當了第一個“勇士”
取證遭“拳打腳踢”?
周先生反映
他給新家封包陽臺
不知道誰拿到他家門鑰匙
把水電停了
他在取證的過程中
被二十幾個人圍住
還有人動了手
記者到場核實
了解到了一些新情況
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周先生稱小區屬于回遷房
周先生:這個小區是屬于回遷房,當年就是拆遷完之后再回遷過來,就是付完錢領完鑰匙就可以入住。領了房子之后就發現靠南面陽臺這一側,因為臨近高架,并且我們是18樓,噪音特別響,我們當時就反復要求說我們想包陽臺。
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房子靠南面陽臺這一側臨近高架
小區叫甘長銘苑
在杭州留石高架北側
東面是外形酷似“星際戰艦”的
杭州電競中心
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小區東面是外形酷似“星際戰艦”的杭州電競中心
周先生介紹
房子是2025年夏天交付的
172平米左右
從三室一廳改成了兩室一廳
已經裝好了室內新風系統和地暖
12月24號晚上開始做南面陽臺的吊裝
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周先生當小區第一個“勇士”
周先生:交房的時候,村里也有組織過好多人去要求封陽臺,但是小區物業特別強硬,沒有任何協商余地。我當時就考慮說,既然是我自己的房子,我要住我就自己出錢把它包了,因為我們小區里也都說了,誰當第一個“勇士”嘛。大家一個人裝上之后,大家就可以說這個人裝了,我們也要跟著裝。
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圖為周先生家的陽臺
周先生說吊裝比較順利
但是第二天正式封包陽臺的時候
被一群人阻止了
他提供了一段視頻
能看到有些穿著保安制服的人員

穿著保安制服的人員上門
周先生提供的視頻:
周先生:你們是誰啊?為什么這么多人?我全錄了,你們臉。莫名其妙,為什么這么多人?在我家門口干嘛?
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圖為行政案件立案告知書
周先生:不知道從哪里來的鑰匙進了我家,然后帶了十幾個人在我家把水電停了,把表鎖了。他們就說你們違規包陽臺,于是我就報警了,所以那天就在公安局立了案,是那個涉嫌違法進入我那個住宅。第二天我又來到我家取證,因為他們物業派了24小時輪班值守我家。

物業派了24小時輪班值守周先生家 視頻截圖
周先生又提供了一段視頻
畫面中有兩位穿保安制服的工作人員
坐在他家門前
他說取證那天還發生了一場沖突
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周先生稱遭到多人拳打腳踢
周先生:包括保安、物業工作人員,皆為男性,還有他拉來幾個村里的老人吧,反正就有20號人就把我圍住了,說一定要我給個說法。我說我當場說我給不了,要走的時候,他們后面那幫人圍起來就開始對我背后進行拳打腳踢。
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圖為醫院傷情檢查通知單
《醫院傷情檢查通知單》有手寫的診斷意見和結論
字跡比較潦草
提到了“閉合性顱腦損傷輕型
軟組織疾患”
周先生說后來換了大門的門鎖
采訪當天他家所在樓層的電梯還被停掉了
家里的水龍頭還能出水
不過還沒有恢復通電
南面陽臺的落地窗安裝基本完成
還未撕膜
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周先生家南面陽臺的落地窗安裝基本完成
周先生:首先既對我人身造成傷害,也對我心靈上,并且我感到不安全。我找到你們是希望尋求一個解決方式,而不是像物業那樣強行的,或者說某種意義上是非法對我人身和財產進行傷害。
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周先生稱感到不安全
采訪時周先生打開家門
外面站了不少人
物業主管也來到了現場
手里拿著一袋材料
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物業主管接受采訪
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:我是物業的主管。
記者:要跟你了解一下情況。
其他業主:我們找到物業去了,我們也要這樣,他們弄不來了。
記者:能不能一個一個來說?
