來源:市場資訊
(來源:青海鹽湖股份)
春風拂過,鹽湖煥新。2026年春天,察爾汗鹽湖景區首次在春節假期常態化運營,單日最高接待量達1700人次,一季度累計接待游客37379人次。數字背后,是一個高原景區用真情服務八方來客,用實干打造“國際生態旅游目的地”的奮進故事。
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春節“不打烊”,把空白填成亮色
以往,冬季是察爾汗鹽湖的“靜默期”。今年開年,景區打破慣例,第一次在春節假期持續運營。這不是簡單的排班調整,而是一場系統性的“運轉測試”——從票務預約到交通接駁,從游覽講解到應急保障,每個環節都被拉到“滿負荷”狀態運行。
“春節假期前三天,我們就把接待指標拆解到了每個班組、每個人。”景區運營負責人說。一線服務部門“挑大梁”,后勤保障崗位同樣“不掉鏈子”。日監測、周調度、月復盤——這套閉環機制把“打造國際生態旅游目的地”的大目標,變成了每個崗位每天的具體動作。有游客在留言本上寫道:“沒想到春節也能走進這片夢幻鹽湖,更沒想到服務一點沒打折。”
安全不是口號,是每天扎下去的“細節”
在察爾汗景區,“安全”被拆解成了無數個可執行的細節。全員消防演練、應急疏散培訓、突發天氣應對訓練——每一名員工都要“過篩子”。春節、元宵節和全國兩會期間,景區組織了多輪拉網式排查,觀光車輛、游客服務中心等重點區域逐一“體檢”,隱患清單逐項銷號。
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一個有意思的細節是,景區推行了“安全隨手拍”活動,鼓勵一線員工和游客一起當“安全監督員”。一名觀光車駕駛員在巡檢時發現護欄松動,拍下照片上傳后,不到半小時就完成了修復。“安全不是掛在墻上的制度,是我們每個人每天要走的路、要看的點、要拍的照。”景區安全員說。
黨員沖在前,暖心事一樁接一樁
春節期間的察爾汗,最低氣溫常常在零下十幾度。但游客服務中心里,總有一壺姜茶是熱的。這壺茶的“守護者”,是景區“黨員示范崗”的骨干們。
低溫、大客流、連續作戰——最難的任務面前,黨員帶頭沖。有人主動放棄休假,有人連續多天堅守在戶外引導崗位,有人在風雪里完成設備巡檢。更讓游客感動的,是那些“小事”:幫助找回失物、緊急救助突發疾病的游客……一位來自廣東的游客在景區留言:“在鹽湖,我記住的不只是風景,還有遞給我姜茶的那位工作人員。”
“開門紅”之后,如何“全年紅”
一季度數據已定格,但察爾汗的故事才剛剛展開。景區負責人說,“開門紅”不是終點,而是檢驗全年節奏的起點。接下來,景區將在全鏈條安全管理、服務優化、文化挖掘、業態創新上持續發力。
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“鹽湖本身就是最好的IP,關鍵是怎么講好它的故事。”據悉,景區正圍繞鹽湖文化內涵做深文章,探索更多沉浸式、體驗型旅游業態,讓“大美青海”的獨特魅力不只被看見,更被記住。
從春節“首次亮劍”,到一季度“流量底氣”的筑牢,察爾汗鹽湖景區用實干把“開門紅”寫在了鹽湖之畔。而對于游客來說,這里正在成為一個“值得專程來一趟,來了還想再來”的地方。
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