山東
為筑牢轄區安全生產防線、優化營商環境，近日，鐵塔寺社區網格中心組建專項巡查隊，深入轄區沿街餐飲、零售等各類商戶，以“查隱患、保安全、聽需求、優服務”為核心，用腳步筑牢安全防線，用服務溫暖商戶心坎，實現安全守護與營商服務雙向發力。
“老板，您這滅火器壓力不足，得及時更換，還有電線不能亂拉亂接，容易引發火災!”巡查隊工作人員一邊翻看滅火器壓力表，一邊耐心提醒商戶。每到一戶，巡查隊員都仔細排查消防器材完好性、電路鋪設規范性、燃氣軟管老化情況等薄弱環節，對發現的輕微隱患當場指導整改，對無法當場整改的，詳細記錄在巡查本上，明確整改時限和具體要求，跟蹤督辦到位，堅決杜絕“帶病經營”。
排查間隙，巡查隊員拉著商戶的手面對面交流，認真傾聽經營中的難題。“最近想辦理營業執照變更，不知道流程復雜不復雜?”商戶王大姐問道，巡查隊員逐條講解辦理流程和所需材料。“既查隱患又送服務，還幫我們解答政策疑問，真是幫了大忙!”王大姐笑著說道，臉上滿是認可。巡查隊員還同步講解安全生產法規，引導商戶樹立“安全第一、誠信經營”理念。
針對商戶提出的證照咨詢、周邊環境整治、停車不便等訴求，巡查隊逐一記錄、當場回應，能協調解決的立即落實，不能當場解決的明確辦結時限，全程跟蹤督辦。此次巡查既消除了安全隱患，又拉近了社區與商戶的距離。下一步，鐵塔寺社區將常態化開展巡查服務，精準對接商戶需求，為商戶營造安全、便捷、優質的經營環境。
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