蚌埠蚌山區(qū)上游街社區(qū)：黨建引領(lǐng)聚合力 基層治理亮新彩

蚌埠市蚌山區(qū)勝利街道上游街社區(qū)緊扣“服務(wù)群眾、凝聚人心”目標(biāo)，立足老城區(qū)實(shí)際，將黨組織“主心骨”作用貫穿基層治理全過程，推出系列務(wù)實(shí)舉措，推動(dòng)“黨建紅”切實(shí)引領(lǐng)“社區(qū)興”，讓居民真切感受到黨建工作的溫度與實(shí)效。

“記憶工坊”。張玲玲供圖

法治與服務(wù)深度融合，矛盾化解提質(zhì)增效。社區(qū)構(gòu)建“隊(duì)伍+品牌+機(jī)制”三位一體工作格局，組建“黨員+網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)”三級(jí)調(diào)解隊(duì)，并引入退休法官、律師等專業(yè)力量。依托省級(jí)示范品牌“楊長(zhǎng)霞調(diào)解工作室”，創(chuàng)新“家庭議事堂、鄰里評(píng)理堂、法律講堂”三堂聯(lián)動(dòng)模式，累計(jì)成功調(diào)解各類糾紛近140起，化解率超98%。同時(shí)，通過“網(wǎng)格收集—議事協(xié)商—落地執(zhí)行—反饋評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，高效解決樓道清理、樹木修剪等民生訴求60余件，辦結(jié)率達(dá)98%。社區(qū)還拓展“記憶工坊”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，用心關(guān)愛阿爾茨海默癥老人，推動(dòng)“老年問題”向“老年智慧”轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)特殊群體服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化。

巾幗力量與網(wǎng)格黨建并進(jìn)，服務(wù)群眾零距離。社區(qū)積極激活巾幗力量，組建50余人的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展“愛心助老”“護(hù)苗課堂”等活動(dòng)30余場(chǎng)，服務(wù)1300余人次，并通過“巾幗議事會(huì)”收集落實(shí)“金點(diǎn)子”12條。同時(shí)，織密網(wǎng)格治理網(wǎng)，建立“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—黨員中心戶”三級(jí)體系，整合多方力量開展“敲門行動(dòng)”，為獨(dú)居老人提供代購、送暖等貼心服務(wù)。創(chuàng)新推行“社區(qū)積分制”管理，激勵(lì)居民參與治理，累計(jì)開展活動(dòng)16場(chǎng)，參與250余人次，形成“人人參與、雙向共治”的良好格局。

治理成效持續(xù)顯現(xiàn)，黨群同心筑暖心社區(qū)。通過黨建引領(lǐng)，社區(qū)治理取得扎實(shí)成果：轄區(qū)投訴量同比下降50%，鄰里糾紛發(fā)生率降低35%，調(diào)解成功率穩(wěn)定在98%以上；累計(jì)解決物業(yè)、養(yǎng)老、改造等民生問題50余件，滿意度超95%。上游街社區(qū)將繼續(xù)以“腿勤、嘴甜、眼尖”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，把居民的事當(dāng)成自家事，用真心實(shí)意書寫基層善治的“暖心答卷”，為新時(shí)代城市社區(qū)治理提供生動(dòng)樣本。

下一步，上游街社區(qū)將持續(xù)深化“楊長(zhǎng)霞工作室”品牌效應(yīng)，拓展“記憶工坊”服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)矛盾調(diào)解向樓棟延伸、關(guān)愛服務(wù)向精準(zhǔn)升級(jí)；建強(qiáng)“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”和網(wǎng)格員隊(duì)伍，完善“社區(qū)積分制”激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)更多居民參與共建共治；同時(shí)，探索建立“社區(qū)+物業(yè)+社會(huì)組織”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，著力破解老舊小區(qū)治理難點(diǎn)，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)、更新作為，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感，為新時(shí)代城市社區(qū)治理貢獻(xiàn)更多“上游經(jīng)驗(yàn)”。(張玲玲)