根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局備案的召回計劃,北京現(xiàn)代汽車有限公司將自2026年4月21日起,對涉及2025年9月1日至10月13日期間生產(chǎn)的953輛第十一代索納塔(參數(shù)丨圖片)轎車實施召回,其原因為儀表控制器內(nèi)電源管理集成電路可能出現(xiàn)異常信號,該問題會導致儀表顯示發(fā)生卡頓。在特定情況下,當方向指示燈開啟時,儀表顯示屏后側方界面可能產(chǎn)生綠屏等顯示故障。此類故障會影響駕駛員正常獲取行車信息,潛在的安全風險不容忽視。
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為解決此問題,北京現(xiàn)代將主要采取遠程升級(OTA)技術,為召回范圍內(nèi)車輛的軟件進行免費升級。對于無法通過OTA技術完成升級的個別車輛,公司將通過授權經(jīng)銷商主動邀約車主,以線下方式完成召回維修,從而徹底消除安全隱患。
北京現(xiàn)代將通過經(jīng)銷商以掛號信、短信或電話等方式通知相關車主,提醒其及時處理。車主若有疑問,可撥打官方客戶服務熱線400-800-1100進行咨詢。此外,用戶亦可登錄中國汽車召回網(wǎng)或其微信公眾號“汽車三包與召回”獲取更多信息,并可通過撥打熱線電話010-65537365,反映召回實施過程中遇到的問題或提交潛在的缺陷線索。
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