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你發(fā)現(xiàn)了嗎?
隨著中國免簽政策擴(kuò)大
和國際醫(yī)療口碑的不斷提升,
來國內(nèi)就診的老外變多了,
一種新職業(yè)也火了,
那就是涉外陪診師。
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社交媒體上,許多老外分享來華看病的經(jīng)歷
在社交媒體上,
一條稱涉外陪診師月入三萬的視頻,
獲贊1.7萬次。
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這個新職業(yè)真的這么吃香嗎?
想當(dāng)涉外陪診師,
需要哪些技能呢?
跟著小儂一起了解下吧。
01
涉外陪診師究竟在做什么?
簡單來說,涉外陪診師就是
專門陪外國人在中國看病的人。
不過,可別以為他們的工作
只是“翻譯+帶路”,
涉外陪診師的核心價值是
鏈接優(yōu)秀的醫(yī)療資源,
也就是帶客戶看上好醫(yī)生。
他們要點(diǎn)亮的是
一整棵“技能樹”。
首先是對就醫(yī)流程的精準(zhǔn)把控,
對于老外來說,
進(jìn)了醫(yī)院掛號怎么掛?科室怎么走?
醫(yī)生說什么?病歷怎么寫?
如何精準(zhǔn)地翻譯醫(yī)學(xué)術(shù)語,
幫助患者和醫(yī)生溝通?
每一項都是難題。
涉外陪診師的出現(xiàn),
正好填補(bǔ)了這個空白。
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陪診師大錢錢陪外國客戶在醫(yī)院做檢查
醫(yī)學(xué)博士Mary在去年10月偶然“入局”,
她的第一位客戶是美國人,
利用出差間隙來解決
困擾已久的咽喉炎問題。
從掛號、看診、繳費(fèi),
到抽血化驗(yàn)、開藥、霧化,
Mary全程陪伴。
Mary說,
雙語陪診遠(yuǎn)不只是“翻譯”那么簡單。
它要求既要懂英語,
更要精通中英醫(yī)學(xué)術(shù)語,
能精準(zhǔn)傳遞病情與治療方案,
還要在診后解讀報告、解釋醫(yī)囑,
確保患者能夠完全理解。
“幸好我是學(xué)醫(yī)的,
專業(yè)詞匯不算難題,”
Mary說,
“但這份工作其實(shí)特別細(xì)碎、
極耗耐心,本質(zhì)上是個體力活。”
02
月入三萬?門檻不低
雖然,在社交媒體上,
“涉外陪診火爆”“下一個風(fēng)口”
等話題看起來極具誘惑力,
不過,小儂發(fā)現(xiàn),
這份工作其實(shí)門檻不低。
首先是獲客難,
老外極少通過公開平臺隨機(jī)下單,
更多依賴熟人、外企HR
或國際社區(qū)的口碑推薦。
跨境醫(yī)療服務(wù)平臺MTC的
創(chuàng)始人Troy說,
目前多數(shù)從業(yè)者依賴社交媒體內(nèi)容
自然吸引網(wǎng)友咨詢,然后轉(zhuǎn)化,
但這種方法轉(zhuǎn)化率極低;
如果嘗試投流推廣,
成本高昂且難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。
陪診師趙洋(化名)的客戶,
大多都是曾經(jīng)的患者康復(fù)后,
通過社交媒體或朋友圈
“口口相傳”介紹來的。
對于新人來說,
如何敲開外籍圈子的大門,
比考過專八更難。
其次,對于涉外陪診師而言,
能說流利的英語只是基礎(chǔ),
真正的難點(diǎn)在于醫(yī)學(xué)術(shù)語的降維打擊。
陪診師Mary坦言,
雙語陪診收費(fèi)確實(shí)比普通翻譯
或國內(nèi)陪診高一些,
但也只是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),
半天300-500元,
“想靠這個賺大錢,不太現(xiàn)實(shí)”。
不過她仍相信這個賽道有潛力,
前提是必須成為“專家型陪診員”,
深耕某一科室,
并積累扎實(shí)的醫(yī)院資源。
另外,涉外陪診師這份職業(yè)
非常考驗(yàn)?zāi)托暮拓?zé)任心。
從診前的掛號咨詢,
到診后的雙語用藥單整理,
再到協(xié)助客戶辦理
國際商業(yè)保險的理賠材料,
每一個環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。
03
老外來中國 會擠兌國內(nèi)醫(yī)療資源嗎
中國醫(yī)療技術(shù)好、效率高、價格親民,
那老外來中國看病,
會擠兌國內(nèi)的醫(yī)療資源嗎?
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英國博主Amiein來中國看胃病
小儂覺得,不必過度擔(dān)憂。
目前來看,
來華就醫(yī)的外國人數(shù)量有限,
遠(yuǎn)未達(dá)到“涌入”的程度,
尚未對我國醫(yī)療體系造成沖擊。
而且,中國的醫(yī)療服務(wù)體系
必須優(yōu)先滿足中國居民的看病需求,
這是不容動搖的原則。
據(jù)第一財經(jīng)記者調(diào)查,
受語言和報銷方面的限制,
更多外國人會到國內(nèi)醫(yī)院的國際部
或者高端私立機(jī)構(gòu)看病,
相比普通門診,
國際部的診查費(fèi)要貴不少,
而且設(shè)備和號源都是獨(dú)立運(yùn)作的。
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只要能守好邊界,
老外來華看病反而會釋放不少紅利:
比如,涉外醫(yī)療收入直接反哺醫(yī)院,
用于設(shè)備更新與人才培養(yǎng);
義烏的外籍參保人員涵蓋了126個國家,
增強(qiáng)了本地醫(yī)保基金的儲備;
海南的“醫(yī)療+康養(yǎng)+旅游”
復(fù)合模式蓬勃興起,
一條完整的跨境消費(fèi)鏈正在形成。
業(yè)內(nèi)預(yù)測,到2030年,
中國醫(yī)療旅游市場規(guī)模
有望接近4000億元。
涉外陪診師的興起,
也是中國醫(yī)療軟實(shí)力提升的一個縮影。
你身邊有人嘗試這個新職業(yè)嗎?
如果你有出眾的外語能力,
會考慮投身這個新行業(yè)嗎?
歡迎來評論區(qū)聊聊~
【儂好上海·小鹿綜合編輯】
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原標(biāo)題:《收入可觀!老外來華看病,帶火這個新職業(yè),其實(shí)門檻不低→》
欄目編輯:韓佳艷
本文作者:新民晚報 陸佳慧
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