“綠屏”來(lái)了。不是手機(jī),是汽車(chē)。
當(dāng)你駕駛著一輛嶄新的純電動(dòng)汽車(chē),在車(chē)流中打轉(zhuǎn)向燈準(zhǔn)備并線(xiàn)時(shí),儀表盤(pán)屏幕突然卡頓,側(cè)后方影像界面變成一片詭異的綠色。試想一下,這一幕如果發(fā)生在高速公路上,是否會(huì)帶來(lái)駕駛焦慮?這不是科幻場(chǎng)景,而是可能真實(shí)存在于部分起亞EV5車(chē)主駕駛艙中的安全隱患。
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起亞EV5,,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
4月7日,江蘇悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了一則召回計(jì)劃。
召回編號(hào)S2026M0034V,涉及2025年8月15日至2025年10月24日期間生產(chǎn)的部分起亞EV5純電動(dòng)汽車(chē),共計(jì)381輛。
數(shù)量不大,但切口精準(zhǔn)。問(wèn)題出在儀表控制器內(nèi)的電源管理集成電路上。當(dāng)這塊小小的芯片發(fā)生異常信號(hào),儀表盤(pán)不僅會(huì)卡頓,轉(zhuǎn)向燈亮起時(shí),原本用于顯示后方路況的側(cè)方界面可能直接“綠屏”——這可不是什么懷舊風(fēng)的UI設(shè)計(jì),而是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉陌踩[患。
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召回公告
顯然,單純從召回?cái)?shù)量上看,381輛的規(guī)模放在整個(gè)汽車(chē)召回事件中,不算大動(dòng)作,甚至可以被歸類(lèi)為“小范圍品質(zhì)修補(bǔ)”。
而且,從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的消息來(lái)看,車(chē)宇世界認(rèn)為,這次召回行動(dòng),應(yīng)該是一次主動(dòng)召回行動(dòng)。
我一向認(rèn)為,主動(dòng)召回行動(dòng),在一定程度上體現(xiàn)了車(chē)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),以及對(duì)用戶(hù)的負(fù)責(zé)任態(tài)度,值得肯定。
對(duì)于起亞來(lái)說(shuō),這次主動(dòng)召回行動(dòng),或許尤其有必要性。回顧悅達(dá)起亞近年來(lái)的市場(chǎng)軌跡,可以看出這家合資車(chē)企正在經(jīng)歷一場(chǎng)艱難但可見(jiàn)的回升。
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非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2023年,悅達(dá)起亞銷(xiāo)量16.6萬(wàn)輛;2024年躍升至24.8萬(wàn)輛;2025年達(dá)到25.4萬(wàn)輛,連續(xù)三年保持正增長(zhǎng)。
在合資陣營(yíng)整體承壓的大環(huán)境下,這份成績(jī)單雖不算驚艷,卻足以讓許多一度看衰韓系車(chē)的觀察者重新審視。
當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,光鮮的總量背后藏著另一個(gè)容易被忽略的事實(shí):悅達(dá)起亞2025年高達(dá)25.4萬(wàn)輛的總銷(xiāo)量中,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售端實(shí)際僅約8.1萬(wàn)輛,其余超過(guò)17萬(wàn)輛的規(guī)模來(lái)自出口。
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起亞EV5,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
換句話(huà)說(shuō),國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量占比不足三分之一, 或許意味著悅達(dá)起亞在中國(guó)本土市場(chǎng)的真實(shí)存在感,遠(yuǎn)沒(méi)有總量數(shù)字顯示得那樣扎實(shí)
正是在這樣的背景下,此次EV5的召回才顯得尤為有必要性。EV5不是一款普通車(chē)型——它是起亞在華純電動(dòng)戰(zhàn)略的重要落子,也是悅達(dá)起亞在新能源賽道上向中國(guó)消費(fèi)者展示技術(shù)實(shí)力的關(guān)鍵載體。
偏偏是這款“戰(zhàn)略車(chē)型”,在儀表控制器這樣看似基礎(chǔ)卻直接關(guān)乎駕駛安全的環(huán)節(jié)上,暴露了軟件層面的短板。
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起亞EV5,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
在這種情況下,江蘇悅達(dá)起亞召回相關(guān)車(chē)型,彰顯了其對(duì)于用戶(hù)的重視以及負(fù)責(zé)任的態(tài)度,有利于提升品牌形象。
我認(rèn)為,這對(duì)于悅達(dá)起亞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是有利的。事實(shí)上,在智能汽車(chē)時(shí)代,軟件缺陷正在成為召回的“主力軍”。
過(guò)去,召回往往意味著機(jī)械故障、硬件缺陷、供應(yīng)鏈紕漏;如今,一行代碼、一個(gè)芯片驅(qū)動(dòng)、一個(gè)電源管理策略的漏洞,同樣能觸發(fā)官方召回程序。
OTA技術(shù)雖然讓修復(fù)變得“無(wú)感”,但缺陷本身的存在,始終在提醒行業(yè):“軟件定義汽車(chē)”的前提,是“軟件保障安全”。
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起亞EV5,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
所以,從這個(gè)角度來(lái)看,悅達(dá)起亞的這次召回行動(dòng),也有必要性。當(dāng)然,對(duì)于起亞來(lái)說(shuō),或許真正值得思考的是,在銷(xiāo)量回暖的喜悅中,企業(yè)要足夠警惕任何可能的安全缺陷,從而確保用戶(hù)用車(chē)安全。
畢竟,消費(fèi)者手里的信任票,永遠(yuǎn)比任何銷(xiāo)量數(shù)字都更有分量。悅達(dá)起亞既然已經(jīng)用三年正增長(zhǎng)的成績(jī)單證明了自己“能夠回歸”,那么接下來(lái)的課題將更加深刻——在質(zhì)量與信任這條沒(méi)有終點(diǎn)的賽道上,它究竟能跑多遠(yuǎn)。
最后,本文涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)等,來(lái)源于國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng),僅供參考,具體以官方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
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