上海
4月21日下午，@航旅縱橫 發布情況說明：4月21日中午12:30左右，航旅縱橫APP出現部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時通過航空公司、機場柜臺等渠道查詢行程及辦理登機手續。目前技術團隊正在全力搶修，我們將盡快恢復系統功能并同步修復進展。由此給廣大旅客帶來的不便，我們誠摯致歉。 當日午后多名旅客反映，登機時由于航旅縱橫無法調出電子登機牌，現場一度出現混亂。還有高頻出行的人士因無法在航旅縱橫上查看出行信息或訂票，也造成影響。截至21日下午發稿，該APP功能仍未恢復。
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