北京
（來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng)）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)民航網(wǎng)
《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng)記者錢(qián)擘 通訊員徐楚 報(bào)道：在民航持續(xù)打磨首乘旅客服務(wù)的同時(shí)，隨著民航“它經(jīng)濟(jì)”的成長(zhǎng)，客艙中悄然出現(xiàn)了一類(lèi)新的“首乘”群體，這些旅客并不是第一次搭乘航班，但卻是第一次體驗(yàn)國(guó)內(nèi)航司近年來(lái)創(chuàng)新推出的“寵物進(jìn)客艙”占座服務(wù)，也因?yàn)檫@份陌生而可能需要得到更細(xì)致的指導(dǎo)和關(guān)注。近日，東航江西分公司乘務(wù)組就在MU5621航班上，保障了一位首次攜帶小貓進(jìn)客艙、使用占座服務(wù)的旅客，為其精心保障旅途。
小貓咪被空乘妥善安排在經(jīng)濟(jì)艙最后一排靠窗座位（高翔 攝）
當(dāng)天，這位旅客帶著貓咪進(jìn)入客艙后，這只可愛(ài)的小貓咪便安靜待在符合航空標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)用寵物箱內(nèi)。根據(jù)服務(wù)規(guī)范，小貓咪被妥善安排在經(jīng)濟(jì)艙最后一排靠窗座位，與主人近距離相伴，乘務(wù)員也及時(shí)協(xié)助旅客關(guān)注寵物情況。航程中，小貓偶爾好奇張望四周，全程乖巧安靜，沒(méi)有打擾周?chē)每汀?/p>
“這是我第一次帶貓咪坐飛機(jī)，有點(diǎn)緊張，而東航推出了寵物占座乘機(jī)的貼心服務(wù)，從辦理值機(jī)到順利登機(jī)，再到登上飛機(jī)，全程都有工作人員細(xì)心引導(dǎo)。客艙里，空乘的服務(wù)太周到了，真的十分感謝！” 貓咪主人欣喜地說(shuō)道。
東航這項(xiàng)暖心的寵物出行服務(wù)，也收獲了航班上其他旅客的紛紛點(diǎn)贊，有旅客表示，看著乖巧的小貓咪，整個(gè)旅途都多了幾分溫馨，還有旅客表示，“以后出門(mén)旅行，可以選東航航班，帶上自家寵物一起出發(fā)了！” （編輯：李海燕校對(duì)：許浩存審核：程凌）
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