引廣告商的入駐增加廣告收入；對(duì)于亞馬遜來說，此次與 Meta 和 Snapchat 的合作能幫助其快速入局社交電商，新的流量入口也有利于亞馬遜在后續(xù)觸達(dá)更多的用戶群體，在擴(kuò)大影響力的同時(shí)進(jìn)一步鞏固自己在電商市場(chǎng)的地位。

圖源：谷歌

總而言之，面對(duì)虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，無論是在即將卷土重來的印尼市場(chǎng)還是在如今正高歌猛進(jìn)的美國(guó)市場(chǎng)，頻頻發(fā)力的 TikTok 想要實(shí)現(xiàn)電商野心依舊還有很長(zhǎng)的路要走。