3月移動出行：T3出行 曹操出行等被官方“點名”斑馬智行赴港上市

2026年3月份，移動出行領域又有哪些事？ 以下為數字經濟新媒體 #網經社 旗下移動出行臺帶來本月移動賽道權威發布、本站發布、IPO/財報、移動出行、在線旅游、robotaxi等動態回顧。本月網經社共發布移動出行圖文類內容72條，其中58條入選《3月移動出行月報》。

【要聞速覽】

1.交通運輸部發布2月網約車數據 享道出行 T3出行 曹操出行等被點名

2.智能座艙解決方案提供商“斑馬智行”遞表港交所 阿里巴巴為第一大股東

3.武漢蘿卜快跑突發系統故障 多車停擺致交通受阻 官方啟動處置排查

4.同程旅行清明預測：旅行產品預訂熱度同比漲近一倍

5.小馬智行Robotaxi接入騰訊出行服務

6、“四維智聯”赴港 IPO 滴滴為第二大股東

一、權威發布

（1）部委動態

中國持續推進新能源汽車領域國際標準體系完善

3月2日消息，國際標準化組織（ISO）近日正式發布《道路車輛 前照明光束定位測量程序》，該標準由中國牽頭修訂，是我國首個系統覆蓋智能車燈光束定位測量程序的國際標準，標志著中國在新能源汽車國際標準制定領域再獲突破，也彰顯了我國積極推進完善該領域國際標準體系的堅定決心與務實行動。

交通運輸部發布2月網約車數據 享道出行 T3出行 曹操出行等被點名

3月17日，交通運輸部網約車監管信息交互系統發布2026年2月份網約車行業運行基本情況。網約車監管信息交互系統監測，截至2026年2月28日，全國共有396家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，與上月持平。網約車監管信息交互系統2月份共收到訂單信息7.65億單。

新修訂《旅游投訴處理辦法》正式施行 強化旅游維權保障規范市場秩序

3月19日消息， 文化和旅游部新修訂的《旅游投訴處理辦法》已于 2026 年 3 月 15 日正式施行。該《辦法》經 2025 年 12 月 29 日文化和旅游部部務會議審議通過，以規范旅游投訴處理流程、維護旅游者和旅游經營者合法權益為核心，進一步明確投訴管轄、受理、處理等全環節要求，為旅游市場健康發展提供法治保障，切實解決旅游投訴維權中的堵點難點問題。

（2）地方動態

貴陽市：1月網約車投訴量小拉出行118起居首

3月5日，貴陽市交通委員會發布2026年1月貴陽市網約車市場運行管理監測信息予以發布。市場規模方面，截至2026年1月，在筑取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的網約車平臺公司60家，取得《網絡預約出租汽車運輸證》的3.58萬輛，日均接單網約車車輛數約2.3萬輛，取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的12.9萬人。

依好致行 900游出行 悅道暢行等侵害用戶權益被上海市通信管理局通報

3月9日，上海市通信管理局發布關于侵害用戶權益行為APP（SDK）的通報（2026年第一批）。本期共發現14款APP（SDK）存在侵害用戶權益行為，現予以通報，分別是：強生致行卓越版乘客站、62580會員中心、致行SaaS平臺司機端、依好致行、900司機端極速版、900司機暢行版、900游出行、900游優行、桔子出行免傭e站、悅道出行司機端、悅道用車優行、悅道暢行、悅道用車智享版、悅道用車。

網約車平臺“神速出行”非法招募司機被列入行業黑名單

3月10日，成都市網絡預約出租汽車協會正式發布《關于“神速出行”網絡預約出租汽車平臺的風險告知書》（以下簡稱《告知書》），明確指出“神速出行”平臺在運營過程中存在多項違規隱患，涉嫌違反網約車行業監管規定及協會自律要求，同時向廣大網約車駕駛員、乘客及合作方發出風險警示，切實規范行業經營秩序，保障各方合法權益。

常州交通部門督促順風車回歸本質 同程出行 嘀嗒出行 哈啰出行等8家平臺參會

3月13日，為進一步規范常州市順風車行業運營秩序，保障乘客出行安全與合法權益，常州市交通運輸部門召開全市順風車平臺工作會議，督促“順風車”回歸本質。同程出行、嘀嗒出行、哈啰出行、滴滴出行、百度地圖、高德打車、騰訊出行、美團打車等8家順風車、聚合平臺負責人參會。

