云南省 “自駕云途” 租車自駕宣傳活動啟幕 一嗨租車攜五大服務承諾助力交旅融合

4月10日，云南西雙版納，一場關于自駕與遠方的盛會正式啟幕。由云南省交通運輸廳、云南省文化和旅游廳和西雙版納州人民政府聯合主辦的"自駕云途"主題租車自駕宣傳活動盛大舉行。作為深度服務云南文旅的領軍租車品牌，一嗨租車以協辦單位身份深度參與活動，并在現場面向全國游客發布五項服務承諾，以實際行動助力云南打造"有一種叫云南的生活"文旅新名片。

自駕成為云南旅游主流出行方式，交旅融合步入快車道

云南，是雪山的故鄉、湖泊的駐地、動植物的王國，也是國內長線自駕、環線深度游的首選目的地。2026年春節假期，云南全社會跨區域人員流動量達1.33億人次，其中自駕出行占比超過85%。數據表明，自駕已從補充出行方式，躍升為云南旅游最主流、最具消費活力的核心載體，直接驅動租車行業與文旅產業從 "配套服務" 走向 "深度融合"，成為云南交旅一體化高質量發展的關鍵抓手。

近年來，云南省委、省政府更是將交旅融合作為推動文旅產業發展的重要舉措。為落實這一戰略，"自駕云途" 服務品牌正式發布，現場同步啟動年度租車自駕主題活動，重點推出15條精品自駕線路和15個精品自駕目的地。從滇藏茶馬古道到丙察察極限挑戰，從熱帶雨林到佤鄉秘境，一條條公路正變為流動的風景線。

而這一切的落地，離不開便捷、可靠、靈活的租車服務支撐。截至2025年年底，云南公路總里程達35萬公里，高速公路突破1.1萬公里，鐵路運營里程 5222 公里，15 個機場聯通全球，"七出省五出境"路網日趨完善，"千里云南一日還" 成為現實。完善的交通網絡，也為租車行業發展奠定了堅實基礎。目前全省租賃服務網點已覆蓋16個州(市)的機場、高鐵站和核心景區，實現了 "落地即取車、出發即旅行"的出行閉環，為一嗨租車等頭部企業深耕云南市場筑牢基礎。

五大承諾直擊剛需，一嗨租車升級云南自駕服務標準

作為國內直營連鎖租車的代表企業，一嗨租車始終秉承"用心服務"的核心價值觀，深耕全國自駕市場。此次深度參與"自駕云途"活動，既是一嗨租車響應云南省委、省政府"交旅融合"戰略部署，落實交通運輸部關于促進小微型客車租賃高質量發展工作要求的具體行動，也是企業深耕西南文旅市場、升級區域服務能力的重要舉措。

依托云南得天獨厚的旅游資源與完善的交通網絡，一嗨租車在活動現場向全國游客鄭重作出五大服務承諾，從價格、效率、靈活性、安全、保障五大維度，構建全周期自駕服務閉環，精準匹配云南長線、跨區域、沉浸式的出行需求：

一是堅持租車價格透明、定價合理。全面公示各車型租車價格信息，做到明碼標價、公開透明，堅決杜絕隱形消費，讓游客租得明白、用得放心；

二是提供多樣化的高效便民服務。全面推行全城送車、24小時自助取還車、信用免押金租車等舉措，簡化租車流程、降低出行門檻，同時與鐵路12306官方平臺深度合作，支持用戶在購買高鐵票時同步一鍵下單租車，實現"高鐵+租車"無縫銜接，真正做到出行一鍵直達；

三是支持云南省內異地還車服務。針對云南自駕線路長、跨度廣的特點，以及游客"不走回頭路"的出行需求，提供全省范圍內的異地還車服務，讓游客能隨心規劃路線，暢游無阻；

四是保障車輛充足、車況良好。一嗨將根據云南自駕市場需求，調配充足的租賃車輛，覆蓋SUV、轎車、MPV等全品類車型，適配高原、山地、雨林等多元路況，同時嚴格執行車輛定期維修保養和出車前全面檢測制度，筑牢安全底線；

五是保障24小時客服高效響應。開通24小時專屬客服熱線，覆蓋取還車、行駛途中、故障救援等全場景，無論游客身處高原、雨林還是邊境沿線，都能第一時間獲得高效響應和解決方案。

這五項承諾，既是一嗨租車品牌服務能力的集中體現，也精準回應了云南自駕市場的實際需求。尤其是"異地還車"與"高鐵+租車"無縫銜接，大幅降低了游客的行程門檻，讓"千里云南一日還"從路網能力轉化為用戶真實體驗。

政企協同深耕云南，共筑交旅融合新生態

未來，"自駕云途" 將以 G219 國道云南段為核心，串聯雪山、田園、邊境、雨林等資源，打造"領略四季""雨林穿行""穿越熱海"等七大主題公路旅游線路。與此同時，云南也將推動租車網點進一步覆蓋4A級以上景區、鄉村旅居點，實現 "駛出高速即達景區、就近租車暢游沿線" 的全域便捷出行格局。

響應這一藍圖，當前一嗨租車已率先實現云南全省16個州(市)直營服務網絡的全覆蓋，并在西雙版納、昆明、麗江等熱門旅游城市持續加密布局。圍繞 "便捷出行" 核心需求，品牌還同步推出站內取還、24小時智能蜂巢柜等多元化服務模式，全面提升游客取還車體驗。

緊扣云南省"自駕云途"活動部署，一嗨租車正持續深耕、積極融入，不斷以網絡優化與體驗升級為驅動，打通 "交通樞紐-自駕線路-景區景點-鄉村目的地" 的全鏈條服務，讓租車服務成為云南交旅融合的重要紐帶與堅實底座。從雪山到湖泊、從峽谷到草甸、從秘境到田園，伴隨著 "自駕云途" 深入推進，一嗨租車將以五大承諾為基石，用高效、可靠的出行服務串聯起云南的極致風光與人文底蘊，助力"自駕云途"活動走深走實，讓每一位自駕游客都能沉浸式感受 "有一種叫云南的生活"，為云南文旅高質量發展、加快建成國際知名旅游目的地持續貢獻力量。