北京
4月22日，2026第二十屆消費經濟發展論壇（春季）在京舉行。會上，消費日報社聯合值得買消費產業研究院、黑貓投訴、啟信寶共同發布了《2025年—2026年第一季度中國消費市場行業熱點輿情報告》。
報告顯示，一季度美妝服務行業在消費升級帶動下保持較快增長。國潮與東方美學成為重要驅動力，非遺元素化妝品銷量增長約50%，新中式相關市場規模同比增長89%，本土品牌關注度持續提升。同時，AI試妝、測膚等技術加速落地，線上轉化率提升約35%，成為改善消費體驗的重要工具。消費端則呈現明顯變化，從單純追求品牌轉向關注成分與實際功效，功效型護膚產品需求走強。
報告同時指出，行業快速發展過程中問題集中顯現。預付費模式糾紛頻發，部分美容美發品牌單月投訴量過萬；醫美領域違規操作與夸大宣傳問題突出，“黃金微針”等項目引發安全爭議；兒童化妝品“食品級”宣傳觸碰監管紅線，暴露出營銷用語不規范問題。此外，直播帶貨中質量參差、假冒偽劣及虛假宣傳現象仍較突出，行業標準與監管執行仍有短板，消費信任承壓。
報告建議，強化醫美資質審核與操作規范，嚴格規范兒童化妝品宣傳用語，完善預付費資金監管機制，同時壓實平臺在商品質量與營銷審核方面的責任，提升信息透明度與合規水平，推動行業回歸產品與服務本質，實現規范發展。
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