4月22日,有網友發布視頻稱,亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班上,兩名乘客在起飛前發生爭執,其中一名女乘客被要求下機,導致航班延誤。23日,亞洲航空方面就此事回應南都N視頻記者稱,因涉事乘客未遵守機組指令,航班隨即滑回停機位。當地相關部門在飛機返回停機位時到達現場,并采取適當措施。航司出于安全考慮,決定要求該乘客下機。航班已于22日8時22分安全降落吉隆坡國際機場。
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女乘客在飛機上鬧事 相關視頻截圖
網友發布的視頻畫面顯示,一名女乘客在機艙內向乘務人員表示,“我吵到誰了,我在旁邊打電話,她為什么要拍我,為什么讓我不能飛,你今天給我一個合理的解釋,給不了,都別飛了!”據了解,該女乘客因在機艙內打電話聲音大,另一名乘客對其提醒無效后,用手機對其進行拍照,引發該名女乘客不滿,便向乘務人員控訴。
4月23日上午,亞洲航空有關負責人就此事回應南都記者稱,航司已關注到該起乘客糾紛事件,因涉事乘客未遵守機組指令,航班隨即滑回停機位。接到通知后,當地相關部門在飛機返回停機位時到達現場,并采取適當措施。航司迅速處理了該情況,并出于安全考慮,決定要求該乘客下機。此次涉事航班延誤時間為1小時22分,目前已安全降落在吉隆坡國際機場,抵達時間為4月22日8時22分。
針對此事,亞航長途公司總經理Benyamin Ismail先生表示,“我們贊揚機組人員在處理此次事件時嚴格遵循既定流程所展現的專業素養,同時也感謝當地有關部門迅速響應,確保所有乘客的出行安全。”
南都此前報道,現場視頻顯示,涉事女子自稱為“南方航空空姐”,引發熱議。4月23日,南航方面向南都記者表示,“經核實,涉事人員不是南航員工,與南航無任何關聯。”
采寫:南都N視頻記者 陳丹玲
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