針對園區政企溝通不暢、企業訴求滯后等問題,青浦區香花橋街道香北園區黨支部堅持“黨建+營商”工作思路,整合街道黨建骨干、園區營商服務力量,組建企業走訪服務專班,主動上門傾聽企業心聲、破解發展難題,逐步打破政企交流壁壘,切實以黨建實效助力園區企業高質量發展。
第一步:主動破冰,將“硬門檻”走成“熟門路”
面對園區黨建“門衛關、人事關、老總關”這三道現實關卡,黨支部夏書記堅持以耐心走訪、真誠服務打破隔閡。走訪隊伍放下架子、沉下身子,在一次次被婉拒后依然堅持走訪,從遞上一張服務聯系卡,到記住企業負責人的姓氏和愛好;從站在門口簡短交流,到被邀請進門深入座談。日復一日的堅韌走訪,讓“黨組織”從抽象的概念,轉化為企業身邊可親可感的“貼心人”。隨著走訪的深入,吃“閉門羹”的越來越少,企業敞開大門、主動交流的意愿越來越強,政企之間的“隔心墻”逐步消融。
第二步:實干開路,讓“問題單”變為“信任狀”
破冰之后,信任源于實干。黨支部堅持不做問題的“二傳手”,而要當好企業的“解題人”。
轄區兩家相鄰企業因廢氣顆粒物排放引發矛盾糾紛,黨支部第一時間介入,牽頭組織雙方企業負責人座談,實地勘察排放現場、邀請專業人員檢測,耐心傾聽雙方訴求,積極協調解決方案,推動涉事企業迅速排查設備故障,落實停產維保與修復工作。此次協調不僅化解了矛盾,更促成兩家企業建立起長效溝通機制,實現互利共贏。
這只是黨支部“實干清單”上的一個縮影。為精準對接企業需求,他們系統梳理形成“黨建、營商、人才、賦能、安防”五大服務包,從為企業開展勞資糾紛培訓、搭建青年聯誼平臺,到幫助員工申請人才公寓、申報個人所得稅;從助力企業更新地圖地址,到送急救培訓進企業……一樁樁看似瑣碎的小事,精準切中了企業運營的痛點與員工的關切。在香北綜合網格的牽頭下,黨支部以“短平快”方式切入矛盾焦點,針對轄區企業倉庫門口因消防管道改造導致地面長期未修復、影響貨物進出的難題,通過主動搭建溝通平臺、明確物業與房東方的維修責任與時限,并全程跟蹤督辦,最終妥善解決了這一困擾企業許久的實際難題。
第三步:機制護航,使“一家親”融為“生態圈”
單次服務解一時之渴,長效機制才能源遠流長。香北園區黨支部不滿足于“解決一個問題、服務一家企業”,而是立足長遠,推動服務從“單點突破”向“生態營造”轉變。
為回應企業產品展示、人才招聘的迫切需求,同時兼顧社區居民的服務需要,黨支部主動聯動街道黨群服務中心、社區事務受理服務中心等部門,共同策劃推出“‘園’夢同行”紅色集市,既為企業搭建產品展銷與人才對接的平臺,也引導企業主動反哺社區、服務居民。同時,牽頭組建由企業、商鋪黨員及村居骨干組成的“‘香’約益企”志愿服務隊,定期開展政策宣講、便民服務、公益幫扶等活動,引導黨員在服務社會、服務群眾中踐行初心使命。
從破冰走訪到實干辦事,再到搭建長效機制,青浦區香花橋街道香北園區黨支部用行動證明:黨建做實了就是生產力,做細了就是凝聚力,做活了就是創造力。而叩開企業心門、搭建政企“連心橋”的那把鑰匙,從來只有八個字——真誠溝通,實干服務。
(來源:上海智慧黨建)
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