廣東
清明出行，ETC無法正常使用？
可以線上使用【ETC產品檢測】功能
檢查ETC產品狀態
確保出行順暢
【ETC產品檢測】功能指引
①粵通卡APP-服務-產品服務-ETC產品檢測
②“廣東粵通卡ETC服務”小程序-服務-ETC產品檢測
高速免費，卻收到ETC扣費信息？
ETC非實時扣款
現行全廣東省高速公路的計費模式是分段計費、出口合并扣費。對于ETC記賬卡用戶來說，會存在扣費延遲的情況，所以您清明期間收到的很可能是之前跑高速的扣費信息。
如對扣費仍有異議
也可使用【扣款情況查詢】功能
核對賬單清單
清明假期后，想要辦理粵通卡業務去哪里？
辦理粵通卡業務或有相關疑問
首選線上官方客服渠道
粵通卡官方客服渠道
1、官方服務熱線
■ 廣東省用戶可撥打96533
■ 省外用戶可撥打4001196533
2、服務號
“廣東粵通卡ETC服務”服務號-下拉菜單欄【其他】-【聯系客服】
3、官方APP、小程序
■ 粵通卡APP-首頁-機器人（左上角小圖標）
■ “廣東粵通卡ETC服務”小程序-首頁-機器人（右上角小圖標）
如問題仍未解決
可前往粵通卡線下營業廳
面對面體驗更貼心、有溫度的服務
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