其他業主:這個事情當時是大家共同承諾過的,我是業主啊。
其他業主:我們也是業主啊,樓上樓下的業主。
其他業主:我們整個小區是共同承諾過的,是不能這樣單獨封陽臺的,他自己也簽過字的。我們已經裝好了,但是他現在,我們當時按照約定來做,都是沒有(封),我是旁邊那一幢的。
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其他業主稱整個小區是共同承諾過的,不能這樣單獨封陽臺
660戶的“唯一”
其他業主的“損失”
在周先生反映情況的時候
家門口來了不少業主
物業主管說小區660戶人家中
只有周先生一家違背了小區管理規約
其他業主還紛紛談起了“損失”
這是怎么回事呢
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圖為承諾書相關內容
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:這個是他當時交房的一個承諾書,然后是我們這個條款,就是我們當時交房的一個管理條約。包括我們的前期物業服務協議當中也是有相應條款的,禁止封閉陽臺或改變陽臺原先的裝飾材料顏色、形狀、規格,我們都是有相應的規定的。
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交房時簽署過的《裝修“十嚴禁”、“六統一”》截圖
周先生提供了一張照片
說是交房時簽署過的
《裝修“十嚴禁”、“六統一”》
里面提到“裝修期間如發現存在違規行為
物業有權做停水停電處理”
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周先生稱該條例有邏輯硬傷
周先生:它首先不是一個合同,還有一點就是物業有權停水停電這個條例,物業也沒有這個權利,所以我更認為這個條例首先它自己是有邏輯硬傷的,它是有問題的。所以我想說我先把陽臺封起來,接下來的事情我們可以通過法律或者說內部解決。
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物業主管回應
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:我們這個相應的管理制度是通過我們的股東跟我們的居民代表討論決定的,那么對于這個回遷房小區有一定的約束性的,對吧?再一個也是通過他本人簽字認可的。那么現在整個小區是660戶人家,唯一的一戶人家在改變。
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小區里的樓幢南面陽臺的外立面大致相同 視頻截圖
觀察小區里的樓幢
每家南面陽臺的外立面大致相同
夾雜著幾戶人家
陽臺做了升降窗的款式
物業主管表示
這種款式是小區里允許的
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周先生稱升降窗價格昂貴
周先生:升降窗的話隔音很差,而且它有質量問題,而且價格會比較昂貴。
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物業主管稱周先生違背小區規約
記者:他說被十幾個人圍著,這是什么情況?
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:老百姓當時認為他這樣做,違背了當時小區整個管理的一個規約啦。
記者:18樓這個電梯停掉是怎么回事?
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:電梯停掉是這樣的,因為他違規了,所以按照我們之前約束的,對他這個工地采取停工,讓他先停下來。
記者:他說有物業有派人專門來值守?
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:對呀,我肯定要保障所有老百姓的利益。
其他業主:你們一定要管牢的。
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物業主管稱要對周先生家工地采取停工
至于是誰拿到了周先生家里的鑰匙進了門
物業主管表示他不知道這個情況
物業沒有動過周先生家的鑰匙
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小區其他業主抗議
小區業主:升降窗已經到了。
其他業主:我們都裝了。
小區業主:我裝不裝?有些已經裝好了,有些已經定好了,現在裝修都停下來等他,這個損失誰來承擔?你鏡頭調轉過去問問他看,這個損失他承不承擔?他承不承擔?
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周先生稱不接受對方不合法的阻撓
周先生:他們這種通過不合法的途徑來強行阻撓我,我是完全不接受的。我只通過合法合規下達通知叫我更換,我完全可以接受。
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物業主管稱所有房子要外觀統一
杭州拱墅區甘長銘苑 物業主管:那肯定是要拆除的,不然整個小區會亂套的。如果都像他這樣的話,五花八門就出來了,整個小區就不像樣了。作為我們的管理初衷,給業主一個交代,那么所有的房子肯定是要外觀統一,整個小區環境越來越好,那么小區業主住在這邊也舒服,也做到一個房產的保值升值,對吧?所以說還是一定要拆除。
