廣東
后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
這個清明小長假，你們出門擠人頭了嗎？
對很多人來說，到一個景區游玩，最尷尬的事情恐怕是內急的時候到處找廁所了。
但最最尷尬的事情是，當你終于找到廁所，連紙都掏出來了，走近一看，居然是一家咖啡店。
? 圖源：小紅書網友
這不是網友在玩抽象，在徐州的云龍湖，就有這樣一家“撞臉公廁”的瑞幸咖啡店，讓不少人成功上當。
更離譜的是，這家“公廁版瑞幸”竟然火成了打卡點，很多人專門去拍照。瑞幸，果然還是那個永遠不按套路出牌的瑞·流量鬼才·幸。
“公廁版瑞幸”，火了
看到網友曬出的圖片，你就知道把瑞幸門店當公廁，真不是游客故意黑瑞幸。
外立面鋪著淺灰色瓷磚，頭頂深灰色筒瓦屋檐，邊上鑲一圈紅褐色飾邊，這極簡主義風格，和我們平常見到的瑞幸門店屬實兩模兩樣。
但是，和不少景區的公廁，簡直一毛一樣，完美撞臉。
? 圖源：小紅書網友
這最像廁所的瑞幸，任誰看了都要問一句“何意味”？
? 圖源：小紅書網友
上當的人也是真不少。
為此，有人專門去了一趟山里，看得出來門店人氣很高了。
? 圖源：小紅書網友
畢竟，當游客逛得口干舌燥，來一杯加冰的瑞幸咖啡確實很爽，瑞幸這生意算盤，打得很響。
? 圖源：小紅書網友
而隨著“公廁版”瑞幸在社交媒體爆火，不少人的疑問是，這該不會就是公廁改的吧？難道點一杯咖啡就可以獲得一個蹲位？
對此，景區工作人員已經澄清了，表示這真不是公廁改的，原址是游客服務中心，里面完全不一樣！
沒錯，這家瑞幸門店的前世就是游客驛站，但講真，依然像極了公廁。
那么問題來了，瑞幸為啥就看中了這么一家門店，而這家店憑啥就能火呢？
我認為就三個字：反差感。
還記得周星馳電影《國產凌凌漆》的經典劇情嗎？你以為的打火機，實際上是一把剃須刀，你以為的皮鞋，實際上是一個電吹風，玩的就是預期違背的幽默感。
此前霸王茶姬和星巴克同樣被誤解為公廁的門店，還被網友調侃為“姬巴大戰”，就是這樣的出圈邏輯。
? 圖源：小紅書網友
而當你以為是個廁所，結果是個咖啡店，這種無厘頭，簡直是互聯網流量催化劑中的戰斗機。
網友自發的吐槽、打卡，話題就像滾雪球一樣越滾越大，瑞幸一毛錢廣告費都沒花，全網免費幫它打了一波“最美公廁咖啡”的廣告。
這就是營銷鬼才的實力。
瑞幸的“選址鬼才”有多野？
如果你以為瑞幸只在景區開“公廁風”咖啡店？那格局就小了。
關于瑞幸咖啡的選址思路，早已經成為了持續更新中的互聯網談資，幾乎可以寫成一本厚厚的《瑞·哪里離譜開哪里·幸門店圖鑒》。
比如有人在醫院急診科見過瑞幸。患者可以輸液室出來，順手來一杯“回血咖啡”。如果需要憋尿，一杯咖啡比喝10杯水來得快。
有人在菜市場見過瑞幸。一邊是“黃瓜兩塊五一斤”，一邊是“生椰拿鐵九塊九”，煙火氣和打工人絲滑融合。
? 圖源：小紅書網友
嘉興某園區，保安大哥的崗亭掛上了瑞幸藍牌子，取餐窗口就是原來的值班窗口，進門自動扣款9.9，咖啡真正成了打工人的“站崗搭子”。
? 圖源：小紅書網友
還有傳統的報刊亭，也可以改造成瑞幸，不僅助力了城市建設，還讓瑞幸更有了文化氛圍。
? 圖源：小紅書網友
就連地鐵站的閘機旁邊，也被瑞幸占領了有利位置，出了閘機去咖啡，一點也不耽誤打工人上班。
這瑞幸開店，看起來是不是太隨心所欲了？像玩大富翁一樣，隨便找個空地插個旗子就完事兒。
