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總第4555期
作者 |餐飲老板內參內參君
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顧客越成熟,需求越具體
中國餐飲進入“質量升維”時代
“今天大家都在卷存量。我們不是要賣便宜的東西,而是要把好東西賣得便宜。”
論壇上,連鎖餐飲資深戰略規劃師/合眾合創始人姚哲,給出了關于餐飲賽道“未來”的研判。他認為,未來三年,有幾個非常明確的關鍵詞:
一個是自選,所有的模式都會被自選改造。比如快餐、旋轉小火鍋、自助餐、燒烤等風口上的品類,幾乎都被“自選”重做了一遍;
第二是所有的品類都會“迷你化”。消費者變了,那么經營者如何向消費者提供豐富的體驗?如何給出更好的交付?這是需要思考的重要問題;
第三,凡是和“現炒”有關系的,未來都有可能爆發。
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姚哲認為,顧客越成熟,需求越具體,連鎖越好干。餐飲的本質是產品力,想要做增長,還是要靠產品結構化的升級,一個周期下來才會逐漸沉淀,要圍繞自己的品類優勢和在地市場的顧客調整。穩固好“永存產品”,并打造“爆品矩陣產品”,并圍繞顧客使用習慣開創有利關聯組合品類。
最后,他總結道,規模連鎖的終極就是平價中追求極致,個性餐飲就是體驗與產品的持續迭代。
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開一家火一家,火一家活一家
丟棄規模幻想,把菜品“情緒”拉滿
“2024年是云貴川bistro元年,2025年是江西菜元年,2026年廣西菜正在商場中嶄露頭角。”最近幾年,帶有地域屬性的餐飲品牌在市場中越來越活躍。
一面是地方菜的如火如荼,另一面,地方菜崛起,從濃厚的“鄉土氣息”轉向“精致感”,正在完成一場味覺突圍。
活動中,“新徽菜”典范——璞徽主理人sam,冠以“神店”稱號的寧波菜代表——三佰杯主理人馮開碩,以及餐飲老板內參創始人/《餐飲朝前看》出品人秦朝、一大口美食榜創始人/《餐飲朝前看》出品人小寬,共同就《地方菜精致化的潮流與探索》進行熱烈暢聊。
三佰杯主理人馮開碩分享了獨到的經營策略,“面對人工、房租持續上漲,消費者買單意愿下降等狀態,需要通過增加人效和坪效來彌補不斷攀升的成本。重視對顧客的運營和管理,我們即將推出“留菜”和“約菜”服務,留菜可以理解為把客人的菜留住,約菜能夠滿足顧客個性化和定制化的選菜,從而解決門店菜品定位不準,優化菜品結構。過去開店是為了滿足80%大眾需求,而放棄了部分小眾客群;未來我們將會更聚焦個性化和定制化,精準抓住20%的小眾客群需求,打造門店差異化競爭力。”
璞徽主理人Sam坦言,以往大家常覺得徽菜就是“黑乎乎”的土菜,璞徽在做徽菜時,重新思考和解構了“新徽菜”,并在最初的定位上做出創新和改變,如何在精致化的同時保留煙火氣?“比如黃山地區的珍貴食材黃山石雞,在當地傳統烹飪方式上基本是采用傳統紅燒的方式,這樣在菜品呈現上缺乏美觀和精致度。璞徽創新地采用了接近冬陰功口感的酸湯,搭配徽州當地山珍菌菇和石雞,在包間里進行堂灼和食材展示,保證精致度的同時保留了煙火氣,增加儀式感。”
一大口美食榜創始人/《餐飲朝前看》出品人小寬認為,地方菜精致化的潮流和探索,本質是要朝著更年輕、更輕松、更自主的方向去做,如何向用戶傳達我們想表達的情緒,是地方菜走向全國的重要路徑。菜品是一種語言,情緒也是一種語言,如何把這兩種語言對接到一起,是未來的解決之道。
餐飲老板內參創始人/《餐飲朝前看》出品人秦朝也表示,“餐飲老板同樣需要情緒價值的滿足,這種情緒滿足是需要大家丟棄一些對于門店規模的幻想,回歸“開一家店火一家店,火一家店活一家店”的邏輯。過去一年走訪中,我們發現餐飲老板的最大滿足感,就是坐在餐廳門口看到絡繹不絕的顧客到店,開開心心用餐。”
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地方菜聊完,話題又轉向了“大剛需”。如今,餐飲“大剛需”當道,價格戰已經卷無可卷,顧客對于出品、環境、綜合體驗提出了更高的要求。越來越多的餐飲人意識到——價值戰,成為新的戰場,需要重新定義“超值”的概念。
現場,把河南菜帶到上海、開出超40家的規模的“掌柜的店”創始人王曉東;連續多年榮獲香港米其林指南必比登推介,“阿元來了臺灣鹵肉飯”中國區合伙人及總裁張振緯;兼顧湘菜猛火和都市精致的“巡湘記”品牌總鄧德平;以及“柴大官人聊品牌”主理人柴園。共同開啟了一場關于《大剛需賽道重構,專業玩家如何重新定義“值”》的討論。
在大剛需賽道,全國開店超百家的阿元來了臺灣鹵肉飯,用成果驗證了大剛需品類的需求之強。“性價比是鹵肉飯品類成為潮流的一個原因,米飯類本就屬于高頻剛需的品類,再加上豐富的產品組合,人均40元左右吃上一份米飯+兩三樣小菜和一份湯,對比40元吃一份面,可能會更豐富和有性價比。”阿元來了臺灣鹵肉飯中國區合伙人及總裁張振緯在會上分享。
對此,柴大官人聊品牌主理人柴園總結道,巧妙的產品組合和菜品豐富度,主食+小吃的搭配非常重要,大部分顧客傾向于在用餐前算一筆賬,今天花40塊錢怎么才能讓自己吃得更滿足。”
巡湘記品牌總經理鄧德平坦言,做餐飲最重要的是提高運營品質。“巡湘記十余年來在上海已經開出50多家店,全國超80家,品牌發展至一個新周期后,內部也在持續做調整和優化,比如客單價、顧客體驗、供應鏈和組織力等優化。”同時,巡湘記集團旗下的楊有喜·山野江西菜在華東開出了20家門店。“江西菜比湘菜更辣,成癮性更高,既契合消費者趨向于現炒和鍋氣的需求,品牌的大剛需路線和高性價比更符合當下顧客的需求,相比巡湘記的客單價要低10幾塊錢,兩個品牌開店目標和規劃是做到華東地區300-500家。”
“掌柜的店”創始人王曉東坦言:創業近20年,始終深度鉆研河南菜,從高端到大眾再到快餐,從最初的不專業,到如今隨著市場和顧客需求的教育,懂得慢慢嘗試改變和創新,我們沒有刻意做改良,而是隨著經營時間越長,我們要經常對菜品進行復盤,從而累積經驗。”
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現場揭秘!
