如果白沙門文創市集倒了，一點都不奇怪

最近，海口的雨水有點多，一個“不懂事”的臺風在北部灣來回溜達，海口的雨水就從一個區到另外一個區，總有路面積水，然后一些調皮的市民在馬路上開始玩起筏板沖浪。

據說，白沙門開發過程中，保護這棵樹

海南的雨水一多，有人歡喜有人愁。喜的一面我知道，水善利萬物而不爭。儋州天角潭就修建一個水利樞紐工程，為的就是蓄水來解決儋州灌溉及飲水問題，他們修好了大壩，就等著十月臺風天帶來的雨水。大壩80%的儲水都來自臺風季。如果沒有雨水，大壩修建就沒有多大意義。憂的是雨水一多，逛白沙門文創市集容易淋雨，你不能指望幾個遮雨棚就把夜市美味全部掃光。外面嘩啦啦下雨，你在遮雨棚吹著冷颼颼的風，半邊衣服都濕透了，然后吃一口富含雨水的炒粉，品出不一樣的人生，這樣逼格，這樣的心境很少有人學得來。關鍵這碗炒粉的價格賣到18塊一碗，你并非非吃不可。遇到雨季，白沙門商鋪還真得兩天打魚，三天曬網。

白沙門文創市集今年六月開業。開業之初，很多本地人唱衰。反對的理由很集中。例如環評這一塊如何過審？靠近海邊的沙灘如何硬化建市集；攤販的污水如何處理；噪音擾民怎么辦？……一地之生意，盡量聽聽本地人的意見。本地人不看好，大多經營不下去，因為他們才是消費的主體。而白沙門文創市集主辦方更大野心是要做外地游客的生意，他們搭建舞臺，建立400多個文創攤位，為的就是把這些打造為另外一個網紅打卡點。這樣的精神值得鼓勵，海口太需要外地文化的沖擊。

我原本以為，白沙門文創市集可以在爭議當中把這些問題一一化解，然后在十月秋高氣爽的日子迎來順風順水的發展季，至于第四季度白沙門海邊風大，那都不是問題。你說海邊不適合逗留？多穿一件衣服就可以解決問題，在海口多穿一件衣服，也要比外地少穿幾件衣服。其實，服務質量和滿意度提升，游客還是會來的。

沒想到，十月沒結束，朋友圈開始流傳若干商戶拉橫幅，聲討白沙門夜市承包商，所列舉的事實算是非常清晰。如果白沙門在大家“眾望所歸”當中“退場”，也一點不奇怪，只是苦了這些當初想“搏一搏，當車變摩托”商鋪。

01

兩次體驗

6月底的體驗

白沙門文創市集選址地段就不合時宜。很多人都害怕海甸島堵車。當初海甸島天空之山開業，海甸島堵車到了晚上10點。白沙門開業之后，海甸島果然迎來各種堵車，停車不方便的消息，很多人預言白沙門撐不過三個月。

開業一個月左右，海口迎來周杰倫演唱會，我在這個時間段第一次去了白沙門夜市，停車在P2。停車場沒有硬化，碎玻璃碎石頭一地，走過這片黑乎乎的停車場，再走十分鐘就到了夜市。舞臺當中是周杰倫的音樂總監全國巡演在海口拉開序幕，一家高端家電品牌還冠名這次音樂節。文創市集很多地方都播放周杰倫的歌曲，歌迷舉著啤酒，為青春暢飲，頓時就覺得白沙門市集挺會玩，他們擅長營銷及導流，海口也需要這一天一個文創孵化基地來提升格調。

當然，這一次我沒有消費，全身裹著黏糊糊的汗味，人群當中混著復雜的味道，實在沒有心情在這里高消費。

第二次去白沙門文創市集是參加某活動的一部分。白沙門文創市集運營了兩個月。晚上7點左右，P1停車場還有很多車位可以停車，從P1到市集就方便很多。當晚下了一點小雨，對客流量影響不大。過去人頭攢動的場面不見了，稀稀拉拉游客少幾個也沒法看出效果。

白沙門文創市集負責人談到過去互聯網爭議的一些問題，并且表示自身的運營一直合法合規，談及這里消費高，負責人表示白沙門市集不同于南門夜市地方，這里每天都有歌舞表演。這是企業運營成本的一部分。這里商品并非定價高，消費者過來一趟也不一定要消費，反正有歌舞和沙灘看……主辦方公布一些收支方面的數據，大概處于一個平衡階段。

