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“楓橋經驗”是毛澤東同志親筆批示、指示推廣的經驗,最初的核心內涵是在20世紀60年代初,楓橋鎮干部群眾結合當地實際情況總結出的“發動和依靠群眾,堅持矛盾不上交,就地解決,實現捕人少,治安好”五條內容。這五句話凝練地總結了當時城鎮的治理目標,貫徹落實了我黨的群眾路線,為社區治理改革創新提供了新思路。
新時代帶來了新要求與新挑戰,三門峽市城市管理局創新思路,拓寬思維,認真踐行以人為本理念,及時化解矛盾糾紛,在入基層、化糾紛等方面著力打造共建共治共享的社會治理新格局。
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7月18日以來,由三門峽市創建辦、三門峽市城管委牽頭開展“ 問題大家找 整改大家上 ”專項活動,發動干部職工主動發現和采集問題,要求全體干部職工在上下班、節假日期間,每人每天通過微信“隨手拍”,實時發現采集有損市容市貌、環境衛生、園林綠化、路燈亮化以及戶外廣告等城市管理問題,上報至數字城管平臺,由市數字化城市服務中心第一時間對案件分類派遣,督促有關單位限時查實處理,實現對城市的快速、敏捷、高效管理。截至9月,發現采集有損市容市貌、環境衛生、園林綠化、戶外廣告及市政基礎設施等城市管理問題共計4597件,處理問題4586件,正在辦理11件,辦結率99.76%,其中,需市城管局整改問題涉及局屬部門19個,派單3347件,完成率100%;涉及城管委成員單位37個,派單1250件,辦結1239件,正在辦理11件,辦結率99.12%。解決近千件長期積存的疑難問題,得到市民群眾的一致好評。
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此次“問題大家找 整改大家上”,微信“隨手拍”,城管及相關部門“馬上辦”只是開端,市城管局將運用“楓橋經驗”持續針對群眾反映集中、突出的重點難點問題積極開展專項治理,確保問題解決徹底、群眾評價滿意,用更加精細地“繡花功夫”管理城市,繡出城市高品質。
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