廣汽豐田回應(yīng)車主潑水節(jié)事件：三電系統(tǒng)正常，無安全隱患

4月16日，廣汽豐田官方微博針對(duì)云南潑水節(jié)期間，一輛鉑智3X純電SUV被圍觀群眾強(qiáng)行開門潑水一事，發(fā)布正式調(diào)查及檢測(cè)結(jié)果：“近日，我們關(guān)注到西雙版納潑水節(jié)期間，有鉑智3X車輛需要維修檢測(cè)。我們非常在意廣大車主的車輛安全與安心，獲悉該情況后，我們第一時(shí)間與車主取得聯(lián)系，并安排到店進(jìn)行全面檢測(cè)。經(jīng)專業(yè)檢查，車輛三電系統(tǒng)及電路均一切正常，無安全隱患，我們將免費(fèi)為車主提供后續(xù)的車輛清潔、除濕及其他整備服務(wù)。

了解到該車主是從東北來云南自駕旅游，廣汽豐田已安排返程沿途銷售店做好安全保障工作，確保車主安心。

廣汽豐田始終重視每一位用戶的用車體驗(yàn)與出行感受，持續(xù)做好服務(wù)支持，祝車主們旅途開心。”

熱鬧的云南潑水節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，街道上滿是相互潑水送祝福的人群，一輛東北車主自駕的廣汽豐田鉑智3X緩緩駛過，本是節(jié)日里的尋常一幕，卻突然出現(xiàn)不和諧的插曲。

現(xiàn)場(chǎng)目擊者稱，車輛行駛中，多名圍觀群眾圍了上來，一邊向車輛潑水，一邊反復(fù)拉扯車門，還有人趁機(jī)打開了車輛尾門，對(duì)著車內(nèi)不斷灌水。

混亂中，車內(nèi)突然冒出“白煙”，這一幕被現(xiàn)場(chǎng)群眾拍下傳到網(wǎng)上，很快引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友擔(dān)憂，純電車輛進(jìn)水后可能出現(xiàn)電路故障，甚至引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。

事件發(fā)酵后，車主第一時(shí)間回應(yīng)了“白煙”的真相。他表示，事發(fā)時(shí)車內(nèi)正開著空調(diào)冷風(fēng)，潑水后，冷風(fēng)遇到水汽，便形成了類似水蒸氣的水霧，并非車輛出現(xiàn)故障冒煙。

隨后，車主將車輛送到當(dāng)?shù)貜V汽豐田4S店進(jìn)行全面檢修，擔(dān)心進(jìn)水會(huì)對(duì)車輛核心部件造成損壞，影響后續(xù)行駛安全。

廣汽豐田官方獲悉此事后，第一時(shí)間與車主取得聯(lián)系，全程跟進(jìn)車輛檢測(cè)進(jìn)度，確保能及時(shí)給車主和公眾一個(gè)明確答復(fù)。

4月16日，官方正式發(fā)布檢測(cè)結(jié)果。經(jīng)4S店專業(yè)工作人員全面檢測(cè)，涉事鉑智3X的三電系統(tǒng)及電路一切正常，不存在任何安全隱患，車主無需擔(dān)心車輛后續(xù)使用安全。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)客戶端編輯 武秀英 綜合 廣汽豐田官方微博、大河報(bào)）