突然！霸王茶姬回應“顧客喝出水銀”事件，網友：誰在說謊呢

28號最新消息，女子表示自己喝出水銀了，對此，霸王茶姬最新回應來了。

4月27日晚，安徽宿州碭山的王女士（化姓）在霸王茶姬碭山萬達廣場店購買的奶茶中，發現了多顆銀白色顆粒狀異物。

她返回門店交涉，卻得到了一個冷冰冰的回應：“不可能有這種東西，報警吧。”

“奶茶里喝出水銀”的話題迅速沖上熱搜，一場關于食品安全與真相的“羅生門”就此拉開帷幕。

據王女士描述，她喝到異物時并未立刻察覺異常，“感覺有小顆粒，但嚼不爛，以為是葡萄肉”。直到她將顆粒弄到手上，發現它們呈液態滾動、形態詭異，才意識到不對勁——這與常溫下呈液態的水銀高度相似。

視頻畫面中，白色奶茶里夾雜著數顆銀白色小珠，觸目驚心。王女士隨即返回購買飲品的霸王茶姬碭山萬達廣場店。她得到的答復讓她更加不安：“對方不承認，讓我報警處理。”

王女士當場報警，次日又向宿州市市場監督管理局投訴。一場關于食品安全、真相與信任的拉鋸戰，就此發酵。

面對洶涌輿情，涉事門店給出了截然不同的說法。

霸王茶姬碭山萬達廣場店工作人員在接受媒體采訪時表示，店內“不可能有這種東西”。工作人員特別指出，該杯奶茶是顧客購買后拿回家飲用的，并非在店內現喝時發現問題，對于異物來源，門店也無法判斷。

同時，門店方面表示正全力配合警方及市場監管部門的調查。據公開資料，水銀（汞）是常溫下唯一的液態金屬，有劇毒，誤食可能對人體中樞神經及肝腎造成嚴重損傷。此事性質極為嚴重，調查必須慎重。

目前，門店的監控視頻、當批次原材料以及王女士發現的顆粒物均已送檢。究竟是水銀還是其他物質？如果是水銀，它從何而來？是生產環節混入、門店操作失誤，還是購買后離開門店期間發生的意外？這些問題，都有待檢測結果給出答案。

值得注意的是，這并非霸王茶姬首次陷入異物爭議。

2025年10月，深圳寶安華強廣場店顧客喝出塑料瓶蓋，門店承認“操作失誤未發現”；2024年，黑貓投訴平臺曝出多起“未開封奶茶現蒼蠅”事件；

2026年1月，福建漳州門店更被曝出“徒手制茶”——員工未戴手套操作、用手臂倒飲料，雖品牌快速處罰涉事門店，但“高端國潮”形象已遭重創。

而這一次的事件的棘手之處在于那段“空白時間”——王女士拿著奶茶離開門店到回家的這段時間，恰恰是調查最難覆蓋的盲區。

監控能看到店里發生了什么，卻看不出店外發生了什么。檢測能確定那些顆粒是不是水銀，卻無法確定它是什么時候進去的、由誰放進去的。