新京報訊(記者王思煬)4月8日,新京報記者了解到,因品牌業務調整,進軍中國市場近3年的北美高端寵物糧品牌“藍摯(Blue Buffalo)”,計劃5月1日起關閉抖音、天貓海外旗艦店。微信小程序“藍摯愛寵之家”近期會停止運營,微信社群服務已解散。
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藍摯計劃關閉天貓及抖音海外旗艦店、微信小程序,并解散微信社群。 電商、微信截圖。
根據“藍摯”在電商平臺發布的閉店告知書,因品牌業務調整,天貓“Bluebuffalo海外旗艦店”、抖音“Blue Buffalo 藍摯海外旗艦店”即將正式啟動閉店流程,并于2026年5月1日起正式閉店、停止商品銷售業務。
消費者權益方面,4月30日17點前,在抖音、天貓兩家海外旗艦店下單并完成付款的訂單為有效訂單,店鋪將按序履行發貨義務。消費者可通過平臺訂單頁查詢該訂單的物流信息。兩平臺店鋪線上客服將持續服務至5月31日18點。
而在“BLUE BUFFALO 藍摯京東自營旗艦店”,首頁雖未發布閉店公告,但產品鏈接中已沒有客服選項可溝通。
4月8日,新京報記者登錄“藍摯愛寵之家”微信小程序,首頁提示,因業務調整,小程序將于近期停止運營。
“藍摯愛寵管家”企業微信也發布圖文稱,“因品牌運營策略優化,我們將對企業微信、社群及會員服務進行階段性調整。”具體而言,社群服務于3月23日解散;積分兌換窗口期為3月23日-4月20日;4月21日-4月24日將集中處理積分兌換訂單發貨。
資料顯示,藍摯成立于1994年,是美國通用磨坊集團旗下的高端寵物糧品牌,品牌以“愛就全力以護”為理念,致力于提供優質、營養均衡的寵物食品。2023年11月,藍摯以第六屆中國國際進口博覽會為契機,正式宣布全渠道進入中國市場。而截至2026年4月8日,新京報記者注意到,藍摯即將閉店的天貓、抖音海外旗艦店僅剩三四個產品鏈接,在售產品為無谷去骨雞肉的幼貓貓糧、成貓貓糧,全價無谷高蛋白配方貓用脆肉干,以及成年期貓用軟罐頭。
編輯 李嚴
校對 盧茜
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