![]()
病例背景:高齡患者的生死抉擇
患者李先生,男,76歲,因“發現肺占位性病變3月余”輾轉多家醫院,最終就診于北京大學國際醫院胸外科。經全面評估,患者需行超聲支氣管鏡引導下針吸活檢術(EBUS-TBNA)明確病理診斷。然而,面對這一關鍵診療步驟,李某表現出強烈抵觸情緒:“我這把年紀,萬一出問題怎么辦?”“治不好還不如不治!”強烈的焦慮與恐懼使其一度拒絕配合,原定于3月4日的手術被迫臨時取消,家屬陷入無助。
破局之道:以共情化解信任危機
面對僵局,胸外科主任劉強教授團隊迅速啟動“雙軌制”干預方案:
?精準醫學科普:劉強主任親自講解EBUS-TBNA的優勢,對比傳統開胸活檢的風險差異;主管醫師張曉東、高位寧通過圖像演示EBUS-TBNA操作流程,強調該技術的微創性與確診價值;
?深度心理疏導:護士長路平帶領護理團隊每日床邊訪視,分享同類康復案例,逐步消解李某對手術恐懼的擔憂。
“原來這個管子是從喉嚨進去,不是開刀啊……”經過二天密集溝通,老人終于點頭:“你們這么負責,我信你們!”
技術攻堅:毫米級操作定乾坤
3月5日,在麻醉科保駕護航下,劉強主任團隊實施EBUS-TBNA術。憑借豐富經驗,僅用28分鐘即完成縱隔淋巴結穿刺取材。術后當天,李先生即可自主進食、散步,自述“胸口憋悶感明顯減輕”。順利獲得病理結果,為后續治療贏得寶貴窗口期。
![]()
全周期管理:從病房到家的溫暖延續
當得知需定期規律用藥治療時,李先生再度陷入恐慌。對此,醫護團隊創新推出“三階式”健康管理:
1??住院期:主管醫生指導用藥,定制個性化用藥方案日歷;
2??過渡期:建立“胸外之家”微信群,實時解答居家護理疑問;
3??隨訪期:開通復診通道,定期推送復查提醒。
![]()
“他(她)們用實際行動詮釋了新時代醫者的責任與擔當,是患者心中值得信賴、值得托付生命的好醫護”女兒在千字感謝信中寫道。
雙向奔赴:一面錦旗背后的醫患共同體
出院前一日,李先生家屬鄭重送上兩面錦旗——“醫術頂流人心暖流”“護理悉心溫暖人心”,分別致敬醫生團隊與護理團隊。更令人動容的是,女兒親筆撰寫長達2000余字的信箋,記錄下每一個令她難忘的瞬間,“他們不僅治病,更治愈了我們全家的心。”
![]()
深耕人文:打造“五好醫院”實踐樣本
此案例正是北京大學國際醫院胸外科踐行“五好醫院”建設的縮影。在劉強主任倡導下,科室構建“生物-心理-社會”整合醫療模式:
?技術精準:常態化開展單孔胸腔鏡、EBUS-TBNA、胸腔熱灌注等技術;
?服務升級:推行“首診負責制”“復診預約”;
?公益賦能:定期組織京內外義診,惠及周邊人群超千人次。
“醫學的溫度,在于始終將‘人’置于‘病’之前。”劉強主任如是說。未來,這支鐵軍將繼續以仁心為舵、以精術為帆,書寫更多生命奇跡。
![]()
![]()
供稿|胸外科 路平
編輯|醫險協同與品牌發展部 李佳源
責編|醫險協同與品牌發展部 王茜
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.