就在剛剛,美宜佳控股有限公司正式發布《關于部分門店煙草制品經營問題的階段性處置進展通報》,就此前引發社會關注的門店煙草經營違規問題,公布了最新排查、處置及整改情況。
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通報顯示,自3月15日發布致歉聲明以來,美宜佳已成立全國跨區域專項處置小組,全面推進核查整改,并積極配合相關部門調查。
截至3月31日,公司已完成全國41061家門店的首輪煙草制品經營專項排查,實現全覆蓋排查。圍繞“四項零容忍”要求,美宜佳推進逐店核查、逐項整改,壓實門店合規責任,目前所有存續合規加盟店均已簽署“四項零容忍”專項協議,承諾遵守煙草專賣相關法規及公司加盟合規管理規定。
針對排查中發現的問題門店,美宜佳表示,經全面自查,依據相關要求及加盟協議,已對存在重大涉煙經營異常、不符合繼續合作條件的門店,依法依約解除合作關系,涉及門店共計606家。同時明確,后續對于經煙草專賣主管部門核實并作出處理決定的門店,將第一時間依規處置,絕不姑息。
在整改舉措方面,美宜佳同步推出門店穩經營支持措施:對全國符合條件的合規經營門店,暫停收取3個月特許經營權后續使用費(品牌使用費);對有特殊經營困難的合規門店,實行“一店一策”專項幫扶,助力門店共渡整改期。
此外,美宜佳在通報中明確了后續長效管理方向:將持續強化加盟準入審核、剛性落實“四項零容忍”要求、加強門店精細化管理、深化與監管部門的溝通協作,并嚴格落實“假一賠十”承諾,保障消費者合法權益。
通報末尾,美宜佳再次就本次事件造成的不良影響,向消費者、合規加盟商及社會各界致歉,表示將以此次整改為契機,維護合規經營者權益,為消費者提供更安全放心的消費環境。
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