特別策劃 | “雙過億”樓宇“友好”養成記

特別策劃

樓宇是“豎起來的社區”，如何既推動“樓上樓下”聯動發展，又促進“樓內樓外”友好發展？

“每到中午11點，金鵬國際大廈電梯口就擠滿了‘小哥’，8部電梯都不夠用，送餐超時率也是最高的，能不能幫忙協調解決？”宿遷市外賣“小哥”劉連生提出迫切需求。

“在接到訴求的一周內，我們就邀請宿城區委組織部、區委社會工作部、區市場監督管理局、街道，以及樓內企業主代表、物業公司、周邊站點負責人、黨員‘小哥’代表等召開圓桌議事會。最終達成了共識，決定在一樓出入口設置外賣暫存點，安裝監控攝像頭……”金鵬國際大廈黨總支書記金云躍介紹。

近年來，宿城區聚焦重點商圈、樓宇、街區等新就業群體集聚區，扎實開展友好場景建設，堅持需求導向、問題導向，通過“以服務換服務、以服務促治理”不斷提升新就業群體獲得感、認同感。

金鵬國際大廈地處宿遷市政治中心區、商業輻射區，入駐企業達262家，日均人流量超5000人，是全市首座“雙過億”樓宇。自2019年成立黨總支，便把黨建賦能服務業發展作為工作落腳點，創新打造了“樓小滿”黨建品牌，構建“小事不出樓、難事合力辦”的工作格局。為建設好首個“友好樓宇”，大廈依托“樓小滿”便企服務微站，通過蹲點登記、反向摸排、沉浸式調研等方式，摸清400余名“小哥”的出入情況，并對新就業群體出入的“高頻區域”“高峰時段”以及外賣“高訂單樓層”、服務功能“高使用率”等開展統計，用工作精細化提升服務精準度。

“我們對周邊站點開展全覆蓋走訪，了解不同群體需求，開發出‘普適性+專屬性’服務項目23個，建立高頻需求清單11條。比如：洽談的一家面館提供延時服務和專屬折扣，受到‘小哥’們的歡迎；開設的暑托班，新就業群體子女占比超過1/3……目前，已開展義診體檢、技能培訓、法律援助等活動60余場次。”古城街道黨工委副書記、黨建工作辦公室主任周嘉說。

同時，宿城區以金鵬國際大廈為核心，盤活樓內資源，配備了3個活動“微陣地”；拓展樓外資源，推動4個陣地共享、20余家商企提供特惠服務。創新“二級積分”機制，即將區級綜合服務中心積分兌換下沉至樓宇，不僅對新就業群體參與樓內治理管理賦分激勵，還對其參與樓外志愿服務、基層治理等認定賦分，并接入區綜合驛站“兌換系統”。

“近年來，我們積極推行‘支部上樓’行動，統籌推進‘友好社會’建設，探索新就業群體黨建與樓宇黨建深度融合新路徑。下一步，將按照劉建洋部長調研指示要求，深耕提質、做優品質。以金鵬國際大廈‘友好樓宇’為樣板，‘一樓一特’全面鋪開，讓‘友好場景’成為主城區最溫暖的城市符號。”宿城區委組織部副部長秦秀表示。

作者：萬宇

編輯：趙靜

制作：李夢葦

審核：王長峰