這一次感覺不悅的地方在于停車收費。兩個月時間，停車場就開始收費。我覺得這不是停車費六塊錢的事，而是市集運營的理念問題，太早收取這停車費，對消費者很不友好。沒有一個新的商場運營不到三個月就開始收割消費者，白沙門文創市集不知道哪里來的底氣。它一方面要引流，一方面要通過這種小利來逐客，引流的目的又是什么呢？收益到底算在誰的頭上呢？反哺到商鋪頭上了么？

02

二個爭議問題

十月底，商鋪聲討的消息發出來了。從商鋪的訴求來看，需要白沙門文創市集退錢退租，因為運營主體方沒有完成合同約定。十月雨水多只是一個誘因，更多原因是白沙門文創市集主體方沒有達成商家想要看到的結果。

圖片來自互聯網

而白沙門文創市集也需要直面兩個問題。

問題一，身份問題。白沙門文創市集自詡“半企業半官方”。這是一個由官方倡導的項目，由企業主導運營，再加上“亞洲最大”這個標簽與海南自貿港結合，白沙門運營主體就與官方捆綁在一起，而忽略企業需要運營，推廣若干事實。

如果企業順利運營下去，平臺、店鋪、地方形象三者各取所需，相安無事。如果商鋪不滿意，主辦方就會尋找各種借口進行推托，官方形象受損。最壞的情況，企業拍拍屁股走人，反正冤大頭正是這些繳納租金的商鋪，還有本地營商環境形象。

正是因為有半官方背景加持，在涉及自身形象問題可以躲在后面旁觀，這是很聰明的選擇。在涉及企業履行職責的時候，又會錯誤把自己理解為公益性質。這很耐人玩味。很多人甚至都不知道他們運營的主體是誰？

作為運營的主體，如果是公司行為，那就該老老實實堅守本分。

問題二、商戶如何捍衛自身權益。最早，這些商戶入駐的時候就繳納了2.5萬元保證金，主辦方要提25%的營業額。這里面有很多條款對商家來說就是霸王條款，如果你想做，就必須接受這些條款。條款精細到運營的桌椅板凳使用權等等。

白沙門文創市集為了保證商品不重樣，限制品類商家的入場數量，還有商家的定價權。稍稍有點經濟學常識的人都知道，價格管控太死，一般都不利于競爭或者消費。

而商家對平臺則沒有這么多主動權。平臺運營方引流標準如何衡量，客流量如何轉換，當初對商家承諾的細節如何考核，這些都涉及到企業精細化管理。商鋪對平臺，肯定沒有話語權。如果達不到合同的約定，商鋪又該如何繳費？商鋪又如何來制衡平臺？更何況還有很多不確定的因素，例如臺風天等不可抗力。

分散的個體與強大平臺，力量對比懸殊，要不這一次商鋪捍衛自身的權利，他們也要抱團取暖。十月雨季只是導火索，實在是運營四個月矛盾的集合，這些問題解決不了，矛盾早晚都會爆發。

圖片來自互聯網

03

一個插曲

6月底體驗拍攝

有次打車去海甸島，司機說起白沙門文創市集消費太高了，四個人喝啤酒喝了一千多塊。

我當時問了兩個問題，什么啤酒在一個夜市要賣這么貴？到底你們喝了多少瓶？當時你沒問價格么，知道價格為什么不及時止損。

司機沒有具體回答我這個問題，有可能他在炫富。

而對于白沙門入住的商鋪來說，我熟悉幾個人家底都不厚，當時聽到白沙門文創市集招商有點天花亂墜，心智已經亂了，投錢過去有了一點賭的成分。

《西虹市首富》里面有句著名的臺詞，我承認當時有賭的成分。人家可以拿十億身家去賭，賭輸了更好，而這些商鋪，拿著自身的積蓄，根本輸不起。

至于白沙門文創市集倒不倒，我已經不關心了。海口吃燒烤，逛夜市不多這樣一個地方。上次去復興城高爾夫俱樂部喝酒，一覽海口夜景，我覺得這里吃燒烤也不錯。

吃一個燒烤，或者一碗炒粉就要把牛皮吹上天，這肯定不是自貿港該有的樣子。

周杰倫演唱會探白沙門夜市