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雙11榜單有時(shí)候像一面哈哈鏡——璦科縵悄悄爬到天貓新品榜第二,但直播間里500元兩瓶的面霜正在瘋狂跳水。這畫(huà)面像極了在米其林餐廳門(mén)口擺地?cái)偅焊叨巳嗽O(shè)還沒(méi)立住,價(jià)格先跪了。
這個(gè)誕生僅三年的品牌,講了一個(gè)很宏大的故事:把醫(yī)美圍術(shù)期護(hù)理和日常高端抗衰焊在一起,打造"院線專業(yè)護(hù)理+家庭長(zhǎng)效抗衰"的雙輪驅(qū)動(dòng)。術(shù)前強(qiáng)化屏障、術(shù)后0-3天用械字號(hào)產(chǎn)品愈合創(chuàng)面、術(shù)后4-28天玻膠同促維持效果——聽(tīng)起來(lái)像給皮膚做了一套SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
但問(wèn)題是,這套流程的市場(chǎng)教育成本,比當(dāng)年敷爾佳推廣醫(yī)用敷料時(shí)高太多了。2019年醫(yī)美滲透率才3.6%,消費(fèi)者懵懵懂懂,敷爾佳順勢(shì)把"術(shù)后要敷面膜"種進(jìn)心智;如今滲透率飆到11%,高頻用戶復(fù)購(gòu)周期固定在3-6個(gè)月,早就形成了自己的護(hù)理習(xí)慣。璦科縵現(xiàn)在要做的不是播種,而是拔了別人的苗再種自己的樹(shù)。
一線反饋很誠(chéng)實(shí)。北京某醫(yī)美機(jī)構(gòu)銷售直接說(shuō)沒(méi)聽(tīng)過(guò)"圍術(shù)護(hù)理"這個(gè)概念,院內(nèi)也不推相關(guān)產(chǎn)品;有醫(yī)美醫(yī)生更直白,認(rèn)為皮膚自帶愈合能力,所謂圍術(shù)期護(hù)理"更多是品牌主導(dǎo)的概念宣導(dǎo)"。一位光電項(xiàng)目老用戶聽(tīng)完這套理論的反應(yīng)是:未來(lái)保持觀望。
專妍系列定價(jià)倒是毫不含糊。超活精華3580元/30ml、凍干粉2680元/3ml、生機(jī)霜1280元/15g,三件套總價(jià)夠做一次超聲炮。為支撐這個(gè)價(jià)位,貝泰妮砸下論文背書(shū):2025年在《Health Science Reports》發(fā)了一篇雙盲隨機(jī)試驗(yàn),證明術(shù)后用他們家精華那側(cè)皮膚確實(shí)比對(duì)照組強(qiáng)。
但學(xué)術(shù)證據(jù)和市場(chǎng)認(rèn)可是兩回事。2022年孵化璦科縵的子公司虧損4082萬(wàn),董事長(zhǎng)郭振宇解釋其中3000萬(wàn)是團(tuán)隊(duì)股權(quán)激勵(lì)——相當(dāng)于給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)了張"延遲滿足"的期權(quán)餅。2024年?duì)I收爬到5992萬(wàn),增速看著還行,可對(duì)比敷爾佳2019年就破9億、蒂洛薇2024年GMV破十億,這個(gè)節(jié)奏明顯慢了一拍。
更麻煩的是高端定價(jià)正在全線承壓。SK-II母公司寶潔2022到2025財(cái)年凈銷售額增速?gòu)?%一路滑到0.3%,美容部門(mén)2025財(cái)年直接負(fù)增長(zhǎng)。與此同時(shí),達(dá)膚研三年撬動(dòng)10億GMV,谷雨三年復(fù)合增長(zhǎng)率92.7%——平價(jià)品牌在下面瘋長(zhǎng),國(guó)際大牌在上面萎縮,璦科縵卡在中間進(jìn)退兩難。
價(jià)格體系率先崩壞。綠安緹5GA面霜原價(jià)658元,雙11直播間干到267元,日常價(jià)也常年掛在518元。大眾點(diǎn)評(píng)上,北京西單那家首店已經(jīng)查無(wú)此店。高端敘事需要價(jià)格錨定,但直播間里的四折狂歡,把錨直接拔了。
璦科縵的困境有點(diǎn)像同時(shí)踩兩艘船:醫(yī)美渠道需要重度運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)周期教育;家用抗衰又要跟國(guó)際大牌硬碰硬。兩條路都需要All in,但資源注定被稀釋。當(dāng)年敷爾佳只做術(shù)后七天的一片面膜,把場(chǎng)景切到極窄才跑通;如今想"全程抗衰"一把抓,反而可能哪頭都不沾。
一位體驗(yàn)過(guò)光電項(xiàng)目的用戶在社交平臺(tái)留言:用了璦科縵的面霜,膚感確實(shí)不錯(cuò),但問(wèn)到"圍術(shù)期護(hù)理"具體指什么,她頓了三秒說(shuō),"大概就是……術(shù)后用的吧?"——你看,三年過(guò)去,核心概念還沒(méi)講明白,產(chǎn)品已經(jīng)要靠促銷續(xù)命了。
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