通順達 軍輝 鴻運 斑馬快跑等4家網約車運營公司被駐馬店約談

3月19日消息，駐馬店市交通運輸綜合行政執法支隊日前召開網約車運營公司約談會。會議針對近期群眾投訴舉報反映的網約車巡游營運問題進行約談，通順達、軍輝、鴻運、斑馬快跑等4家網約車運營公司負責人參會。

哈爾濱擬撤銷德愛出行 如嘀出行 紛享出行等5家網約車公司經營許可

3 月 26 日，哈爾濱市交通運輸局通過官方渠道發布公示，因 5 家網約車平臺公司經整改后仍不符合安全生產條件、不具備線下服務能力，擬依法撤銷其網絡預約出租汽車經營許可并注銷相關許可證，公示期至 3 月 31 日。

二、本站發布

網經社：《2025年度中國移動出行&在線旅游投訴數據與典型案例報告》發布

2026年3月9日，依據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”2025年全年受理的互聯網消費平臺糾紛案例大數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心連續第七年例行發布《2025年度中國移動出行&在線旅游投訴數據與典型案例報告》。

哪家平臺機票退改最省心？從保障到體驗全方位評測

3月10日消息，每個平臺都有自己的服務邊界。天巡擅長比價，馬蜂窩適合結合攻略預訂，而同程旅行則通過整合特價挖掘、智能工具、細分權益和退改保障，構建了服務鏈條較為完整的一站式選擇。對于追求在靠譜基礎上兼顧特價與省心體驗的用戶而言，同程旅行的“退改無憂”、“保價權益”等增值服務，無疑為行程變動提供了更強的確定性。

央視315實錘哈啰租電動車“三宗罪” 輿情頻發下合規之路任重道遠

3月16日消息，2026 年央視315晚會將哈啰租電動車推上輿論風口，這家號稱在全國超 100 座城市布局超 5000 家門店的電動自行車租賃行業頭部品牌，因違規解碼提速、套牌上牌、變相違規投放三大亂象被公開點名。

【榜單】3月AppStore中國免費榜(旅游出行)TOP100：同程 去哪兒 攜程居前10 哈啰租車 小拉出行 貓途鷹等30名開外

3月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心聯合網經社移動出行臺發布《2026年3月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數據編制而成，數據截至3月24日13：42，每月例行發布。

三、IPO/財報

曹操出行全資收購蔚星科技 梅賽德斯-奔馳正式退出

3月2日消息，企查查顯示，近日，蔚星科技有限公司完成工商變更，原股東浙江濟底科技有限公司、Mercedes-Benz Mobility Services GmbH（梅賽德斯-奔馳出行相關主體）正式退出，曹操出行關聯公司杭州優行科技有限公司成為其唯一全資股東，標志著曹操出行已完成對蔚星科技的全資收購，梅賽德斯-奔馳徹底退出該合資項目，共享出行行業資源整合進入新階段。

汽車之家第四季營收14.6億：同比降18% 凈利2.2億降28%

3月5日，中國的汽車互聯網服務平臺汽車之家（紐交所代碼：ATHM；港交所代號：2518）正式披露截至2025年12月31日的第四季度及全年未經審計財務業績。財務數據顯示，2025年第四季度，汽車之家實現凈收入總額14.62億元人民幣（折合2.09億美元），較2024年同期的17.83億元人民幣下降18%；歸屬于汽車之家的凈利潤約為2.34億元人民幣（折合3340萬美元），較上年同期的3.21億元人民幣下降27%。

蔚來發布2025年四季度及全年財報 單季首次盈利

3月10日晚間，蔚來集團（NYSE：NIO；HKEX：9866；SGX：NIO）正式發布2025年第四季度及全年未經審計財務業績公告，財報顯示，公司四季度實現首次單季度經營盈利，全年交付量、營收、毛利等核心指標均創歷史新高，同時披露2026年一季度增長指引，展現出階段性發展突破與長期發展規劃。

理想汽車發布2025全年營收1123億元 同比下降22.3%

3月12日，理想汽車（港股：02015.HK；美股：LI.US）正式公布2025年第四季度及全年未經審計的財務業績。財報顯示，全年業績方面，2025年理想汽車實現總收入1123.12億元，同比下降22.3%；歸屬于普通股股東的凈利潤為11.39億元，同比大幅下滑85.8%，盡管仍保持連續三年盈利紀錄，但盈利規模顯著收縮。全年交付量達40.63萬輛，較2024年的50.05萬輛同比下滑18.8%。

