近日,湄潭縣公安局黃家壩派出所與湄江派出所分別接到轄區群眾求助——一件是遺失手機被輾轉轉賣至外地,一件是酒后沖突背后牽出多年鄰里積怨。看似普通的警情,卻關乎群眾的切身利益與轄區和諧。派出所民警迎難而上,用耐心、細心和責任心,交出了一份溫暖人心的答卷。
PART 01
黃家壩派出所:7日追蹤,遺失手機終回主人手中
“警察同志,我手機丟了,里面全是工作資料和個人隱私……”日前,李女士焦急地跑進黃家壩派出所值班室。當天,她在黃家壩桃源山莊游玩時不慎將手機遺落,返回尋找時已不見蹤影。
了解情況后,民警一邊安撫李女士情緒,一邊迅速調取現場及周邊公共視頻。經過細致篩查,發現手機被一名陌生男子撿走。然而,該男子并未歸還,而是將手機轉賣給了二手手機店,更棘手的是,這部手機又被轉賣至外地,追蹤難度陡增。
面對困難,民警沒有放棄。他們一方面與二手手機店及相關人員反復溝通,講明法律與情理;另一方面擴大排查范圍,通過走訪、信息比對,最終鎖定現任手機使用者的下落。隨后,民警多次向其耐心宣講法律,闡明“善意取得”的適用情形與歸還義務。經過不懈努力,現任使用者同意歸還手機。
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7日后,李女士從民警手中領回失而復得的手機,激動不已:“太感謝你們了,沒想到真能找回來!”這起手機尋回事件,不僅挽回了群眾財產損失,更體現了黃家壩派出所“小事不小看、小案不小辦”的為民情懷。
PART 02
湄江派出所“貴哥調解室”:解開多年“疙瘩”,錦旗送給游德輝警官
與此同時,湄江派出所“貴哥調解室”也迎來了一場硬仗。事情要追溯到2025年1月17日,居民田某酒后回到小區,因樓下路燈不亮,向值班保安索要物業電話要求維修。保安以時間太晚為由拒絕,雙方發生口角,繼而升級為肢體沖突,導致保安受傷送醫。
表面上看是一起酒后打架,但調解員游德輝警官在深入調查后發現,矛盾的根源遠不止于此——田某長期與小區部分鄰居及物業公司存在較深的矛盾糾紛,當晚飲酒后情緒失控,將積壓的不滿發泄到了保安身上。
為徹底化解這起深層次矛盾,游德輝秉持“貴哥調解室”一貫的認真負責、高效為民的工作作風,耐心傾聽各方訴求,反復與田某、鄰居、物業公司溝通協調。動之以情、曉之以理,引導各方換位思考。經過多次調解,田某與鄰居及物業公司之間的長期糾紛終于成功化解。
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為表達感謝,田某專程向“貴哥調解室”及游德輝警官贈送了錦旗。這面錦旗,既是對民警個人工作的認可,也是對湄江派出所堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”理念的生動注腳。
一部手機、一起糾紛,看似平常,卻連著民心、關乎穩定。湄潭公安民輔警用實際行動踐行了“全心全意為人民服務”的宗旨,將“急難愁盼”化解在基層,將溫暖送到群眾心坎上。
下一步,湄潭公安將繼續聚焦群眾所需,以更扎實的作風、更高效的舉措,不斷提升轄區群眾的安全感、幸福感與滿意度。來 源:湄潭公安
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