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當(dāng)下,打開任意一個熱門話題的評論區(qū),你常會目睹一場盛大的情緒展銷會。
“拳師出警!”、“地域狗滾粗!”、“老祖宗的智慧都不懂?”、“道德淪喪!”……
性別、地域、傳統(tǒng)、道德…流量密碼被精準(zhǔn)捕獲。流量高手們深諳此道,而網(wǎng)友們也默契配合,文章寫了什么?不重要;觀點表達(dá)了什么?不重要;事實依據(jù)是什么?更加不重要。
只要觸發(fā)了那幾個敏感的關(guān)鍵詞,就如同按下了“狂怒”的紅色按鈕。接下來的,便是一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、可批量復(fù)制的情緒輸出。
我時常會恍惚,這和那個基于關(guān)鍵詞匹配、生成標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)的客服AI,有什么區(qū)別?
區(qū)別可能在于,AI至少還有個“思考”和“生成”的過程,而許多人,則直接跳過了“思考”,進(jìn)入了“輸出”環(huán)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò),便是那個最大的表演劇場。每個人都在自己的信息繭房里,扮演著算法最期待的那個角色:極端、鮮明、易于分類。
“AI能替代人,恰因為人已活成AI。”
我們抱怨客服AI是“人工智障”,卻沒意識到,自己在網(wǎng)絡(luò)上的言行,可能正無限趨近于一種更糟糕的“人肉AI”,缺乏溫度,沒有思考,只有基于立場和情緒的條件反射。
誰馴化了誰?
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我們以為是在“馴化”算法。點贊、收藏、停留,用行為數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”它,直到它精準(zhǔn)推送我們愛看的一切。
算法也在用一種更隱秘的方式,反向馴化著我們的思維和行為模式。
當(dāng)我們沉迷于“信息繭房”的舒適,注意力被2秒一切換的短視頻切成碎片;當(dāng)我們習(xí)慣于用站隊代替思考,用情緒代替辯論時,我們的大腦回路,正在被重塑。
“數(shù)據(jù)倦怠”和“精神分裂”感,正是這種馴化的副作用。
前一秒在家族群轉(zhuǎn)發(fā)“仁義禮智信”,后一秒就在一篇文章或短視頻的評論區(qū),用臟話問候意見相左者的全家。這種分裂,不是因為在“表演”,而是因為在不同場景下,切換著算法為人們預(yù)設(shè)好的,最能獲得即時反饋的“人格模式”。
這比AI幻覺更可怕。AI幻覺是算法“一本正經(jīng)地胡說八道”,因為它缺乏事實和邏輯的錨點。
人類的“網(wǎng)絡(luò)幻覺”是,在信息唾手可得的時代,主動放棄了事實和邏輯,選擇以立場和情緒為錨,并對此深信不疑。
評論區(qū)演變成了,一個彌漫著“可燃?xì)怏w的密閉空間”。任何一點火星,一個歧義詞,一個被誤讀的標(biāo)點,都能引爆一場毫無意義卻又無比慘烈的“賽博戰(zhàn)爭”。
在這場戰(zhàn)爭里,沒有求真,只有“開杠”;沒有辯論,只有“消殺”。我們像極了被投喂了劣質(zhì)數(shù)據(jù),陷入邏輯死循環(huán)的AI,不斷重復(fù)著“我不知道所以不存在”和“非我族類其心必異”的代碼。
我們比AI多了什么,又少了什么?
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人與AI的核心界限,到底在哪里?
AI,不知疲倦,沒有情緒,能在毫秒內(nèi)處理海量信息,生成看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。但它沒有生命體驗,沒有血肉之軀帶來的痛苦與狂喜,沒有在矛盾與不確定中掙扎的真實。
人性的高貴與脆弱,恰恰都藏在“不完美”里。
我們會因為共情而落淚,哪怕那故事與自己無關(guān);我們會做出毫無算計,看似“愚蠢”的善舉;我們會在痛苦中迸發(fā)出藝術(shù)靈感;我們寫詩,有時不是為了擊敗誰,只是為了安頓無處安放的靈魂。
這些,AI暫時無法理解,更無法復(fù)制。這些人類獨有的“bug”,正是我們生而為人的證據(jù)。
可悲的是,在網(wǎng)絡(luò)的某些角落,我們正在主動閹割這些寶貴特質(zhì)。
我們把共情讓渡給“共情話術(shù)模板”,把判斷外包給“流量風(fēng)向標(biāo)”,把表達(dá)簡化成“情緒口號”。我們追求像AI一樣“正確”和“高效”,卻丟棄了人類特有的,在混沌中探尋意義的,笨拙與勇氣。
當(dāng)人類不再為真實而戰(zhàn),只為立場而戰(zhàn);當(dāng)討論不再是為了厘清事實,而是為了消滅異見,實際上,我們已經(jīng)墮落成了“自我工具化”。
我們把自己,活成了系統(tǒng)里一個只會執(zhí)行簡單指令,追求點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和擊倒對手的“零件”。
我們最后的、也是唯一的陣地
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技術(shù)無罪,工具理性本身也是強(qiáng)大的力量。問題的關(guān)鍵,不在于抵制AI或算法,而在于我們?nèi)绾卧谂c它們的共生中,牢牢錨定自己的主體性。
學(xué)者們擔(dān)憂的,從來不是技術(shù)本身,而是人類在工具理性裹挾下的系統(tǒng)性異化。AI像一面鏡子,照見的不是它的進(jìn)化,而是我們的退化。
當(dāng)我們嘲笑AI的“幻覺”時,更該警惕自己,是不是活成了一種更固執(zhí)的“幻覺”。
技術(shù)的終點,不應(yīng)是人的工具化,而應(yīng)是人的解放與升華。
未來的競爭,不是比誰更聰明、更高效、更像一個完美的工具。比的是,誰能在算法的環(huán)繞與規(guī)訓(xùn)下,依然活得像個有血有肉、有瑕疵有溫度、能思考,有共情能力的人。
后記
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我想起一部12年前的老電影《狂怒》,講了個“人性被戰(zhàn)爭異化”的故事。
“新兵蛋子”經(jīng)過一次次戰(zhàn)斗和殺戮,成為“殺人不眨眼”的戰(zhàn)爭機(jī)器,戰(zhàn)友們圍著他,高喊:“machine、machine、machine……”沒了“人性”的人,只是一具憑借動物本能運行的“殺戮機(jī)器”。
強(qiáng)烈建議大家看一看這部電影。
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