當(dāng)商標(biāo)玩起“文字游戲”，消費(fèi)者該怎么辦？

近日，有消費(fèi)者反映今麥郎品牌一款“手打掛面”產(chǎn)品，吃的時(shí)候并沒(méi)有手工面的口感。對(duì)此商家回應(yīng)稱：“手打”只是商標(biāo)名稱，所謂的“手打掛面”與手工工藝無(wú)關(guān)。

這種利用產(chǎn)品名稱玩“文字游戲”的情況，以往也出現(xiàn)過(guò)。比如“山里來(lái)的土雞蛋”，其商標(biāo)是“山里來(lái)的土”；“壹號(hào)土豬肉”商標(biāo)是“壹號(hào)土”。乍一看，這些名字像是在描述產(chǎn)品特點(diǎn)，但其實(shí)它們僅是商標(biāo)，和實(shí)際品質(zhì)沒(méi)有直接關(guān)系。

類似的“擦邊商標(biāo)”“心機(jī)商標(biāo)”合規(guī)嗎？作為消費(fèi)者，怎樣分辨“商標(biāo)名稱”與“產(chǎn)品特性”呢？

利用“文字游戲”制造消費(fèi)誤區(qū)

商家“擦邊商標(biāo)”或構(gòu)成欺詐

今麥郎方回應(yīng)，這款“手打”掛面實(shí)際是車(chē)間流水線上機(jī)器生產(chǎn)的。此說(shuō)法引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議，“文字游戲”“虛假宣傳”等質(zhì)疑聲不斷。

對(duì)此，今麥郎集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在短視頻平臺(tái)回應(yīng)，從4月2日凌晨起，停止生產(chǎn)所有帶有“手打”商標(biāo)的產(chǎn)品。

梳理發(fā)現(xiàn)，在食品行業(yè)，“無(wú)糖”“低脂”等與健康相關(guān)的詞匯，以及一些帶有“零”“土”等可以組合成“零添加”“土豬土雞”等產(chǎn)品名稱詞語(yǔ)，成了商標(biāo)注冊(cè)領(lǐng)域的“香餑餑”；而在日化行業(yè)，“抗皺”“修護(hù)”等與產(chǎn)品功效相關(guān)的商標(biāo)申請(qǐng)熱度也在攀升。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，核心問(wèn)題在于部分企業(yè)為了追求不當(dāng)商業(yè)利益，將本來(lái)用于描述產(chǎn)品特點(diǎn)或暗示產(chǎn)地的詞匯注冊(cè)為商標(biāo)，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為這就是產(chǎn)品品質(zhì)的承諾。

企業(yè)使用“擦邊商標(biāo)”，比如將“土”“零”“多半”等在特定位置、具有暗示性的詞匯注冊(cè)為商標(biāo)是否合法？

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江介紹，雖然企業(yè)從注冊(cè)單個(gè)商標(biāo)的角度看并不一定違法，但是通過(guò)聯(lián)合使用的方式，實(shí)際上會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。如果商家故意通過(guò)此類方式欺騙消費(fèi)者，情節(jié)嚴(yán)重的可能會(huì)構(gòu)成欺詐。

北京立方律師事務(wù)所合伙人、律師張焱指出，從商標(biāo)申請(qǐng)角度看，部分“擦邊商標(biāo)”本身在申請(qǐng)時(shí)可能并未含有誤導(dǎo)性內(nèi)容。然而在實(shí)際使用過(guò)程中，如果企業(yè)在商標(biāo)后添加詞語(yǔ)形成誤導(dǎo)性含義，即使商品本身無(wú)誤導(dǎo)性，但將其與其他詞語(yǔ)組合后形成的整體宣傳語(yǔ)義與商品實(shí)際特征不符，也屬于不規(guī)范使用。

《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》明確規(guī)定，帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的，以及僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)的標(biāo)志，不得作為商標(biāo)使用或注冊(cè)。

近年來(lái)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局持續(xù)打擊行業(yè)亂象，部分帶有欺騙性的注冊(cè)商標(biāo)被宣告無(wú)效。

2025年底，《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法（修訂草案）》已通過(guò)全國(guó)人大常委會(huì)首次審議，目前進(jìn)入公開(kāi)征求意見(jiàn)階段。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局副局長(zhǎng)芮文彪表示，此次商標(biāo)法進(jìn)行全面系統(tǒng)修改，目的之一就是努力從制度層面解決商標(biāo)領(lǐng)域的突出問(wèn)題，針對(duì)以誤導(dǎo)公眾方式使用的“心機(jī)商標(biāo)”加大整治力度。

消費(fèi)者如何辨別“擦邊商標(biāo)”？

專家：注意識(shí)別“TM”及“?”的位置

專家指出，遇到“擦邊商標(biāo)”產(chǎn)品，消費(fèi)者可以向12315熱線進(jìn)行投訴，如果商家涉嫌虛假宣傳，消費(fèi)者還可以主張“假一賠三”的賠償，此外個(gè)人消費(fèi)者還可以直接向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局提起商標(biāo)撤銷(xiāo)的申請(qǐng)。

消費(fèi)者在日常購(gòu)物中應(yīng)如何避坑？如何分辨“心機(jī)商標(biāo)”呢？趙占領(lǐng)建議，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)區(qū)分“商標(biāo)名稱”與“產(chǎn)品特性信息”，注意識(shí)別商業(yè)標(biāo)志“TM”以及注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志“?”。若在包裝上看到類似“零添加”“土”等字樣時(shí)，要觀察字體位置以及標(biāo)注方式，如果這些字樣旁有“?”或者“TM”的標(biāo)識(shí)，說(shuō)明該字樣可能只是商標(biāo)名，并非對(duì)產(chǎn)品本身特性的描述。

此外，消費(fèi)者還應(yīng)淡化對(duì)品牌商標(biāo)的關(guān)注，最好通過(guò)查看產(chǎn)品配料表、營(yíng)養(yǎng)成分表等核心信息來(lái)判斷產(chǎn)品的實(shí)際屬性。

文｜板扎在線綜合央視新聞

責(zé)任編輯｜林笙