滴滴出行發布2025全年業績報告 連續12個季度保持訂單雙位數增長

3月13日，滴滴在其官網發布2025年第四季度及全年業績報告。公司四季度穩中有升，為2025年全年穩健經營畫上句點。四季度，滴滴核心平臺（中國出行與國際業務）訂單量同比增長13.5%至48.44億單，單日訂單峰值超6500萬單。2025年全年，核心平臺訂單量達到182.4億單，同比增長14%。

Expedia集團2025年營收147.33億美元 Q4預訂量同比增長11%

3月13日消息，在線旅游平臺Expedia集團（NASDAQ: EXPE）近日正式發布2025年第四季度及全年未經審計的財務業績，全面披露當期核心財務數據、業務板塊表現及未來發展展望。財報顯示，受全球旅游需求持續強勁、業務結構優化及運營效率提升等因素影響，集團全年及第四季度預訂量與營收實現增長，調整后盈利指標有所改善，同時通過股息上調及股票回購計劃回饋投資者。

智能座艙解決方案提供商“斑馬智行”遞表港交所 阿里巴巴為第一大股東

3月19日消息，背靠阿里巴巴與上汽集團的智能汽車科技企業斑馬智行日前正式向香港聯合交易所遞交招股書，啟動港股上市流程。招股書同步披露了公司 2023 年至 2025 年核心財務數據，其營收規模保持平穩，新興業務占比逐步提升，但受無形資產減值等因素影響，近三年累計凈虧損超 36 億元，目前仍處于戰略投入階段。

嘀嗒出行2025年營收5.02億元 凈利潤1.379億元

3月20日，嘀嗒出行（股份代號：02559）發布截至 2025 年 12 月 31 日止年度經審核綜合業績公告。財報顯示，嘀嗒出行全年收入人民幣 5.024 億元，毛利人民幣 3.329 億元，毛利率 66.3%。其中，廣告及其他服務板塊表現亮眼，毛利率同比提升 1.8 個百分點至 87.6%，主要得益于程序化廣告服務的規模化擴張，成本效益優勢進一步凸顯。

小鵬汽車2025年四季度凈利潤達3.8億元 首次實現單季度盈利

3 月 20 日，小鵬汽車（NYSE:XPEV/HK.9868）發布 2025 年第四季度及全年未經審計財務業績。財報顯示，公司 2025 年全年經營規模持續擴大，交付量、營收、毛利率均創歷史新高，第四季度更是實現成立以來首次單季度盈利，經營質量顯著提升；同時公司現金儲備充足，研發投入加碼，全球化布局與技術商業化進程穩步推進。

文遠知行2025年營收6.846億元 凈虧損同比減少34.2%至17億元

3月23日，港股上市公司文遠知行（00800.HK）發布2025年第四季度及全年未經審計財務報告。財務數據方面，2025年公司總收入達人民幣6.846億元，同比增長89.6%；第四季度總收入人民幣3.14億元，同比增長123.0%，業績增長主要由產品收入帶動。分收入結構來看，全年產品收入人民幣3.598億元，同比大幅增長310.3%，主要得益于自動駕駛出租車、小巴及無人駕駛環衛車的大規模部署；全年服務收入人民幣3.247億元，同比增長18.8%。

同程旅行2025年營收194億元 年付費用戶達2.53億

3月24日，同程旅行（0780.HK）發布2025年第四季度及全年業績報告。核心財務數據方面，2025 年全年同程旅行總營收達人民幣 193.96 億元，同比增長 11.9%；經調整 EBITDA 為人民幣 51.38 億元，同比增長 26.9%；經調整溢利凈額為人民幣 34.03 億元，同比增長 22.2%，盈利能力持續提升。

曹操出行正式完成對吉利商務全部股權收購

3月24日，港股上市公司曹操出行（02643.HK）正式完成對浙江吉利商務服務有限公司（以下簡稱“吉利商務”）100%股權的收購，收購事項全部先決條件已達成，吉利商務成為曹操出行間接全資附屬公司，其財務業績將并入曹操出行集團財務報表。

小馬智行2025年營收6.29億元 Robotaxi收入翻番

3月26日，小馬智行（NASDAQ: PONY/HKEX: 2026）發布未經審計的2025年第四季度及全年財報。財報顯示，2025年公司總營收達6.29億元，同比增長20%，連續四年實現攀升。同時，公司預計，2026年底前Robotaxi車隊規模將達到3000輛以上，并在海內外超20個城市部署Robotaxi，加速商業化落地步伐。

