“小朋友們,過馬路要像小鴨子一樣,排好隊(duì)、牽緊手,看好斑馬線再走哦。”
“阿孃,騎電動(dòng)車戴上頭盔,不只是為了不被我們查,而是為了保護(hù)自己的頭,家里的娃娃還等著你平安回家呢。”
在麗江,從古城熙攘的街巷到雪山下安靜的村落,從書聲瑯瑯的校園到人頭攢動(dòng)的鄉(xiāng)村集市,你或許曾與這樣的聲音不期而遇,它沒有刻板的說教,不帶著生硬的條款,只有如清泉般溫柔、又如磐石般堅(jiān)定的叮嚀。這聲音來自麗江市公安局交通管理支隊(duì)精心打造的“拉姆說交通”宣教團(tuán)隊(duì),“拉姆姐姐”的貼心宣講成了最溫暖的守護(hù)。
一句“說盡交通千千事,愿你出行樣樣好”成了他們與麗江群眾之間最溫暖的約定。兩年多,風(fēng)雨兼程,他們把交通安全的種子播撒在玉龍雪山腳下、金沙江畔,讓平安的暖意深深融入“有一種叫云南的生活”的畫卷里。
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從“一張白紙”到“一個(gè)品牌”:一支“草創(chuàng)班子”的星光之路
山區(qū)路況復(fù)雜,群眾出行安全意識(shí)一度薄弱,傳統(tǒng)的發(fā)傳單、念法規(guī)宣傳模式就像隔著一層玻璃喊話,群眾聽得模糊,印象也淺。如何讓安全知識(shí)真正入耳入心?
2023年12月,麗江市公安局交通管理支隊(duì)決定組建一支特別的宣教隊(duì),用更接地氣、更有人情味的方式走近群眾。于是,以90后女警卓瑪拉姆為主要宣講員的“拉姆說交通”團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。起初,這支隊(duì)伍人不多,活卻不少。
卓瑪拉姆憑著甜美的笑容和天然的親和力,成了拉近距離的“暖心名片”。點(diǎn)子多的和明盛,總能把枯燥的知識(shí)編成順口溜開展互動(dòng),讓現(xiàn)場氣氛活起來;幕后的寧琳,像1名精益求精的“內(nèi)容工匠”,每場宣講的腳本都反復(fù)打磨,力求精準(zhǔn)又走心;還有“萬能助手”楊璀,聯(lián)絡(luò)保障、設(shè)備調(diào)試,默默撐起整場活動(dòng)的“大后方”。
在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,這支小隊(duì)找準(zhǔn)方向:緊扣“守護(hù)有一種叫云南的生活”這一主題,以“美麗鄉(xiāng)村行”交通安全巡回宣傳為主軸,編織起“線下沉浸宣講+線上直播互動(dòng)+精準(zhǔn)入戶走訪”的三維網(wǎng)絡(luò)。他們針對(duì)學(xué)生、老人、務(wù)工者、少數(shù)民族同胞等不同群體量身定制宣講內(nèi)容。從“一盔一帶”的重要性,到酒駕醉駕的慘痛代價(jià),再到農(nóng)用車載人的巨大風(fēng)險(xiǎn),他們將真實(shí)案例轉(zhuǎn)化為身邊故事,用雙語講解,把冰冷的法規(guī)條文化作關(guān)乎柴米油鹽、牽掛家人平安的暖心提醒。
“拉姆姐姐”的成長日記:當(dāng)青澀化作溫柔的力量
1999年出生的卓瑪拉姆如今已是孩子眼中最可愛的“警察姐姐”,是老人家心里“那個(gè)說話特別好聽的囡囡”。
時(shí)光倒回2021年卓瑪拉姆剛加入交警隊(duì)伍時(shí),還是個(gè)上臺(tái)講話會(huì)臉紅的新人。她還記得第一次下鄉(xiāng)宣講的情景。盡管提前把講稿背得滾瓜爛熟,但站在臨時(shí)搭建的講臺(tái)前,看著臺(tái)下那一雙雙眼睛,她的聲音還是忍不住發(fā)顫,手心也冒汗。然而,就在她有些慌亂時(shí),她看到前排一名小女孩正朝她靦腆地笑著,旁邊一名老爺爺也投來鼓勵(lì)的目光。那一刻,一股莫名的勇氣涌上心頭。她深吸一口氣,試著用更平實(shí)、更像聊天的語氣繼續(xù)講下去。宣講結(jié)束,掌聲響起。
