最近刷直播帶貨圈的朋友,應(yīng)該都聽過一件挺納悶的事。好多主播一出事就直接涼涼,偏偏與輝同行好幾次曝出風(fēng)波,愣是能安安穩(wěn)穩(wěn)接著干。不少人猜是公關(guān)能力強(qiáng),或是背景硬,其實(shí)真不是這么回事,這里頭的門道跟帶貨模式直接掛鉤。
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現(xiàn)在直播帶貨的監(jiān)管越收越緊,不管是平臺(tái)的頭部主播還是跨界來(lái)?yè)平鸬拿餍牵蠄?chǎng)帶貨前簽的合同都嚴(yán)得不行。很多人不知道,現(xiàn)在大多數(shù)走平臺(tái)模式的主播,更像是給平臺(tái)打工的,賣的都是商家正常入駐上架的品。真出了售后問題,刨開主播該擔(dān)的小責(zé)任,往深了說,平臺(tái)要負(fù)的責(zé)任反而更大。
真要是徹查到底,一家出問題的商家,能牽扯出一串相關(guān)的單位和主體。一環(huán)扣一環(huán)捋下來(lái),最后發(fā)現(xiàn)主播反而是責(zé)任最真不是與輝同行的公關(guān)開了什么外掛,能把所有負(fù)面消息都?jí)旱盟浪赖摹K麄儽举|(zhì)就是個(gè)帶貨機(jī)構(gòu),賣的所有品都是平臺(tái)審核過允許上架的,既沒有自己的自營(yíng)品牌,也不做獨(dú)家代理。好多一線頂流明星都帶過同款產(chǎn)品,這么多主體都在賣,不可能只抓他一個(gè)人追責(zé)。
小的那個(gè),輪不到他一個(gè)人扛下所有處罰。放到與輝同行這件事上,剛好完美踩中了這個(gè)規(guī)則。
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說白了就是法不責(zé)眾的情況出現(xiàn)了,分?jǐn)偟矫總€(gè)人頭上的責(zé)任就輕了很多。你看那些一線明星帶貨,粉絲基數(shù)比很多中腰部主播大得多,大把消費(fèi)者就是沖著明星效應(yīng)才下單的。真出了產(chǎn)品問題,最后大多也只是退個(gè)貨款了事,當(dāng)初承諾的假一賠三,沒幾個(gè)明星主動(dòng)兌現(xiàn)過。
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等風(fēng)波過去熱度降下來(lái),人家換個(gè)產(chǎn)品接著開播,啥事都不耽誤,照樣賺得盆滿缽滿。這種情況不是個(gè)例,是現(xiàn)在整個(gè)直播帶貨行業(yè)擺上臺(tái)面的亂象。很多人早就看明白這里頭的門道,只是沒人捅破這層窗戶紙而已。
你拿之前出問題被全網(wǎng)封禁的三只羊?qū)Ρ纫幌拢ⅠR就能看出差別在哪。三只羊當(dāng)時(shí)賣的產(chǎn)品,大部分都是自己供應(yīng)鏈的自營(yíng)品,利潤(rùn)比幫商家?guī)ж浉叱鋈ヒ淮蠼亍8呃麧?rùn)對(duì)應(yīng)的就是高風(fēng)險(xiǎn),出了問題找不到別的甩鍋對(duì)象,所有責(zé)任都得自己扛,可不就一下子被全網(wǎng)封禁了嘛。
現(xiàn)在圈里好多老主播都默認(rèn)了一個(gè)不成文的規(guī)矩,能幫商家?guī)ж浘徒^對(duì)不碰自營(yíng)和獨(dú)家。只賺穩(wěn)當(dāng)?shù)膫蚪鸷涂游毁M(fèi),出事了有平臺(tái)有商家頂著,自己最多出來(lái)道個(gè)歉退個(gè)款,根本傷不到根基。怎么算都好多普通消費(fèi)者想不明白,憑什么主播賺了錢,出了事就不用負(fù)責(zé),最后吃虧的永遠(yuǎn)是買東西的自己。明明主播靠著不好的產(chǎn)品賺了傭金,出了問題就說自己只是幫忙推廣,產(chǎn)品質(zhì)量跟自己沒關(guān)系。這種邏輯本來(lái)就站不住腳,只是現(xiàn)在行業(yè)規(guī)則還沒完善,才給了人鉆空子的機(jī)會(huì)。
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是一筆穩(wěn)賺不賠的買賣,換誰(shuí)做都會(huì)選這現(xiàn)在監(jiān)管的網(wǎng)越織越密,說不定哪天這個(gè)漏洞就補(bǔ)上了。不管你帶的是誰(shuí)的貨,只要你推薦給了消費(fèi)者,賺了推廣的錢,就得承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。不能好事都讓主播占了,出了問題全推給別人,消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。
條路
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不少網(wǎng)友都說,就盼著哪天早點(diǎn)來(lái),不管是什么模式的帶貨,只要賣了不合格的產(chǎn)品,誰(shuí)都跑不掉。這樣才能真正規(guī)范整個(gè)行業(yè),讓消費(fèi)者買得放心,也能讓真正合規(guī)的主播走得更遠(yuǎn)。
參考資料:央視新聞 直播帶貨行業(yè)亂象治理觀察
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