客戶要產品認證證書，你沒有的情況下如何應對？

外貿小伙伴在談一些歐美國家客戶的時候，經常會遇到客戶要產品認證證書的情況，而據我所知，很多貿易公司甚至是工廠都沒有申請這類證書，比如CE。尤其是自己做SOHO的朋友們，遇到客戶要產品認證證書，該如何靈活應對呢？

遇到這種情況，創眾匯社群建議先要跟客戶溝通，看看這份證書到底是用在什么地方，是用在客戶的目的港清關，還是客戶擔心產品質量問題。

如果是用在目的港清關，那我們沒有必要遮遮掩掩，可以從以下幾個角度去應對：

方案一：直接提供合作工廠的CE認證，并大方的告訴客戶這就是我們的工廠，提供給客戶工廠具體的地址，信息，并嘗試邀約客戶，給客戶營造出工貿一體的認知。

須知，客戶常年做貿易，不是傻子，不要試圖去愚弄客戶，越是遮遮掩掩的找盡各種理由，不如換個角度，把自己當初工廠的外貿業務員去積極應對，并提供更加完善的服務。

方案二：告知客戶我們這款新設計的產品目前處于開拓市場階段，并且贏得了很多國家客戶的認可。但是目前并沒有申請相關認證，但這并不影響我們的正常交易，只不過認證費用需要我們彼此承擔一半。

告知客戶，這筆費用會在以后的每筆訂單中減去比如100USD，直到扣除完所有費用。給客戶傳單的感受是雖然你承擔了一半認證費用，但是我們會在以后的訂單中分批次全部返還這筆費用。這樣的好處是可以與客戶建立更牢固的合作關系。

方案三：如果這款產品是你們公司的主線產品，那么建議以公司名義抬頭做一份認證。當然也分產品和市場，據我所知，有些產品的認證費用比較高，比如個人防護用品的CE認證，接近萬元，對于初創企業而言，是筆不小的開支。大部分產品的CE認證相對而言是比較便宜的，大概在3000-5000元人民幣左右。

小提示：做CE等認證的時候，要注意分辨出證機構，有些是歐美機構出的，有些是土耳其機構出的，有些是國內檢測部門出的。后兩者對有些客戶是不能用的，注意區分和辨別。

方案四：跟合作工廠溝通，經工廠授權可以出具一份自己貿易公司抬頭的CE認證副本，當然費用也比較低。這種情況并不是所有工廠都愿意提供，根據你跟工廠合作的程度和熟悉度自行把握，這也是一個不錯的方案。

關于認證的問題，我們大部分的擔心都來源于客戶直接聯系合作工廠，其實客戶只要想聯系，他自己是能找到最終的工廠的，大部分時間，客戶之所以跟你合作，更多的是對你的信任和你提供給客戶的高附加值。