曹操出行2025年營收202億元 首次調整后Q4盈利

3月27日，曹操出行（股票代碼：02643.HK）發布2025年業績公告。截至2025年12月31日，曹操出行業務范圍已覆蓋全國195座城市。報告期內，公司實現收入人民幣202億元，同比增長38%。

文遠知行獲Uber增持至5.82% 同步斥資1億美元回購股份

3月30日，全球領先出行平臺Uber Technologies（NYSE: UBER）向美國SEC提交13G文件，披露其實益持有文遠知行（00800.HK，WRD.US）約5,661.83萬股A類普通股，持股比例達5.82%。同日，文遠知行在港交所披露最新股份回購進展，完成一筆約1.89億港元的股份回購，推進其近期啟動的1億美元回購計劃落地。

如祺出行2025年總收入52.86億元 同比增長114.6%

3月31日，出行科技與服務公司如祺出行（9680.HK）發布截至2025年度全年業績公告。報告顯示，公司總收入從2024年的24.63億元升至52.86億元，增幅高達114.6%，實現翻倍增長。這一增長主要得益于公司與第三方出行服務平臺合作持續深化，以及地域擴張策略成功落地，推動出行服務交易額從29.79億元大幅增至64.26億元。

智能座艙解決方案提供商“四維智聯”赴港 IPO 滴滴為第二大股東

3 月 26 日，智能座艙解決方案供應商四維智聯（南京）科技股份有限公司正式向香港聯交所遞交招股書，擬在主板掛牌上市。招股書顯示，滴滴科技通過戰略投資成為公司第二大股東，持股比例達 20.5986%，雙方的深度綁定為四維智聯的市場拓展與技術研發注入重要動力。

四、移動出行

京東與奇瑞達成戰略合作 聚焦汽車后市場

3月3日消息，京東近日與奇瑞汽車旗下公司簽署戰略協議，將合作重點聚焦于汽車后市場。雙方計劃圍繞用戶生態、供應鏈協同、數字化營銷等五個方向展開合作，旨在打通“人、車、家”的全場景服務。

高德地圖全球首發“視覺認知步導”

3月9日消息，高德地圖近日推出全球首個由大模型驅動的“視覺認知步導”系統，將其步行導航能力升級至新的層次。該系統深度融合了千問大模型、億級POI（興趣點）數據庫與千萬級街景圖像，使導航不再僅僅依賴距離和方向指令。

哈啰電動車“永久會員”變付費升級？石家莊車主反映智能功能遭停用

3月12日消息，河北石家莊的李先生近日向媒體反映，2021年他被哈啰電動車的遠程操控等智能功能吸引，花費1399元購入一輛D51L車型的電動車，購車時獲贈“永久免費黃金會員”，可免費使用遠程開關鎖、電量查詢等智能權益。然而使用四年后，這些核心智能功能卻被突然停用，客服告知需付費149元升級設備才能恢復，此舉引發李先生及眾多同類車主的不滿與質疑，目前涉事相關主體已被市場監管部門立案調查。

優步與亞馬遜旗下Zoox達成多年戰略合作 提供自動駕駛出租車服務

3月12日消息，全球網約車巨頭優步（Uber）與亞馬遜旗下自動駕駛公司Zoox近日達成多年戰略合作協議，雙方將攜手在美國核心城市推出自動駕駛出租車服務。

滴滴AI出行助手升級 可支持90余項服務標簽

3月19日消息，滴滴近日升級了其AI出行助手“小滴”的功能，現已支持“空氣清新”、“駕駛平穩”等90多個服務標簽。此次升級旨在通過智能理解用戶需求，在更復雜的出行場景中提供定制化的用車方案。

高德開放平臺發布 OpenClaw 適配 Skills

3月23日，高德開放平臺宣布正式推出適配開源 AI 智能體 OpenClaw的專屬 Skills（技能包），將其核心地理空間服務能力標準化封裝，通過 ClawHub 向全球開發者開放。此次適配實現了自然語言指令與地圖服務的無縫銜接，讓 AI 智能體具備專業的定位、搜索、規劃及數據可視化能力，大幅降低 LBS（基于位置的服務）相關應用的開發門檻與使用成本。

