越來越多的人，都徹底不接陌生電話了

你多久沒接過陌生來電了？翻翻手機的未接來電列表，是不是一大串全是標記成騷擾推銷的號碼，你看都懶得看一眼直接劃走？我前陣子刷網上的帖子才發現，現在不接陌生電話早就不是少數人的個人習慣，好多人直接一刀切拉黑所有非通訊錄號碼，更狠的直接設置呼叫轉移到空號。大家這么做不是性格冷漠擺架子，實在是被各種各樣的奇怪電話搞怕了。

就拿很多普通人的經歷來說，去售樓處轉了一圈留了電話，接下來大半年能接到不同中介的賣房電話，隔三差五問你要不要買房要不要投資商鋪。辦過一次貸款，手機號就成了貸款中介的香餑餑，三天兩頭問你要不要申請低息額度。家里有娃的家長更慘，從備孕階段到娃上中學，各類輔導班、升學規劃的電話就沒斷過。

這些騷擾電話精準得嚇人，專門盯著你有需求的領域打，說白了就是你的個人信息早就被轉賣好多輪了。你只要在任何公開場合、辦理業務的時候留過手機號，轉頭就能進信息販子的資源庫，分類打包明碼標價賣給對應的營銷公司，這早就不是什么圈內秘密了。普通人哪怕再小心，也不可能一輩子不在外面留電話，信息泄露根本防不勝防。

現在好多網友都吐槽，手機實名制推行之后，騷擾電話反而變多了。這話不管是不是大家的錯覺，至少能說明實名制沒從根本上堵住信息泄露的口子。這個問題說了好多年，一直都是野火燒不盡，春風吹又生，本身就有很多難啃的硬骨頭。

倒賣個人信息這事兒，操作簡單利潤還高，早就成了一條成熟的灰產生意。黑市上的個人信息都明碼標價，還提前分好類做好客戶畫像，誰適合推房產誰適合推貸款，販子門兒清。而且賣信息的節點到處都是，從街邊商家到相關機構，藏得特別深，很難抓到實錘，往往抓了一個漏了一萬個，根本管不過來。

不少用戶寄希望于運營商的騷擾攔截，實際用起來效果也就那么回事。我自己就碰到過，運營商發短信說幫我攔了一個高頻騷擾電話，轉頭沒十分鐘又一個同類騷擾電話打進來震手機。之前還有運營商給我打電話回訪，問我剛才接到的推銷電話有沒有接到，我如實說了情況，結果該來的還是來，一點變化都沒有。

說真的，治理難歸難，真的是完全治不了嗎？我看未必，說白了還是治理的力度不夠。信息泄露的犯罪成本太低了，別說很難被抓到，就算抓到了懲罰也不重，這幫灰產集團當然敢鋌而走險。再說運營商手里有實名制數據，也有成熟的反詐攔截技術，怎么就攔不住這些騷擾電話，反而有時候把正經用戶的手機號給誤判成詐騙，真的詐騙號卻暢通無阻。

你別覺得大家不接陌生電話就是件小事，這里頭藏著不少深層的影響。本來電話就是用來溝通的工具，正經生意人拓展業務，正規單位通知公共事項，都離不開電話。現在被騷擾電話一搞，所有人都對陌生電話提高一百二十分的警惕，直接一刀切拒接，好好的溝通工具變成了大家避之不及的洪水猛獸。

就說那些直接拒接所有陌生電話的朋友，搞不好連快遞外賣、快遞柜的通知電話都接不到，平白添好多不必要的麻煩。正經合法的合規營銷推廣，現在也被一棍子打死，根本沒法正常開展業務。公家單位通知你辦社保、領相關通知，你不接電話，人家也找不到你，最后吃虧的還是自己。

說白了，騷擾電話這不就是變相綁架了整個電話通信體系嗎？好好的公共資源被無端浪費，整個社會的溝通效率變低不說，還把人和人之間那點基本信任都磨沒了。現在大家本來就大多依賴線上文字聊天，電話都被騷擾電話搞臭了名聲，陌生人打過來第一反應就是“這肯定是詐騙或者推銷”，所有人防備心都拉滿，時間長了整個社會的信任風氣都會受影響。

信任這東西，建起來要花好幾年甚至幾十年，破壞掉只要一朝一夕。騷擾電話看起來就是接起來掛掉有點煩，實際上鬧得大家人人自危，連正常的陌生溝通都不敢進行，這個代價真的太大了。只有把信息泄露的源頭口子堵上，把做騷擾電話生意的灰產徹底打掉，大家才敢放心接陌生電話，不然這事兒只會越來越糟。

參考資料：人民日報 遏制騷擾電話泛濫需強化源頭治理