2026年,中國餐飲的N個“新潮向”
本次論壇,除了尋找當下餐飲的“解題思路”、研判未來之外,還重磅發布了行業首檔紀錄片《餐飲朝前看》第三季主題。
《餐飲朝前看》是一檔行業深度人物訪談紀錄片,由餐飲老板內參、一大口美食機構聯合出品,節目于2024年5月正式上線。接近兩年時間,節目組踏遍全國,奔走33座城,深度對話107人,帶來一份鮮活、真實、詳盡的《中國新餐飲田野調查報告》。
餐飲老板內參視頻內容中心主編楊檸睿坦言:朝前看第二季,全網累計曝光突破了8億。這是一份還在書寫中的田野調查筆記。我們對于“標準答案”是有警惕心理的,太熟悉的答案,太熟練的語言,在今天這樣一個大變局中,其實是很危險的。走過這么多城市,我們越來越確認“真誠本身就是最大的流量”,而餐飲朝前看做到現在,依然保有那份真誠和鮮活。
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論壇現場,《餐飲朝前看》第三季正式啟動。看到未來,才有未來,餐飲老板內參視頻內容中心副主編陳黎明認為,今天的市場變了,我們的關鍵詞變成了效率、價值、復購,因為要在存量市場里深耕細作,并努力打造“低毛利 → 好產品 → 高復購 → 高人流/高翻臺 → 高營收→ 稀釋固定成本→ 低毛利”的正循環,讓自己平安地穿越周期。理解了這個底層邏輯和機制變化,她和餐飲同行分享了第三季的主題預告《2026年中國餐飲的新潮向》。
- 自助模式,全面滲透
- 新地方菜登場
- 中餐板前:從高端走向市井
- 外燴復興
- 地攤經濟狂飆
- 小眾地方菜全面開花
- 咖啡2.0時代
- AI+餐飲全面落地
- 中餐出海進入“硬仗期”
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一個紅火沸騰的增量周期已經過去,一個緩慢增長的品質周期已然到來。品質餐廳,介于“高端精致”與“街邊煙火”之間,這種類型的餐廳,是具有成長性的區域連鎖餐飲品牌;具有品牌意識和精細化管理能力的餐飲品牌;創新驅動,具備當代餐飲視野的順應時代品牌。
《品質餐廳榜》是中國首個品質主義導向的餐飲專業榜單。4月7日論壇現場,一大口美食榜創始人小寬老師坦言:這個榜單的使命和價值觀是“展現時代的口感,積累向前的力量,托舉未來的品牌。”
他介紹道,國內現有各類常見的提名模式,一種是大眾推薦,另一種是專家推薦,各有利弊。而“品質餐廳榜”來自《餐飲朝前看》紀錄片中的出鏡嘉賓及其餐廳,并自動獲得提名資格。他們來自四面八方,所屬的區域不同,所屬的細分行業不同,他們是第一線的餐飲從業者,也是最敏銳的餐飲創業群體。
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佳龍食品相關負責人現場分享了《零食跨界餐飲,開啟餐飲新“食”尚》的主題演講。她提到,零食與餐飲的融合正逐漸成為一種新的潮流趨勢,佳龍食品研發的多款零食,以健康辣味為引擎,為餐飲伙伴共筑高效供應鏈,讓餐前零食更加豐富,為消費者帶來更有品質的餐前體驗。
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2026中國連鎖餐飲峰會
精彩同期
“中國品質餐飲地理城市論壇”系“2026中國連鎖餐飲峰會”的平行論壇之一。
由CCFA傾力打造的中國連鎖餐飲峰會,歷經二十四載深耕積淀,凝聚行業共識、引領發展風向,堪稱行業經典。每年峰會,匯聚數千名餐飲業精英共赴思想盛宴,聚焦宏觀政策解讀、熱門賽道洞察、前沿技術落地、全產業鏈資源精準對接等核心議題,構建起覆蓋行業全周期發展需求的深度交流生態。
本屆峰會,于4月7日-9日在上海·濱江國際會議中心盛大舉辦。現場人頭攢動,多場平行論壇精彩紛呈,是行業頂尖的綜合性一站式學習、交流與合作平臺,涵蓋宏觀趨勢、新技術應用、資源對接等熱點主題。
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◎峰會首日,精彩集錦
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