上海
3月中旬，一條來自海外的風險預警，讓位于長寧區的迪輔樂生物（上海）有限公司陷入困境。區市場監管局迅速行動，聯動專家上門服務，為企業定制國別化維權方案。
發現此事后，區市場監管局馬上與企業取得聯系，確認其品牌標識在新西蘭、印尼、日本等國家均遭遇搶注，對企業海外市場布局造成直接影響。于是，區市場監管局迅速聯動上海市知識產權保護中心，協調涉外市場經營權益保護專家上門開展專項指導服務。活動現場，企業詳細介紹了海外品牌標識被搶注的基本情況、處置進展及面臨的實際困難。專家團隊結合不同國家相關法律規定與實務規則，為企業量身定制國別化的應對方案，明確后續維權策略與操作路徑。此外，針對迪輔樂益生菌菌種采集數據的商業秘密保護工作，區市場監管局同步跟進指導，強化企業商業秘密合規管理。
當下，維權工作正在持續進行中。迪輔樂相關負責人感慨：“上門服務不僅解決了我們的燃眉之急，更為公司未來優化海外市場布局、提升海外經營風險防控能力提供了前瞻性指導。”
據悉，此次上門服務，是區市場監管局落實12條優化營商環境工作舉措的具體實踐，也是該局持續深化“長寧市場監管營商行”活動、推動涉企服務前移的生動縮影。今年以來，聚焦企業全生命周期發展需求，區市場監管局不斷創新服務供給，推出知識產權“體檢包”、海外維權援助站等特色舉措，逐步構建起“監測—預警—指導—應對”的閉環工作機制，推動涉企服務從“企業上門找服務”向“服務主動找企業”轉變。
區市場監管局表示，將持續完善海外知識產權糾紛指導機制，做強海外維權援助站服務效能，聚焦企業國際化發展的痛點難點，提供更加精準、前置的支持。同時，區市場監管局還將通過落實優化營商環境各項舉措，圍繞產業發展的實際需求，持續深化政企協同，通過更主動、更精準的服務方式，打造一流的營商環境。
圖片來源于長寧區市場監管局
記者：毛奕云
編輯：竺嘉茹
責編：王 博
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上觀號作者：上海長寧
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