汽車之家多平臺賬號被禁止關注 此前曾因不規范測評被網信辦點名

3月24日消息，汽車之家在多個主流社交平臺的官方賬號目前均處于被禁止關注的狀態。這一情況涉及微博、抖音、快手和B站等多個平臺。

武漢蘿卜快跑突發系統故障 多車停擺致交通受阻 官方啟動處置排查

3月31日晚間，武漢市多地出現百度“蘿卜快跑”自動駕駛車輛集體停擺現象，多輛無人駕駛出租車在行駛過程中突發故障停滯，導致城市核心主干道及高架路段交通受阻，多名乘客被困，相關事件迅速引發社會廣泛關注及輿情熱議，成為自動駕駛規模化運營以來的一次標志性突發輿情事件。

五、在線旅游

攜程為受伊朗及中東局勢影響的旅客提供行程保障

3月2日消息，針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響，攜程平臺已組成專項小組，跟進事件最新動態。

途牛啟動應急預案 為中東地區出游用戶提供行程保障

3月2日消息，關于伊朗及中東地區局勢可能對用戶行程造成的影響，途牛已及時啟動應急預案，7×24小時跟進事件最新動態，多項措施保障用戶安全和消費權益。

同程旅行：元宵燈會與月全食疊加 AI搜索熱度增超40%

3月3日消息，今年元宵節，各地燈會活動吸引了大量游客，通過AI工具規劃出游成為新趨勢。同程旅行數據顯示，其旅行智能體DeepTrip上“燈會”的搜索熱度較上周增長超過40%，上海、沈陽、自貢、南京、西安等地的燈會關注度最高。

眾信旅游護航游客平安返程 首批迪拜旅行團安全抵達北京

3月6日，受中東地區局勢變化影響而延遲回國的首批迪拜阿聯酋旅行團在眾信旅游的保障下，于北京時間2026年3月6日下午17：10抵達北京首都國際機場，全體游客平安返程與家人團聚。

途牛上線MCP開放平臺

3月9日，途牛對外發布正式上線MCP（Model Context Protocol）開放平臺，面向AI Agent與個人助理（如OpenClaw）提供一站式旅游服務能力接口，以開放姿態積極擁抱技術變革，通過MCP開放平臺鏈接個人Agent與真實的旅游消費場景，為用戶提供更專業、可靠、高效的出行體驗。

盤點：2026 文旅行業十大趨勢

3月13日消息，2026 年的文旅行業，既有流量井噴的繁華，也有價值重構的冷靜。當流量潮水退去，只追求 “表面熱鬧” 的從業者終將被淘汰，而那些沉下心打磨產品、深耕服務、擁抱技術的價值深耕者，才能穿越周期。從 “流量競爭” 到 “價值競爭”，從 “規模擴張” 到 “品質提升”，從 “傳統體驗” 到 “智能賦能”，文旅行業正在回歸 “以人為本” 的核心本質，未來的機會終將屬于那些懂得創造 “日常美好生活” 的前行者。

途牛：2026清明旅游超六成用戶選擇本地或周邊自駕游

3月18日，途牛發布《2026清明旅游消費趨勢報告》。途牛旅游網截至目前最新預訂數據顯示，4月1日至6日期間，旅游市場將呈現兩股出游高峰。4月1日至2日率先迎來春假帶動的首輪出游小高峰，親子家庭是這波出游熱潮的主力軍；第二波出游高峰在清明假期首日即4月4日，旅游市場將開啟踏青賞花熱潮。

同程旅行清明預測：旅行產品預訂熱度同比漲近一倍

3月24日消息，同程旅行近日發布預測數據顯示，今年清明假期的旅行產品預訂熱度同比上漲接近一倍。這主要得益于春假在多地試點實施并與清明節相連，形成了長達6天的假期，有望催生一個火熱的“清明黃金周”。

六、Robotaxi

小馬智行第七代Robotaxi深圳單車盈利轉正

3月2日，小馬智行宣布其第七代Robotaxi于2026年2月在深圳實現月度單車運營盈利轉正。繼去年11月在廣州達成該目標后后，小馬智行已在兩座中國一線城市實現關鍵突破。

文遠知行與吉利遠程深化合作 2026年交付2000臺前裝量產Robotaxi GXR

3月9日，文遠知行WeRide與吉利遠程新能源商用車集團（下稱“吉利遠程”）簽署戰略合作深化協議，發布全新升級版前裝量產Robotaxi GXR，并宣布2026年預計交付2,000臺Robotaxi GXR，投放至國內和海外市場。

