來(lái)源丨傳媒見(jiàn)聞
在2025年財(cái)報(bào)披露之后,“人形機(jī)器人第一股”優(yōu)必選(09880.HK)迅速成為賣方機(jī)構(gòu)重新定價(jià)的對(duì)象。
今日,一則涉及醫(yī)美機(jī)構(gòu)品牌公關(guān)的聊天記錄,在媒體圈引發(fā)關(guān)注。
據(jù)媒體人于斌發(fā)布的朋友圈,今天一名自稱“名媛醫(yī)療美容品牌負(fù)責(zé)人”的人士,就一篇涉及該機(jī)構(gòu)的文章主動(dòng)與其聯(lián)系。交流過(guò)程中,對(duì)方提出“看看多少錢處理”,試圖以付費(fèi)方式刪除文章,但遭到于斌明確拒絕。隨后,事件進(jìn)一步發(fā)酵。
從曝光的聊天截圖來(lái)看,對(duì)方最初以“之前您這邊有一篇稿子提到我們醫(yī)院跟消費(fèi)者的糾紛,看看能不能溝通一下”為由接觸于斌。在簡(jiǎn)短交流后,對(duì)方直接表示:“老板比較重視您這篇稿子,看看能多少錢處理了。”
對(duì)此,于斌明確回應(yīng):我們始終秉持客觀公正原則,不接受收費(fèi)刪稿,不參與任何形式的有償公關(guān)。
在遭到明確拒絕后,對(duì)方態(tài)度迅速轉(zhuǎn)變,回復(fù)稱:“好的,謝謝老師,祝您每天清明節(jié)快樂(lè)”,隨后又補(bǔ)發(fā)“明天”進(jìn)行糾正。
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清明節(jié)作為祭掃先人的傳統(tǒng)節(jié)日,以此相祝,措辭耐人尋味。此后,于斌發(fā)送的一條語(yǔ)音消息顯示“消息已發(fā)出,但被對(duì)方拒收了”,說(shuō)明已被對(duì)方拉黑。
傳媒見(jiàn)聞檢索發(fā)現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌”曾于2025年5月發(fā)布題為《戒不掉的"渠道依賴癥",上海名媛醫(yī)療美容還能走多遠(yuǎn)?》的文章。該文圍繞消費(fèi)者投訴展開(kāi),涉及上海名媛醫(yī)療美容退款難、通過(guò)美容院等渠道誘導(dǎo)消費(fèi)、治療效果不佳以及售后服務(wù)敷衍等問(wèn)題。
然而,這篇發(fā)布于近一年前的文章,為何在此時(shí)被重新聯(lián)系處理?對(duì)此,于斌也頗為疑惑,僅表示:"我搜了下,他們家最近麻煩挺多。"
近年來(lái),醫(yī)美行業(yè)投訴糾紛頻發(fā),相關(guān)品牌公關(guān)行為也屢屢引發(fā)爭(zhēng)議。一些機(jī)構(gòu)在面對(duì)負(fù)面報(bào)道時(shí),仍沿用“刪稿思維”,試圖通過(guò)付費(fèi)溝通、私下協(xié)調(diào)等方式壓制輿情,而非正面回應(yīng)問(wèn)題本身。
業(yè)內(nèi)人士指出,與上市公司或成熟企業(yè)相比,部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)在公關(guān)理念上仍停留在“危機(jī)壓制”階段,這種方式不僅容易引發(fā)二次輿情,也在一定程度上損害行業(yè)整體形象。
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