信陽市固始縣婦幼保健院兒科：23面錦旗的暖心故事

楊奇哲魏星陳良勇 文/圖

“魏星護士長，我今天專門來給你們送錦旗啦！你們所有護士都有，沙主任、胡蕊和徐加勤醫生，還有保潔和護工阿姨的。”近日，一位三胎家庭家屬專程來到固始縣婦幼保健院兒科病區，親手送上23面定制錦旗，全員致謝。這份特殊又厚重的心意，瞬間溫暖了整個病區，成為醫患雙向奔赴最動人的見證。

該家庭中有三名孩子，多次在固始縣婦幼保健院兒科一病區住院診療，全程真切感受著科室暖心服務。入院之時，病區護士高效銜接接診事宜，貼心安頓床位，主動幫扶家屬轉運隨身生活用品，細致周全的服務，第一時間緩解家屬就醫焦慮，筑牢暖心就醫第一道防線。兒科診療里，患兒穿刺輸液是高頻難題，哭鬧抵觸、血管纖細等都是常見阻礙，考驗實操功底與耐心素養。科室骨干護士宋俊、馬潔實操功底扎實，嚴守無菌診療規范，輕柔安撫哭鬧患兒情緒，精準穿刺，真正實現一針見血、痛感極低。歷經多輪診療陪伴，孩子從抗拒哭鬧，轉變為安心配合、熟睡施治，家屬全程看在眼里、感念于心。

暖心守護從不局限于診療崗位，病區每一位在崗人員都在默默傾力付出。日常值守中，保潔王大姐、李大姐恪守環境消殺和保潔職責，重點細化擦拭病房邊角、兒童高頻接觸點位，定時通風消殺，全力筑牢病區衛生安全防線，守護患兒嬌嫩體質。護工蔣大姐始終熱忱貼心，遇患兒突發哭鬧、家長身心疲憊時，主動上前溫柔哄抱安撫，分擔陪護壓力，讓疲憊家長得以短暫休整，溫情細節直擊人心。

患兒痊愈順利出院后，家屬第一時間定制全員錦旗上門致謝。面對心意，科室沙主任暖心回應：“守護患兒健康，是我們全員的本職工作。”樸實勤懇的后勤保潔阿姨更是動容，直言平凡崗位不必特殊致謝。患兒家長當即暖心回應：“您清掃的不只是病區環境，更是孩子的安心底氣。”

一域暖心堅守，全員同向護航。兒科病區里，醫生俯身平視問診共情患兒，夜班護士輕步巡護測溫察況，后勤人員細致消殺規整童趣好物，全員各司其職、聚力守護。錦旗鐫刻“精誠愛 暖兒科”六字，既是家屬由衷好評，更是科室服務的真實寫照。

一面錦旗一份認可，一份溫情一份前行動力。固始縣婦幼保健院兒科將堅守醫者初心，深耕溫情診療服務，以精湛醫術、貼心服務、全域守護，護航轄區孩童平安健康成長。