但其實，在選址這一塊，瑞幸可是相當有策略。
據說，瑞幸專門組了一個400人的技術團隊，久違了搞大數據選址系統。
通過分析每個點位的人流量、消費能力、客群畫像、競爭對手距離、租金成本、回本周期等等，所有你能想到和想不到的數據，全部跑一遍模型，才會拍板“這里能不能開”。
正如把門店開到保安崗亭、地鐵站、火車站檢票口等點位，就是因為這些地方“曝光率”和“順手度”高到離譜，可以提高客單量。
至于那家“長得像公廁”的店，我想也是大數據算出來的。
景區游客服務中心，日均人流量巨大，但之前沒有咖啡供應。瑞幸用一個極低成本的小店填上了這個空白，順便因為“撞臉公廁”白撿了一波熱搜。
表面潦草得一匹，骨子里全是精算。
新茶飲界的流量永動機
隨便開家門店就能撬動網絡討論度，瑞幸這天生流量圣體，恐怕很多品牌都羨慕不已。
但是，之所以能成為“梗王收割機”，讓網友愿意玩梗互動，少不了瑞幸的后天努力。
就說最近為了慶祝生椰拿鐵五周年，瑞幸請到了陶喆搞抽象。
瑞幸抓住陶喆R&B里全是“yeah”的特點，諧音成“椰”，魔改《天天》《找自己》等經典歌曲，填上打工人周一到周五的崩潰日常，一句“I say 椰椰椰椰椰”，洗腦又魔性。
還有上個月，瑞幸把老羅2011年在星巴克“自扇耳光”的名場面原封不動搬了回來，連當年那位女店員都請出山了。
老羅這次終于點到了“超大杯”，全網直接笑瘋，稱“瑞幸替老羅報了當年的仇！”
有的時候，真的不得不佩服瑞幸的造梗能力，即使是借勢蹭熱度，它也能玩出自己的新意。
比如去年同樣是為了給生椰拿鐵慶生，瑞幸請到了脫口秀演員付航，卻讓他全程不說話，而是化身“嗎嘍”，在印尼瑞幸自營的椰島上破殼而出，再配上86版《西游記》BGM《云宮迅音》和“passion”，直接讓網友笑到缺氧。
? 圖源：瑞幸咖啡
同樣是去年，很多用戶說酸角美式喝出“痛苦面具”，瑞幸直接改產品名，還請來因為《技能五子棋》爆火的張興朝“痛苦演繹”。網友造梗，品牌接梗，還把用戶變成了營銷的一部分，絕了。
? 圖源：瑞幸咖啡
而即使是請到了劉亦菲和易烊千璽兩位頂流代言人，瑞幸也沒讓他們走高冷路線，而是要跟著一只呆萌的卡皮巴拉跳桑巴舞，配上洗腦歌詞宣傳“桑巴深烘系列”，讓網友9.9的咖啡喝出了999元的排場。
? 圖源：瑞幸咖啡
看到沒？瑞幸選人的標準從來不是“粉絲多就行”，而是“這個人身上有沒有能讓網友玩起來的梗”。
更關鍵的是，瑞幸敢于“自降身段”，和網友一起玩梗、自嘲，這種“不要面子要流量”的松弛感，恰恰是年輕人最吃的。
把自己變成熱點
瑞幸咖啡用行動證明，借勢營銷的最高境界，不是蹭熱點，而是讓自己變成熱點。
換句話說，它不只是在賣咖啡，也是在制造一個又一個社交事件。
2025年，瑞幸全年收入492.88億元，門店超3.1萬家，累計交易客戶破4.5億。
這些數字背后，不是什么玄學，而是一套極其清醒的流量打法，即用奇葩選址制造話題，用大數據保證效率，用“梗王宇宙”維持熱度，用“聽勸”和玩梗拉近用戶距離。
所以下次你路過一家瑞幸，不管它是開在急診科旁邊，還是長在菜市場里，或者被網友調侃成“公廁”，別急著笑。
可能你笑的時候，它已經把下一波熱搜，安排好了。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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