哈爾濱市香坊區政企協同強治理 通信服務進網格

來源：香坊區委宣傳部

近日，哈爾濱市香坊區委社會工作部與中國電信哈爾濱分公司聯合舉行通信網格員進社區對接儀式。75名通信網格員正式進駐全區140個社區。這是香坊區堅持黨建引領基層治理、深化政企協同的又一務實舉措，有效推動了專業力量下沉、便民服務前移。

此次合作中，香坊區委社會工作部充分發揮統籌協調作用，與中國電信建立常態化聯動機制，將通信企業的技術、人才優勢轉化為社區治理效能。75名通信網格員以“專業網格員”身份融入社區日常，與社區專職網格員形成“兩專協同”工作格局，實現信息互通、資源互補、服務聯動。中國電信哈爾濱分公司副總經理蓋芳芳表示，電信網格員將發揮技術優勢，與社區網格員深度協同、密切配合，做到主動對接、快速響應、高效處置，成為服務群眾、參與治理的“電信尖兵”。

通信網格員進駐社區后，第一時間與社區網格員建立聯系，交換“社區需求清單”和“中國電信通信網格員服務清單”。深入小區開展反詐宣傳、網絡咨詢與便民服務，面向全體居民提供手機貼膜、網絡檢測等貼心服務，不斷提升居民安全感與便利度。同時建立特殊群體常態化上門服務機制，為殘疾、困難群眾整理網線、優化網絡布局、提升網速，持續解決群眾網絡難題，通過日常化、長效化、精準化的服務下沉，社區治理的“通信保障網”織得更密，“便民連心橋”搭得更穩。

近年來，香坊區以黨建為引領，持續深化“網格+”行動，依托“兩專協同”機制，推動專業網格員全面參與社區日常巡查、需求采集、突發事件處置，讓“網格+供暖”“網格+安全”“網格+應急”等服務場景精準落地。此次中國電信通信網格員的加入，使香坊區專業網格員隊伍進一步壯大，基層治理精細化水平進一步提高。

下一步，香坊區委社會工作部將持續強化黨建引領基層治理，不斷深化政企合作，持續拓展“網格+”服務場景，推動更多專業資源下沉網格、直達末梢，以多元共治、常態服務、高效協同，持續提升基層治理體系和治理能力現代化水平。