如何提升高校殘疾人畢業生就業質量？“心理資本”不可少

隨著殘疾人高等教育的普及，越來越多的高校殘疾人畢業生懷揣夢想踏入就業市場。高校殘疾人畢業生的心理健康水平是其社會融入與價值實現的內在引擎。“心理資本”作為可開發、可培育的積極資源，是推動高校殘疾人畢業生高質量就業的一個突破口。

高校殘疾人畢業生就業心理支撐的四大要素

高校殘疾人畢業生在求職征程中面臨的挑戰具有鮮明特殊性：他們既要與健全人畢業生同臺競技，承受日趨激烈的就業市場競爭壓力，還要額外克服因身體殘疾帶來的多重阻礙。

青海省殘疾人就業服務指導中心針對省內180名高校殘疾人畢業生開展的心理資本評估問卷調查結果顯示，45.6%的受訪者曾因殘疾被用人單位婉拒，29.4%反映面試或工作場所無障礙設施不完善，還有部分畢業生面臨社會偏見、信息獲取不暢等問題。這些結構性障礙正是引發高校殘疾人畢業生自卑、退縮、焦慮等消極心理的主要誘因，而心理資本作為個體內在的積極心理資源，恰是緩沖這些負面沖擊、支撐他們穿越就業迷霧的核心力量。

心理資本由自我效能感、希望、樂觀與韌性四大核心維度構成，這四大要素相互關聯、協同發力，對高校殘疾人畢業生的就業績效發揮著不可替代的重要作用。對于高校殘疾人畢業生而言，心理資本不僅是應對就業困境的“精神盾牌”，更是提升就業質量的“內在引擎”。

調查結果顯示，高校殘疾人畢業生心理資本與就業績效呈顯著正相關，心理資本總分處于高分組（前1/3）的畢業生就業率達76.5%，而低分組（后1/3）僅為41.8%，34.7個百分點的差距直觀印證了其關鍵價值。其影響路徑主要體現在三個方面：

一是心理資本直接作用于就業績效，占總效應的26.21％。具備高自我效能感的畢業生相信自己有能力勝任工作，敢于主動參與崗位競爭。充滿希望的個體能清晰地設定職業目標并積極探索實現路徑，即便面對復雜就業環境也能保持行動動力。樂觀心態則讓他們將求職挫折歸因為暫時性、不可改變的因素，減少負面情緒累積，始終以積極姿態把握就業機會。

二是心理資本通過就業能力發揮中介作用，占總效應的47.69％。強大的心理資本能激發殘疾人的自我提升意愿，推動他們持續打磨專業技能、積累實踐經驗、提升職業素養，進而增強就業競爭力，為職業發展筑牢根基。

三是心理資本通過就業能力與積極應對的鏈式中介效應產生影響，占總效應的26.10％。韌性強的畢業生在遭遇簡歷石沉大海、面試屢屢受挫等困境時，不會輕易放棄，而是更容易調整求職策略、總結經驗教訓，以堅韌姿態攻克就業難關，最終實現求職目標。

當前高校殘疾人畢業生心理資本與就業的現實困境

心理資本培育與就業支持的脫節問題是當前高校殘疾人畢業生的就業幫扶體系中的短板。

就業幫扶存在“重技能、輕心理”的單向度傾向：現有服務多聚焦于專業技能培訓與崗位推薦，卻忽視了心理資本與就業能力的協同發展邏輯。事實上，就業能力的充分發揮離不開心理資本的底層支撐，即便殘疾人畢業生掌握了過硬的專業技能，若缺乏足夠的自信與韌性，也可能在求職中因心理壓力過大而發揮失常，或在入職后難以適應職場協作、應對工作挑戰，最終影響職業穩定性。

高校殘疾人畢業生自身心理資本儲備呈現“總量不足、維度失衡”的特征：在自我效能層面，長期面臨的生理障礙與社會偏見，導致部分畢業生對自身能力認知存在偏差，求職時缺乏主動展示優勢的勇氣，甚至產生“不敢投遞簡歷”的退縮心態；在韌性維度，面對簡歷石沉大海、面試屢屢受挫等困境，不少人易陷入挫敗感，部分人甚至直接放棄就業嘗試；在希望與樂觀維度，由于對就業市場缺乏全面認知、職業規劃模糊，許多畢業生對未來職業發展感到迷茫，難以保持積極預期。這種心理資本的短板，直接削弱了其就業競爭力。

心理支持服務體系存在“覆蓋不足、精準不夠”的短板：高校層面，心理健康教育多為通用化設計，缺乏針對高校殘疾人畢業生特殊需求的定制化輔導課程與咨詢服務；殘聯組織的就業幫扶重心集中在政策落實與崗位對接，心理資本培育相關的專項服務供給有限；社會層面的心理服務資源分散，缺乏整合統籌，難以形成長效幫扶機制。多重供給不足導致部分有迫切心理需求的畢業生，難以獲得及時、專業的支持與干預。

社會認知偏見與就業歧視則進一步加劇了心理資本的損耗：盡管我國殘疾人權益保障法律法規不斷完善，但部分用人單位對高校殘疾人畢業生的工作能力仍存在刻板印象，甚至設置不合理錄用門檻。更隱蔽的是，45.6%的受訪者曾遭遇以“崗位不匹配”“名額已滿”為借口的隱性歧視。這種就業準入層面的不公，不僅直接阻礙了就業路徑，更嚴重打擊了殘疾人畢業生的自信心與自尊心，形成“歧視—心理受挫—資本損耗—就業更難”的惡性循環。

構建三位一體的心理資本培育體系

高校需將殘疾人畢業生心理資本培育全面納入人才培養方案，開設定制化心理健康課程，圍繞自我認知重塑、情緒調節技巧、就業壓力應對、職業規劃制定等核心內容系統教學，從入學階段幫助學生筑牢積極心理根基。殘聯組織應聯合專業心理機構打造“心理資本提升訓練營”，通過團體輔導、一對一精準個案咨詢、家庭系統性心理支持等多元形式，聚焦殘疾人畢業生求職過程中的心理困惑，針對性化解自卑、退縮、焦慮等負面情緒。家庭要充分發揮情感托底作用，給予學生持續的鼓勵與價值肯定，引導其樹立“自尊、自信、自強、自立”的職業觀與人生觀，三者協同發力構建全方位心理培育格局。

在開展專業技能培訓時，需將心理資本培育有機融入其中，把自我效能強化、韌性培養、樂觀心態塑造等內容，深度嵌入求職技巧指導、職場溝通訓練、職場適應輔導等各個環節，實現“技能提升+心理賦能”同步推進。青海省殘聯通過實施“一人一策”精準幫扶模式，為每位殘疾人畢業生建立專屬幫扶檔案，在全面摸清其專業特長、就業興趣、殘疾類型的基礎上，運用專業量表評估心理資本狀況，量身定制能力提升與心理建設雙向方案，避免“一刀切”式幫扶。通過模擬面試、職場情景模擬、真實崗位實習等實踐形式，讓畢業生在沉浸式體驗中熟悉求職流程、應對職場挑戰，在實踐錘煉中同步提升就業競爭力與心理韌性。

來源丨中國殘疾人雜志社（ID：zgcjrzzs）