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腳別搭椅子上,自己腳臭不臭心里沒數嗎;假名媛們能不能把絲襪假睫毛帶走......一咖啡店700字進店須知引熱議。
- 據大象新聞4月7日報道:4月4日,有網友曬出一張擺放在青州古城內一家咖啡店門口的進店須知。長達700字的須知,除了常規的“禁止室內吸煙”“禁止室內打牌”外,還出現了“禁止亂扔絲襪”“禁止室內撈小烏龜”等小眾規定。4月6日,記者致電該咖啡店。店員表示,上面的內容都是真實發生過的。店老板劉先生告訴記者,此舉實屬無奈之舉。
700字進店須知意外走紅,里面的表述直白又犀利,甚至帶著幾分“怨氣”,有人覺得老板小題大做、故意找茬,也有人共情經營者的難處,坦言這份須知更像是一份無奈的控訴。其實,這張字斟句酌的須知能引發熱議,不只是因為“字多”,而是因為不文明的“事多”。
很多人看到“禁止亂扔絲襪”“禁止撈小烏龜”這樣的規定,會覺得匪夷所思,甚至覺得老板太苛刻,可只有經營者自己知道,每一條看似奇葩的規定,背后都藏著一段糟心的經歷。店員說,須知上的每一句話都真實發生過,70多只小烏龜被偷了一半,客人把茶水、瓜子皮扔進魚池;還有人在室內脫鞋、把腳搭在椅子上,讓其他顧客難以接受。這些看似離譜的行為,一點點消耗著經營者的耐心,也破壞著其他顧客的消費體驗。
有人說,做生意就該有服務意識,老板不該用這樣生硬的語氣“懟”顧客。可反過來想,服務都是相互的,經營者用心打理店鋪、提供產品,顧客也該懂得尊重他人的勞動成果和經營環境。咖啡店不是公共游樂場,也不是私人休息室,每一個進店的人,都該遵守基本的禮儀和規則,而不是隨心所欲、我行我素。老板寫下這份700字的須知,開篇就直言“被逼無奈”,字里行間沒有刁難,只有疲憊和懇求。
這份須知走紅后,老板說不文明行為確實減少了,但自己也被不少顧客“罵慘了”。這其實很現實,很多人習慣了享受服務,卻不愿遵守規則,一旦被明確提醒,就覺得自己的“自由”被限制,進而指責經營者。可事實上,規則的存在,不是為了束縛誰,而是為了維護更公平、更舒適的環境。
我們不必過度解讀這份700字的須知,它不是一場營銷炒作,也不是老板的“找茬”之舉,只是一個普通經營者在無奈之下,為自己的店鋪撐起的一道“防護墻”。如果大家都能多一份換位思考,多一份文明素養,經營者不必費盡心機寫下冗長的規定,顧客也能擁有更舒適的消費體驗。愿這份無奈的須知,能喚醒更多人的文明意識。
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