一身戎裝,他曾在軍營淬煉忠誠與擔(dān)當(dāng);一襲工裝,他在供熱一線守護(hù)萬家溫暖。作為一名退伍軍人和共產(chǎn)黨員,濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司的供暖管家李建龍始終以軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和黨員的先鋒本色,扎根供熱服務(wù)一線。從管道巡檢到用戶服務(wù),從智慧供熱到應(yīng)急處置,他把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,用專業(yè)與堅守為轄區(qū)居民筑起一道冬日里的溫暖防線。
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軍營的歷練,讓李建龍養(yǎng)成了“令行禁止、精益求精”的做事準(zhǔn)則。轉(zhuǎn)業(yè)成為供暖管家后,他負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民的用熱保障工作。從停暖期的“冬病夏治”管網(wǎng)檢修,到供暖季的24小時應(yīng)急值守,他始終堅守“日巡查、周緊固、月深查”的工作標(biāo)準(zhǔn),把“設(shè)備無小事,服務(wù)無死角”的理念深植于心。一次日常巡檢中,他敏銳察覺換熱站循環(huán)泵存在細(xì)微震動,憑借多年經(jīng)驗判斷為葉輪磨損隱患,當(dāng)即組織人員停機(jī)檢修,及時更換配件,避免了轄區(qū)大面積供熱中斷,用專業(yè)能力將故障消除在萌芽狀態(tài)。
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作為一名黨齡多年的共產(chǎn)黨員,李建龍始終把用戶的冷暖放在心頭,用貼心服務(wù)架起與群眾的“連心橋”。供暖季里,他的手機(jī)24小時開機(jī),成為居民信賴的“暖心熱線”。獨居老人家中暖氣不熱,他第一時間上門排查,清理濾網(wǎng)、調(diào)試閥門,臨走前還留下聯(lián)系卡;老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、溫度不均,他反復(fù)實地勘測,制定個性化調(diào)節(jié)方案,逐戶上門調(diào)試。面對用戶的各類訴求,他堅持“事不過夜、暖不隔天”,用腳步丈量轄區(qū)每一條管網(wǎng),用汗水化解每一個難題,被居民親切地稱為“家門口的溫暖守護(hù)者”。
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隨著智慧供熱建設(shè)的不斷推進(jìn),李建龍主動擁抱技術(shù)變革,從“經(jīng)驗型”管家向“智慧型”管家轉(zhuǎn)變。他刻苦鉆研智慧供熱系統(tǒng)操作技能,熟練掌握AI溫控、數(shù)據(jù)監(jiān)測、遠(yuǎn)程調(diào)控等新技術(shù),成為轄區(qū)智慧供熱的 “行家里手”。智慧供熱大腦實時監(jiān)測的溫度、壓力數(shù)據(jù),成為他精準(zhǔn)服務(wù)的“千里眼”;系統(tǒng)的異常預(yù)警功能,讓他能夠提前介入、主動排障。在人機(jī)協(xié)同的新模式下,他不僅大幅提升了工作效率,還使供熱調(diào)節(jié)更加精準(zhǔn),轄區(qū)溫度不穩(wěn)定反饋率明顯下降。他還主動將自己的操作經(jīng)驗分享給同事,帶動團(tuán)隊共同提升智慧供熱服務(wù)水平,讓科技賦能真正惠及千家萬戶。
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戎裝雖卸,軍魂永存;黨旗飄揚,初心如磐。從軍營到供熱一線,變的是工作崗位,不變的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。李建龍以退伍軍人的堅韌、共產(chǎn)黨員的初心,在平凡的供暖管家崗位上,用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)、不懈的堅守,把溫暖送入千家萬戶。他以實際行動詮釋著“知行合一,為人民服務(wù)”的初心使命,讓軍人本色在供熱一線熠熠生輝,讓黨旗在溫暖守護(hù)的道路上高高飄揚。(通訊員:袁麗潔)
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