國慶假期，這個單位用心服務(wù)司乘、全力保通保暢！

“十一”期間，高速集團石安分公司始終把保通保暢放在全局工作的重要位置，以防風險、保安全、護穩(wěn)定的實際行動，保障整體運營平穩(wěn)。讓我們通過一段視頻來看看他們怎么做的吧~

剪輯：耿澤光

拍攝：武家豪 耿澤光

石安分公司所轄各收費站開啟全部作業(yè)車道，配齊配強人員力量，前移疏導(dǎo)，高效實施省內(nèi)省外、客貨分道通行；并加強與屬地防疫檢查部門溝通，根據(jù)車流量變化，及時增加查驗人員和檢測采樣人員，優(yōu)化調(diào)整查驗通道。路地互相借力，協(xié)同做好國慶節(jié)期間入冀車輛人員“落地雙檢”工作，做到應(yīng)檢盡檢、不漏一車一人，在筑起堅不可摧安全防線的同時，道路通行能力大幅提升，為社會公眾安全出行保駕護航。

石安分公司開啟“線上+線下”兩條服務(wù)維度，傾力當好社會公眾出行需求“及時雨”。線上，通過沿線情報板、站口LED顯示屏、播報小喇叭、司乘驛站微信群、FM101.2微信群、96122等平臺及時推送、發(fā)布通行政策和路況信息1650余條，接聽司乘咨詢電話930余次，在群內(nèi)為司乘答疑解惑200余次。線下，為過往司乘提供飲用開水、維修工具、路線指引、換胎助力等服務(wù)100余次。

突出問題導(dǎo)向，聚焦機電設(shè)備、消防設(shè)施、道路橋梁等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強節(jié)日巡檢力度，實施問題銷號制，切實將“安全至上、慎終如始”安全理念落實于行，確保萬無一失。同時，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作，堅決筑牢疫情防控第一道防線。全力做好節(jié)日期間應(yīng)急值守工作，監(jiān)控指揮中心值守人員利用全程監(jiān)控系統(tǒng)密切監(jiān)測道路通行情況，及時與轄區(qū)高速交警、高速路政、養(yǎng)護工區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動70余次，高效處置交通事故等各類突發(fā)事件。機電管理中心加強設(shè)備運維，機房設(shè)備每天巡檢不低于5次，并由專人24小時利用“收費系統(tǒng)運行監(jiān)測管理平臺”，密切監(jiān)測全程ETC門架、車道內(nèi)收費設(shè)備斷電斷網(wǎng)等警報信號，做到設(shè)施設(shè)備故障早發(fā)現(xiàn)、快處理，共處理故障19次，保證了收費工作高效運轉(zhuǎn)。

來源：河北省交通運輸廳

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