“哪有什么天生就會(huì),每一次被認(rèn)可,都是團(tuán)隊(duì)一起磨出來的結(jié)果。”拉姆常把這句話掛在嘴邊。為了把課講好,她和團(tuán)隊(duì)伙伴沒少下功夫:琢磨怎么用游戲讓小朋友記住交通標(biāo)志,思考如何用方言俚語向阿叔阿孃解釋法律條文,甚至把交通事故案例編成小情景劇。
真誠,是能被感知的。有一次去學(xué)校宣講,孩子們提前為她準(zhǔn)備了手繪的賀卡和手工小禮物,稚嫩的筆跡寫著:“謝謝拉姆姐姐教我們保護(hù)自己。”這些溫暖如同星星之火,照亮并溫暖著團(tuán)隊(duì)前行的每一步。
足跡丈量平安路:最遠(yuǎn)的課堂,最近的守護(hù)
“群眾在哪里,我們的宣講課堂就搬到哪里;山路再遠(yuǎn),也要把平安送到鄉(xiāng)親身邊。”這是“拉姆說交通”團(tuán)隊(duì)不成文的行動(dòng)準(zhǔn)則。他們的足跡遠(yuǎn)不止于交通便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
永勝縣魯?shù)乩?zhèn)的格克小學(xué),是他們到過最遠(yuǎn)的一站。那是一次漫長的奔赴:天未亮就出發(fā),乘車、換船橫渡金沙江,再沿著崎嶇的山路盤旋而上,足足8個(gè)小時(shí)的顛簸,才抵達(dá)那座坐落在半山腰的鄉(xiāng)村小學(xué),他們手把手地教孩子戴好安全頭盔,一遍遍演示如何安全過馬路,將平安的種子種進(jìn)孩子心田。
在寧蒗縣永寧鄉(xiāng)的“美麗鄉(xiāng)村行”活動(dòng)中,為不影響學(xué)校正常教學(xué),他們凌晨五點(diǎn)就趕到永寧中學(xué)布置場地;白天,他們?cè)跒o沽湖邊的碼頭,對(duì)著本地居民和八方游客開展宣講;黃昏,他們走進(jìn)摩梭院落,用親切的方言與鄉(xiāng)親圍坐交流;夜晚,他們又巧妙地融入篝火晚會(huì),在歡聲笑語中將安全知識(shí)傳遞。從晨光熹微到繁星滿天,當(dāng)看到群眾專注的眼神、聽到他們由衷的掌聲,所有的辛苦便都化作滿足。
暖流匯聚成星河:讓平安成為看得見的風(fēng)景
從線下走到線上,從實(shí)地宣講拓展到新媒體直播,兩年多來,“拉姆說交通”這個(gè)從零起步的暖心IP已悄然生長為麗江交通安全宣傳的一張亮麗名片。數(shù)字或許能勾勒出他們努力的輪廓:80余場深入城鄉(xiāng)的沉浸式宣講,超過5萬人次群眾在現(xiàn)場聆聽;19場新媒體直播,吸引20余萬網(wǎng)友“云端”共學(xué)安全知識(shí);累計(jì)制作發(fā)布的短視頻、廣播節(jié)目觸達(dá)超200萬人次。
但這些數(shù)字背后,是更珍貴的改變:是孩子們過馬路時(shí)自覺拉起的小手,是老人騎電動(dòng)車時(shí)主動(dòng)戴上的頭盔,是司機(jī)端起酒杯前那句“叫個(gè)代駕”的默契。
“拉姆說交通”早已不只是一檔欄目或一個(gè)團(tuán)隊(duì)。它是一座橋,連接著警民的魚水深情;它是一束光,照亮了文明出行的前路;它更是麗江公安將“為民服務(wù)”宗旨具象化的溫暖實(shí)踐。
“說盡交通千千事,愿你出行樣樣好。”這不僅是一句開場白,還是卓瑪拉姆和她的伙伴們對(duì)這片土地和人民最深情的告白與守護(hù)。他們的故事,還在麗江的山水間溫暖延續(xù)。
記者 郭婷婷
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