抖音：夸大“專利/榮譽/銷量”，將中斷直播

近日，抖音電商運營團隊相繼發布關于修訂《創作者【嚴重虛假宣傳】實施細則》的意見征集通知、關于修訂《商家【虛假宣傳】細則》的公示通知，新增明確：一旦創作者在直播間虛構“專利、榮譽、銷量”等特定信息，平臺將有可能直接中斷直播。

這一變化，主要源于《創作者【嚴重虛假宣傳】實施細則》修訂中兩項關鍵條款的疊加與拉齊：平臺在“宣傳售賣不一致”、“功效嚴重虛假宣傳”等違規類型的“情節特別嚴重”處置措施中，明確增加了“直播中斷”這一處罰。

緊接著，在違規類型中，單獨新增了“專利/榮譽/銷量/研發單位/效果指數嚴重虛假宣傳”這一獨立場景。條款明確界定，若創作者宣傳的商品涉及已獲得專利認證、榮譽等與實際情況不一致，且存在虛構商品核心信息（如虛構商品為大師制作）等主觀違規行為，其處罰將與“其他嚴重虛假宣傳”保持一致。而“其他嚴重虛假宣傳”違規下，也同步新增了“中斷直播”的處罰。

也就是說，以往直播間里常見的“某某科學院聯合研發”、“百年非遺大師手工制作”、“全網銷量第一”等難以查證的營銷話術，一旦被系統判定為存在主觀惡意或引發大量投訴（即觸發情節特別嚴重），被當場掐斷直播流的幾率大大增加。長此以往，不僅單場投流費用可能打水漂，更會破壞賬號后續的自然推流權重。

此外，抖音在《商家【虛假宣傳】細則》中，除對情節嚴重和情節特別嚴重新增了“關閉預售功能”的處罰外，還加大了對關聯主體的連坐處置。

首先說預售限制，若商家在同一場景下發生3-4次違規（即情節一般）時，在商品封禁的基礎上，將新增“關閉預售功能15天”的處罰；

發生5-6次違規（即情節嚴重）時，除了凍結違規商品近60天貨款、停業整頓3天、扣除違約金5000元外，將“永久關閉預售功能”。

其次是連坐升級：如果店鋪A的關聯主體存在情節嚴重的違規，那么當店鋪A首次發生虛假宣傳違規時，平臺有權跳過常規的“情節輕微”判定，直接按“情節一般”對其進行升檔處置。但對于升一檔還是兩檔等細節標準尚未明確。

目前，這兩則新規正處于公示期，預計將于4月29日生效。對此，你怎么看？

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