你多久沒接過陌生來電了?翻翻手機的未接來電列表,是不是一大串全是標記成騷擾推銷的號碼,你看都懶得看一眼直接劃走?我前陣子刷網上的帖子才發現,現在不接陌生電話早就不是少數人的個人習慣,好多人直接一刀切拉黑所有非通訊錄號碼,更狠的直接設置呼叫轉移到空號。大家這么做不是性格冷漠擺架子,實在是被各種各樣的奇怪電話搞怕了。
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就拿很多普通人的經歷來說,去售樓處轉了一圈留了電話,接下來大半年能接到不同中介的賣房電話,隔三差五問你要不要買房要不要投資商鋪。辦過一次貸款,手機號就成了貸款中介的香餑餑,三天兩頭問你要不要申請低息額度。家里有娃的家長更慘,從備孕階段到娃上中學,各類輔導班、升學規劃的電話就沒斷過。
這些騷擾電話精準得嚇人,專門盯著你有需求的領域打,說白了就是你的個人信息早就被轉賣好多輪了。你只要在任何公開場合、辦理業務的時候留過手機號,轉頭就能進信息販子的資源庫,分類打包明碼標價賣給對應的營銷公司,這早就不是什么圈內秘密了。普通人哪怕再小心,也不可能一輩子不在外面留電話,信息泄露根本防不勝防。
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現在好多網友都吐槽,手機實名制推行之后,騷擾電話反而變多了。這話不管是不是大家的錯覺,至少能說明實名制沒從根本上堵住信息泄露的口子。這個問題說了好多年,一直都是野火燒不盡,春風吹又生,本身就有很多難啃的硬骨頭。
倒賣個人信息這事兒,操作簡單利潤還高,早就成了一條成熟的灰產生意。黑市上的個人信息都明碼標價,還提前分好類做好客戶畫像,誰適合推房產誰適合推貸款,販子門兒清。而且賣信息的節點到處都是,從街邊商家到相關機構,藏得特別深,很難抓到實錘,往往抓了一個漏了一萬個,根本管不過來。
不少用戶寄希望于運營商的騷擾攔截,實際用起來效果也就那么回事。我自己就碰到過,運營商發短信說幫我攔了一個高頻騷擾電話,轉頭沒十分鐘又一個同類騷擾電話打進來震手機。之前還有運營商給我打電話回訪,問我剛才接到的推銷電話有沒有接到,我如實說了情況,結果該來的還是來,一點變化都沒有。
說真的,治理難歸難,真的是完全治不了嗎?我看未必,說白了還是治理的力度不夠。信息泄露的犯罪成本太低了,別說很難被抓到,就算抓到了懲罰也不重,這幫灰產集團當然敢鋌而走險。再說運營商手里有實名制數據,也有成熟的反詐攔截技術,怎么就攔不住這些騷擾電話,反而有時候把正經用戶的手機號給誤判成詐騙,真的詐騙號卻暢通無阻。
你別覺得大家不接陌生電話就是件小事,這里頭藏著不少深層的影響。本來電話就是用來溝通的工具,正經生意人拓展業務,正規單位通知公共事項,都離不開電話。現在被騷擾電話一搞,所有人都對陌生電話提高一百二十分的警惕,直接一刀切拒接,好好的溝通工具變成了大家避之不及的洪水猛獸。
就說那些直接拒接所有陌生電話的朋友,搞不好連快遞外賣、快遞柜的通知電話都接不到,平白添好多不必要的麻煩。正經合法的合規營銷推廣,現在也被一棍子打死,根本沒法正常開展業務。公家單位通知你辦社保、領相關通知,你不接電話,人家也找不到你,最后吃虧的還是自己。
說白了,騷擾電話這不就是變相綁架了整個電話通信體系嗎?好好的公共資源被無端浪費,整個社會的溝通效率變低不說,還把人和人之間那點基本信任都磨沒了。現在大家本來就大多依賴線上文字聊天,電話都被騷擾電話搞臭了名聲,陌生人打過來第一反應就是“這肯定是詐騙或者推銷”,所有人防備心都拉滿,時間長了整個社會的信任風氣都會受影響。
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信任這東西,建起來要花好幾年甚至幾十年,破壞掉只要一朝一夕。騷擾電話看起來就是接起來掛掉有點煩,實際上鬧得大家人人自危,連正常的陌生溝通都不敢進行,這個代價真的太大了。只有把信息泄露的源頭口子堵上,把做騷擾電話生意的灰產徹底打掉,大家才敢放心接陌生電話,不然這事兒只會越來越糟。
參考資料:人民日報 遏制騷擾電話泛濫需強化源頭治理
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