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上周接了個(gè)做體育賽道的客戶,專(zhuān)門(mén)跑?chē)?guó)內(nèi)乒乓球、羽毛球這類(lèi)賽事內(nèi)容,賬號(hào)有幾萬(wàn)粉,不小。
他的問(wèn)題很具體:用通用寫(xiě)作指令跑賽事戰(zhàn)報(bào),數(shù)據(jù)老是對(duì)不上,比分順序亂,有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,原文明明寫(xiě)的是11-9,文章里就變成了9-11,或者干脆消失了。
更頭疼的是,語(yǔ)氣飄,今天像新聞播報(bào),明天像體育評(píng)論,后天又變成了娛樂(lè)八卦腔,賬號(hào)風(fēng)格完全立不住。他說(shuō),粉絲開(kāi)始留言"感覺(jué)最近文章不對(duì)味了",這句話讓他后背發(fā)涼。
我看了他現(xiàn)有的指令,問(wèn)題一眼就找到了,指令沒(méi)有給AI設(shè)定明確的"事實(shí)錨定機(jī)制",也沒(méi)有規(guī)定風(fēng)格基準(zhǔn),AI每次都在自由發(fā)揮,跑著跑著就飄了。
我是這樣給他優(yōu)化指令的:
1、先鎖事實(shí),再談風(fēng)格
體育戰(zhàn)報(bào)跟其他內(nèi)容最不一樣的地方,就是數(shù)據(jù)不能錯(cuò)。
比分錯(cuò)了,時(shí)間節(jié)點(diǎn)錯(cuò)了,關(guān)鍵球描述張冠李戴,讀者會(huì)直接在評(píng)論區(qū)指出來(lái),賬號(hào)公信力掉得很快。通用指令的默認(rèn)邏輯是"內(nèi)容生成優(yōu)先",它會(huì)根據(jù)上下文推斷數(shù)據(jù),推斷錯(cuò)了也不知道,就直接輸出了。
我給他的指令里,第一條核心約束是強(qiáng)制執(zhí)行"事實(shí)錨定",要求AI在生成文章前,必須先從原文提取不可變事實(shí)清單,具體到比分、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、關(guān)鍵人物、時(shí)間節(jié)點(diǎn),這個(gè)清單是絕對(duì)基石,文章里的每一個(gè)數(shù)字,都必須來(lái)自清單,不允許推演,不允許補(bǔ)全,沒(méi)有就是沒(méi)有。
這條規(guī)則看著簡(jiǎn)單,但它解決了"數(shù)據(jù)亂飄"這個(gè)核心痛點(diǎn),是戰(zhàn)報(bào)類(lèi)內(nèi)容指令的地基。
2、結(jié)構(gòu)鎖死,才能批量不跑調(diào)
他的第二個(gè)痛點(diǎn)是風(fēng)格不穩(wěn),批量出稿之后,文章腔調(diào)各異,賬號(hào)沒(méi)有辨識(shí)度。
這個(gè)問(wèn)題的根源,不是AI在"亂寫(xiě)",而是指令沒(méi)有給結(jié)構(gòu)兜底,AI每次都在選擇怎么寫(xiě),選擇本身就帶來(lái)了隨機(jī)性。
我給他的指令里,把文章結(jié)構(gòu)鎖成了"導(dǎo)語(yǔ)-背景-進(jìn)程復(fù)盤(pán)-總結(jié)展望"四段式,每一段有明確的信息配比和寫(xiě)法規(guī)范。導(dǎo)語(yǔ)必須一句話交代時(shí)間、賽事、結(jié)果、亮點(diǎn),不能繞,不能鋪墊,直接切;進(jìn)程復(fù)盤(pán)必須抓轉(zhuǎn)折點(diǎn),開(kāi)局、中局、高潮分開(kāi)寫(xiě),不能流水賬;結(jié)尾必須收到積分形勢(shì)或下一階段展望,不能懸在半空。
結(jié)構(gòu)定死了,AI每次的"選擇空間"就被壓縮了,批量出稿,文章骨架是一致的,讀者讀起來(lái)才會(huì)有熟悉感,賬號(hào)風(fēng)格才立得住。
3、動(dòng)詞庫(kù)約束,是戰(zhàn)報(bào)"熱血感"的來(lái)源
他給我看了幾篇用通用指令跑出來(lái)的戰(zhàn)報(bào),最大的問(wèn)題是動(dòng)詞太軟。
"獲得勝利""取得優(yōu)勢(shì)""贏得比賽",這類(lèi)動(dòng)詞讀起來(lái)像公告,沒(méi)有競(jìng)技感,讀者看完感覺(jué)稀里糊涂的,不知道這場(chǎng)比賽到底有多激烈。
體育戰(zhàn)報(bào)的熱血感,核心來(lái)自動(dòng)詞。"橫掃""轟出""逆轉(zhuǎn)""崩盤(pán)""苦戰(zhàn)""惜敗",同樣是描述比分,"轟出11-1"跟"以11-1獲勝",張力差了不是一點(diǎn)半點(diǎn),前者有畫(huà)面,后者只有結(jié)果。
我在指令里單獨(dú)設(shè)了一個(gè)動(dòng)詞使用規(guī)范,明確禁止使用"戰(zhàn)勝""獲得""取得"這類(lèi)平淡動(dòng)詞,強(qiáng)制要求使用具有沖擊力的體育術(shù)語(yǔ),同時(shí)給出了示例詞庫(kù),讓AI有參照,而不是自己猜。
這條約束加進(jìn)去之后,跑出來(lái)的戰(zhàn)報(bào),讀起來(lái)立刻有了賽場(chǎng)氣息。
4、腔調(diào)設(shè)定,解決"今天像播報(bào)、明天像八卦"的問(wèn)題
最后一個(gè)問(wèn)題,也是最難描述的一個(gè),就是文章"不像一個(gè)人寫(xiě)的"。
原因是指令里沒(méi)有給AI設(shè)定穩(wěn)定的敘述視角和情緒基準(zhǔn)。AI默認(rèn)會(huì)根據(jù)輸入內(nèi)容的風(fēng)格來(lái)模仿輸出,原文是官方通稿,它就寫(xiě)成播報(bào)腔,原文是微博熱搜,它就寫(xiě)成八卦腔,賬號(hào)風(fēng)格完全由原文決定,博主自己反而消失了。
我給他設(shè)定的角色是"擁有20年經(jīng)驗(yàn)的資深體育賽事記者",核心腔調(diào)是客觀冷靜、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、有競(jìng)技敬畏感,不用第一人稱(chēng)情感詞,但能通過(guò)比分差距和動(dòng)詞選擇,讓讀者感受到賽場(chǎng)的重量。這個(gè)角色設(shè)定,鎖住了情緒基準(zhǔn),無(wú)論原文風(fēng)格怎么變,AI的輸出腔調(diào)是穩(wěn)定的。
這套指令交付之后,他當(dāng)天跑了80篇戰(zhàn)報(bào)測(cè)試,數(shù)據(jù)零錯(cuò)誤,風(fēng)格高度一致,他說(shuō)"感覺(jué)像同一個(gè)記者寫(xiě)的了",對(duì)于體育戰(zhàn)報(bào)這種數(shù)據(jù)密集型內(nèi)容來(lái)說(shuō),已經(jīng)是很不錯(cuò)的結(jié)果。
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