越秀上海“翻車”多：閆強能否管好“質量黑洞”

國企背書本應是品質與責任的保障，但越秀地產（00123.HK）在上海的做法，卻讓人大跌眼鏡。

新民晚報日前曝光的越秀蘇河和樾府111萬景觀溢價問題，只是其在滬“翻車”的最新槽點。

從千萬元豪宅到剛需樓盤，越秀地產近年在滬項目頻陷業主“維權”，虛假宣傳、貨不對板、質量失控風險高發，消費者口碑崩塌，令人扼腕。

眼下，越秀浦東森蘭新項目啟動預熱，號稱上海“滬七條”后首個新規產品，消費者們還愿給越秀項目投上信任一票嗎？

溢價騙局

4月2日，新民晚報報道稱，普陀區越秀?蘇河和樾府（備案名：蘇堤雅苑）業主于2024年12月購入該項目8號樓201室，房屋面積198.25平方米，總價達1911.5265萬元。

而2樓之所以比同樓層隔壁戶貴111萬元，僅因為銷售承諾該房源是“景觀房”。這111萬元便是實打實的“景觀溢價”。

業主王女士回憶，越秀地產銷售當時告知她，南側景觀墻高度不超2樓地板，結合1樓架空層設計，2樓可輕松越過景觀墻和光復西路，欣賞公園風光；東側作為東邊套，能將社區園林景觀盡收眼底。

但在交房前的預看房中，王女士徹底失望：南側景觀墻被莫名增高，視線被完全遮擋，2樓儼然變成“圍墻房”；東側窗外則被風雨連廊屋頂全覆蓋，滿眼都是水泥屋頂，毫無景觀可言，111萬景觀溢價徹底打水漂。

王女士質疑開發商虛假宣傳，然而諷刺的是，開發商相關負責人受訪時稱，小區景觀墻、風雨連廊屋頂等設施“符合相關規劃審批要求，與圖紙一致，后期未做任何變化”，且完工后已陸續對客戶開放實景展示。

最后，開發商更直接甩鍋，指出王女士購房前理應知曉景觀墻、連廊的高度及視野情況。

目前，上海市規劃資源局、普陀區市場監管局等多部門已介入調查，越秀地產尚未給出合理解決方案，千萬元豪宅業主淪為“維權難民”。

多次翻車

這并非越秀首次在上海“翻車”。鳳凰房產報道顯示，2025年，越秀位于嘉定的嘉悅云上，曾出現過外立面貨不對板問題。

圖源：鳳凰房產

嘉悅云上項目銷售時以“2023年上海十大品質人居示范區”為噱頭，宣傳采用銀灰色鋁板+玻璃幕墻，打造“天空之境”效果，宣稱玻璃幕墻占比超60%、外立面平整通透。

但實際交付時，嘉悅云上業主發現項目問題多多：使用不合格保溫材料；連廊欄桿設計不合理；采用劣質玻璃導致“哈哈鏡”現象；外立面材料與展示嚴重不符，擅自變更設計使用低成本材料；施工工藝粗糙導致多處凹凸不平，與宣傳圖判若兩“樓”。

降標簡配外，臺風“貝碧嘉”來襲，嘉悅云上住宅玻璃出現自爆情況，陽臺、窗戶雨天大面積漏水，室內淪為“水簾洞”；電梯前室防煙玻璃不滿足消防規范，地暖、屋頂使用劣質可燃保溫板，存在嚴重安全隱患。

此后，嘉悅云上業主長期維權，甚至向有關部門發出掛號信件。但越秀地產態度消極，甚至在合同中嵌入“宣傳無效”條款，將示范區定義為“非銷售承諾”，被業主直指“系統性欺詐”。

早在2024年，新民晚報還曾報道過，越秀地產在上海的第一個項目天樾園和存在“貨不對板”和外立面減配情況：宣傳效果圖中墻面是使用的木格柵加玻璃，實際卻成了乳膠漆，頂面是木格柵加石膏板吊頂，實際沒有吊頂，直接刷深色漆。

而作為越秀地產“天字系”高端標桿，楊浦天玥（備案名：玥宸雅園）同樣問題纏身，該項目曾對外宣稱是“國企匠心打造”，外立面采用金屬格柵與大面積玻璃搭配，主打高品質精裝居所，但實際交付前問題頻出。

2026年3月，有業主在消費保平臺投訴：楊浦天玥銷售時宣稱高層99戶型16、18層外連廊為消防連廊，需距主體建筑4米，不影響采光與安全；但實際建設中，連廊距離不達標，嚴重遮擋采光，且存在防火、防盜隱患。面對質疑，開發商后續改口稱該連廊為“普通連廊”，以虛假宣傳誤導購房決策。

質量黑洞

從蘇河和樾府的景觀溢價問題，到嘉悅云上的外立面減配和玻璃自爆，和樾天匯地下室滲漏、跑道脫膠，再到楊浦天玥的連廊虛假宣傳，越秀地產近年在滬項目多陷入“業主維權”的詭異境地。

一方面，開發商在銷售時，案場銷售隨意承諾，實際施工變更，事后以“誤差”“非承諾”甩鍋，將滬上購房者當“韭菜”；另一方面，越秀上海項目質量管控全面失控：為壓縮成本，高端材料換廉價次品，玻璃、涂料、保溫材料以次充好，施工粗糙、驗收敷衍。

而在面對業主投訴和有關部門調查時，越秀上海拖延整改，缺乏責任擔當。直叫人看不懂越秀地產上海公司的“頭鐵”底氣何來。

2026年，越秀地產華東區域人事調整，閆強掛帥越秀上海公司總經理，肩負著經略上海市場、把控項目品質的重任，是越秀在滬口碑和形象的最高掌舵人。

作為深耕地產行業多年、歷經萬科（000002.SZ）及旭輝（00884.HK）等標桿房企歷練的職業經理人，閆強本應具備豐富的管理經驗，面對當下滬上樓市進入品質時代、消費者對房屋質量與宣傳兌現要求越來越高的大趨勢，越秀上海卻在“重營銷、輕品質”的路上狂奔，管理者的失位與越秀地產的國企身份反差詭異。

當然，閆強作為越秀上海區域2026年新上任的“一把手”，消費者把越秀上海項目之前出的問題責任追究到其頭上，閆強有“受冤叫屈”的理由。

但正所謂“在其位，謀其政”，既然已接任越秀上海一把手重擔，哪怕不是沖著給前任“擦屁股”，而是為了重新喚回滬上消費者對越秀品牌的信任，為當下及以后的業績考慮，閆強在面對蘇河和樾府、嘉悅云上、楊浦天玥等項目的集中維權、面對業主的合理訴求與相關管理部門的調查介入，其應對難言及格。

眼下，越秀浦東森蘭項目啟動預熱，對外宣稱是其在上海的首個新規產品，主打全人車分流、兩梯兩戶無連廊設計，還規劃有下沉式庭院與地下會所，亮點十足。

但面對前述項目“質量黑洞”般的口碑，閆強能帶領越秀上海“浪子回頭”嗎？