小馬智行Robotaxi接入騰訊出行服務

3月13日，小馬智行正式宣布接入“騰訊出行服務”小程序。即日起，在廣州的運營區域內，用戶可通過該小程序呼叫自動駕駛車輛，體驗安全、便捷的出行服務。此外，該服務也即將在騰訊地圖App內上線。

文遠知行Robotaxi接入騰訊出行服務小程序

3月13日，自動駕駛科技公司文遠知行WeRide宣布與騰訊云深化戰略合作，即日起文遠知行Robotaxi正式接入「騰訊出行服務」小程序，用戶無需切換App。

滴滴出行與廣汽聯合研發 Robotaxi R2 獲北京路測牌照

3月16日消息，近日，滴滴自動駕駛與廣汽埃安聯合打造的新一代 Robotaxi R2，正式獲得北京智能網聯汽車道路測試牌照。這是繼1月獲得廣州測試牌照后，該車型再次獲得路測牌照，將進一步驗證在復雜城市道路場景下的自動駕駛能力。

小馬智行與如祺出行共建Robotaxi車隊 首批交付超百輛第七代無人車

3月19日，小馬智行向如祺出行正式交付搭載小馬智行第七代自動駕駛系統的全新廣汽埃安霸王龍Robotaxi，首批交付超百輛，這批車輛已接入如祺出行平臺并陸續開展運營。與此同時，如祺出行與小馬智行將進一步深化戰略合作，共同打造更具規模的Robotaxi車隊，并高效協同開展更大范圍的運營。

小鵬汽車成立Robotaxi業務部 加速自動駕駛商業化落地

3月23日，小鵬汽車正式宣布成立Robotaxi業務部，此舉標志著該公司在自動駕駛出行服務領域的戰略布局進入全新階段，將進一步打通自動駕駛技術從研發到商業落地的全鏈路，推動L4級自動駕駛技術的規模化應用。

小馬智行與Verne、Uber推出歐洲首個商業化Robotaxi服務

3月26日，小馬智行與自動駕駛出行服務公司Verne、全球出行平臺Uber聯合宣布達成戰略合作，圍繞商業化Robotaxi服務展開深度協同，整合小馬智行的自動駕駛系統、Uber的全球出行平臺以及Verne的服務生態與運營體系。三方將率先在克羅地亞首都薩格勒布推出歐洲首個商業化Robotaxi服務，目前已啟動初期部署。

七、投訴榜

1、移動出行投訴榜

據網絡消費糾紛調解平臺網經社“電訴寶”顯示，2026年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、哈啰出行。

2、在線旅游投訴榜

此外，2026年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、同程旅行、攜程、途家。

【315報告】“智行”2025電訴寶用戶投訴數據出爐：獲20次“謹慎下單”評級

3月9日，網經社通過對“智行”（上海蒜芽信息科技有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實用戶投訴案例大數據分析，公布了“智行”2025年電訴寶消費評級數據、年度投訴數據及典型案例。

【315報告】“去哪兒”2025電訴寶用戶投訴數據出爐：獲4次“謹慎下單”評級

3月9日，網經社通過對“去哪兒”（北京趣拿信息技術有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實用戶投訴案例大數據分析，公布了“去哪兒”2025年電訴寶消費評級數據、年度投訴數據及典型案例。

【315報告】“飛豬”2025電訴寶用戶投訴數據出爐：獲20次“不建議下單”評級

3月10日，網經社通過對“飛豬”(浙江飛豬網絡技術有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實用戶投訴案例大數據分析，公布了“飛豬”2025年電訴寶消費評級數據、年度投訴數據及典型案例。

【315報告】“走著瞧旅行”2025電訴寶用戶投訴數據出爐：獲16次“不建議下單”評級

3月10日，網經社通過對“走著瞧旅行”(無錫走著瞧旅行社有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實用戶投訴案例大數據分析，公布了“走著瞧旅行”2025年電訴寶消費評級數據、年度投訴數據及典型案例。

網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”運行13余年來，與全國近千家網絡消費平臺建立對接，影響1億+網絡消費用戶，新系統實現一鍵投訴、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。

【小貼士】

移動出行（包括在線旅游、網約車、robotaxi、新能源汽車、共享單車等）作為網經社近20年重點深耕賽道之一，在平臺建設、內容體系、智庫、媒體影響力、消費維權等方面取得取得了諸多亮眼成果，并構建了圍繞移動出行公司的專業化服務。

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