兩次陽性不放棄? 一場堅守救生命丨醫患同心真情故事

為深入弘揚醫學人文精神，生動展現上海醫務工作者敬佑生命、救死扶傷的職業擔當，特別開設“醫患同心真情故事”專欄，真實記錄上海醫患之間相互信任、彼此支撐的溫暖瞬間，進一步營造和諧互信的醫患關系，助力健康上海建設！

兩次陽性不放棄

一場堅守救生命

作為社區醫院大腸癌篩查條線的一名普通工作人員，我的日常沒有手術室里的驚心動魄，也沒有疑難重癥的生死搶救，更多是與轄區居民一次次耐心溝通、一遍遍隨訪提醒、一份份標本核對登記。2025年上海市社區居民大腸癌篩查工作中，我與張叔叔的相遇，讓我真切讀懂“敬佑生命、救死扶傷”的分量，也見證了醫患之間最樸素也最珍貴的信任與同心。

張叔叔是轄區內一位年過六旬的居民，平日里身體硬朗、性格開朗。2025年篩查啟動后，我按照工作流程逐戶通知適齡居民參與，張叔叔主動來到中心完成登記，領取了糞便隱血檢測采樣器具。按照上海市大腸癌篩查規范，每位受檢者需完成兩次糞便隱血試驗，間隔一周送檢，任何一次陽性即為初篩陽性。第一次結果出來時，張叔叔的檢測報告顯示陽性，我第一時間電話告知結果，耐心解釋這只是風險提示，并非確診癌癥，建議他盡快完成第二次檢測，并盡早到定點醫院做腸鏡檢查。

電話那頭的張叔叔明顯有些抵觸，反復說自己身體沒任何不舒服，吃飯睡覺都正常，肯定是檢測誤差，不愿再做第二次采樣，更別提去醫院做腸鏡。他覺得腸鏡檢查又麻煩又難受，還怕查出問題徒增煩惱，甚至委婉表示“不想查了，就這樣吧”。我深知，大腸癌被稱為“沉默的殺手”，早期幾乎沒有明顯癥狀，從癌前病變發展為癌癥通常需要5至10年，早期發現治愈率超過90%，而一旦拖到中晚期，治療效果大打折扣。張叔叔兩次篩查均為陽性，屬于明確的高危人群，放棄進一步檢查，就是把生命置于巨大風險之中。

我沒有放棄，而是把張叔叔的情況列入重點隨訪名單。接下來的日子里，我利用門診間隙、電話、微信，一次次與他溝通。我沒有生硬地講大道理，而是結合身邊真實案例，用通俗易懂的語言告訴他：“張叔叔，咱們上海的大腸癌篩查是政府民生實事項目，就是為了幫大家早發現、早治療。您兩次結果都陽性，不是說一定有問題，但必須做腸鏡才能放心，這是對自己負責，也是對家人負責。”我還主動幫他梳理腸鏡檢查流程，告知社區與定點醫院的綠色通道，預約、檢查都有專人對接，不用排隊等候，消除他對檢查流程的顧慮。我告訴他，社區里有不少和他情況相似的居民，做完腸鏡發現早期息肉，簡單切除就痊愈了，既不受罪也不影響生活。一次次真誠溝通，一句句貼心叮囑，慢慢融化了張叔叔心里的堅冰。他看到我始終把他的健康放在心上，不是完成工作任務，而是真心為他著想，終于松口答應去做腸鏡。

我立刻幫張叔叔完善隨訪登記，開具《上海市社區居民大腸癌篩查初篩結果和診斷性檢查建議書》，聯系定點醫院開通綠色通道，全程協助他完成預約。檢查當天，我還特意發信息鼓勵他，讓他放寬心。幾天后，醫院的檢查結果傳來：大腸癌早期。幸運的是，發現及時，病灶局限，沒有發生轉移，通過微創手術就能徹底治愈，術后恢復快，預后效果極好。

拿到結果時，張叔叔既后怕又慶幸。看著他如釋重負的笑容，我心里滿是溫暖與欣慰。這份感動，不是來自表揚與贊譽，而是源于一名基層公衛人員，用堅守與責任，為居民守住了健康第一道防線，用真誠與耐心，贏得了患者最純粹的信任。

張叔叔的故事，是上海千萬社區大腸癌篩查案例中的一個縮影，更是“醫患同心”最生動的寫照。社區衛生服務是健康上海的“最后一公里”，大腸癌篩查作為上海市重大公共衛生服務項目，承載著守護市民健康的重要使命。我們篩查條線的工作人員，每天面對的是重復繁瑣的工作：登記信息、指導采樣、核對結果、隨訪動員、科普宣教，每一個環節都不容馬虎，每一次溝通都需要耐心。很多居民對篩查不理解、不配合，覺得沒癥狀就不用查，怕麻煩、怕檢查、怕查出問題，這就需要我們用愛心、耐心、責任心，把健康知識講透，把人文關懷做足。

醫患之間，從來不是簡單的服務與被服務關系，而是彼此支撐、相互信任的命運共同體。我們多一分堅持，患者就多一分安全；我們多一分耐心，醫患就多一分理解；我們多一分擔當，健康上海就多一分底氣。張叔叔術后恢復良好，定期來社區復查，還主動當起大腸癌篩查的“宣傳員”，向身邊老鄰居分享自己的經歷，動員大家積極參與篩查。他說：“我要把這份溫暖傳遞下去，讓更多人知道早篩早治的重要性，感謝社區衛生服務中心，感謝每一位用心守護我們健康的醫務工作者。”

作為基層醫務工作者，我們沒有驚天動地的壯舉，卻在平凡崗位上堅守初心；我們沒有豪言壯語，卻用實際行動踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神。張叔叔的康復，是對我們工作最好的肯定，也是醫患同心最溫暖的見證。在推進健康上海建設的征程中，正是無數個這樣平凡而溫暖的瞬間，匯聚成和諧醫患關系的洪流，筑牢市民健康的堅固防線。

未來，我將繼續堅守在社區大腸癌篩查一線，把每一次隨訪、每一次溝通、每一次提醒都做到位，用專業守護健康，用真誠溫暖人心，與轄區居民同心同行，讓早篩早診早治的理念深入人心，讓更多家庭遠離癌癥威脅，為健康上海建設貢獻基層醫務工作者的全部力量。因為我始終堅信，醫患同心，其利斷金；真情守護，生命無恙。

文章來源：寶山區月浦鎮盛橋社區衛生服務中心 黃玉雪

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